Nelze vytisknout nebo náhled webové stránky v aplikaci Internet Explorer 8 v počítači se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2

Příznaky

Předpokládejme, že pokusu o tisk nebo zobrazení náhledu webové stránky v aplikaci Internet Explorer 8 v počítači se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2. Pokus je však neúspěšný. Dále se zobrazí následující chybová zpráva skriptu:

Řádek:. 2032
Char: 1
Chyba: Nespecifikovaná chyba.
Kód: 0 URL: res://ieframe.dll/preview.js

Příčina

K tomuto problému dochází, protože chybí nízké složky ve složce % profil_uživatele %\AppData\Local\Temp adresáře nebo složky Low není přiřazeno příslušné oprávnění nebo atributy.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat některý z následujících operačních systémů:

  • Windows 7
  • Windows 7 SP1
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pac 1 (SP1)

Další informace o tom, jak získat aktualizaci service pack pro systém Windows 7, získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

976932 informace o Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informace o registrech

Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix nemusíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Informace o souborech

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
973479 nelze vytisknout nebo zobrazit náhled webové stránky v aplikaci Internet Explorer

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech
Vlastnosti

ID článku: 2762808 - Poslední kontrola: 12. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor