Chyba při spouštění aplikace Outlook 2003 v případě, že je nainstalována také aplikace Office 2013

Příznaky

Při pokusu o spuštění aplikace Office Outlook 2003 se může stát, že se zobrazí chybová zpráva podobná následujícím:

OUTLOOK.EXE – Ordinální číslo nebylo nalezeno
Ordinální číslo 8626 se nepodařilo v dynamicky propojované knihovně
C:\Program Files\Microsoft Office 15\Root\Office15\outlph.dll nalézt.

OUTLOOK.EXE – Ordinální číslo nebylo nalezeno
Ordinální číslo 7950 se nepodařilo v dynamicky propojované knihovně
MSO.dll nalézt.

Příčina

K těmto potížím dochází v případě, že máte ve stejném počítači nainstalovány obě následující verze aplikace Outlook:
  • Outlook 2013 (v rámci instalace systému Office 2013 Klikni a spusť)
  • Outlook 2003

Řešení

Souběžná přítomnost aplikací Outlook 2003 a Outlook 2013 ve stejném počítači představuje nepodporovanou konfiguraci. Doporučujeme aplikaci Outlook 2003 odebrat a místo ní používat aplikaci Outlook 2013. Můžete buď odebrat celý systém Office 2003, nebo pouze z instalace systému Office 2003 odebrat aplikaci Outlook 2003.
  • K odinstalaci systému Office 2003 lze použít následující postup
    1. Otevřete okno Ovládací panely.
    2. Ve skupinovém rámečku Programy klikněte na položku Odinstalovat program.
    3. V seznamu nainstalovaných programů vyberte instalaci systému Office 2003 a potom klikněte na tlačítko Odinstalovat.
    4. Odinstalujte systém Office 2003 podle pokynů instalačního programu.
  • K odebrání aplikace Outlook 2003 z instalace systému Office 2003 použijte následující postup
    1. Otevřete okno Ovládací panely.
    2. Ve skupinovém rámečku Programy klikněte na položku Odinstalovat program.
    3. V seznamu nainstalovaných programů vyberte instalaci systému Office 2003 a potom klikněte na tlačítko Změnit.
    4. V dialogovém okně Možnosti režimu údržby klikněte na položku Přidat nebo odebrat součásti a pak klikněte na tlačítko Další.
    5. V dialogovém okně Vlastní instalace zrušte zaškrtnutí možnosti Outlook a klikněte na položku Aktualizovat.


Další informace

Potřebujete-li aplikaci Outlook 2003 používat až do té doby, než zcela přejdete na aplikaci Outlook 2013, můžete instalaci systému Office 2003 opravit. Budete pak moci používat aplikaci Outlook 2003, může však dojít k potenciálnímu poškození instalace aplikace Outlook 2013. Proto důrazně doporučujeme vyřešit tyto potíže odebráním aplikace Outlook 2003.
Vlastnosti

ID článku: 2782421 - Poslední kontrola: 29. 1. 2013 - Revize: 1

Microsoft Outlook 2013, Microsoft Office Outlook 2003

Váš názor