"Velikost přílohy překračuje povolenou mez" Chyba při přidání velké přílohu e-mailové zprávy v aplikaci Outlook

Příznaky

Přidat přílohu k e-mailové zprávy v aplikaci Microsoft Outlook 2013 nebo novější verze, zobrazí se následující chybová zpráva:

Soubor, který přikládáte je větší, než server umožňuje. Místo toho zkuste umístit soubor do sdíleného umístění a odeslat odkaz.

Příčina

K tomuto problému dochází z některého z následujících důvodů v závislosti na typu e-mailový účet, který používáte.

E-mailový účet sítě Internet (POP3, IMAP, HTTP)

Tato chybová zpráva protože výchozí limit velikosti příloh (20480 KB) 20 MB pro e-mailové účty sítě Internet aplikace Outlook 2013 a novější verze. Toto omezení zabraňuje počítači v neustále se pokouší odeslat velké přílohy, které překračují limity většina poskytovatelů služeb Internetu. Toto omezení se vztahuje, zda přidáte jednu velkou přílohu, která je větší než 20 megabajtů (MB) nebo více příloh, jejichž součet celková velikost je větší než 20 MB.

E-mailový účet serveru Microsoft Exchange Server

Pokud používáte poštovní schránky na Exchange Server, tato chybová zpráva (ve výchozím nastavení) připojit jednu nebo více položek ke zprávě a pokud je celkový součet přílohy větší než 10 MB (10240 KB). Tento limit příloha nesouvisí s limitu v aplikaci Outlook pro e-mailové účty sítě Internet. Tento limit poštovní schránky na serveru Exchange, vyplývá z nastavení odesílání maximální velikosti , který je nakonfigurován v dialogovém okně Vlastnosti nastavení přenosu pomocí Správce serveru Exchange (naleznete na následující kopii obrazovky).

Screenshot for the Transport Settings Properties dialog box

Řešení

Kroky, abyste změnili výchozí omezení příloh závisí na typu e-mailový účet, který používáte v aplikaci Outlook.

Důležité Tento článek obsahuje informace o úpravě registru. Přesvědčte se, zda zálohovat registr před úpravami. Ujistěte se, že víte, jak registr obnovit v případě výskytu problému. Další informace o zálohování, obnovení a úpravě registruklepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

322756 Postup při zálohování a obnovení registru v systému Windows XP a Windows Vista

E-mailový účet sítě Internet (POP3, IMAP, HTTP)

Chcete-li změnit výchozí velikost omezení příloh v aplikaci Outlook pro e-mailový účet sítě Internet, postupujte takto:
  1. Ukončete aplikaci Outlook.
  2. Spusťte Editor registru.
  3. Vyhledejte a vyberte jednu z následujících podklíčů registru:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Preferences
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Preferences
    Poznámky
    • Zástupný symbol x.0 představuje verzi sady Office (16,0 = Office 2016, 15.0 = Office 2013).
    • Pokud neexistuje právě ručně vytvořte cestu v registru.
  4. Přidejte následující data registru v tomto podklíči:

    Typ hodnoty: DWORD
    Název hodnoty: MaximumAttachmentSize
    Údaj hodnoty: integer, který určuje celkový maximální povolenou velikost přílohy. Například zadejte 30720 (desítkově) lze konfigurovat limit velikosti 30 MB.
    Poznámky
    • Zadejte hodnotu nula (0), pokud chcete nakonfigurovat "bez omezení" pro přílohy.
    • Zadejte hodnotu, která je menší než 20 MB, pokud chcete konfigurovat omezení, která je menší než výchozí 20 MB.
  5. Ukončete Editor registru
  6. Spusťte aplikaci Outlook.

E-mailový účet serveru Microsoft Exchange Server

Pokud používáte účet Exchange Server, není použit limit 20 MB přílohu e-mailové účty sítě Internet aplikace Outlook. Místo toho aplikace Outlook používá limit, který je nakonfigurován na serveru Exchange. Chcete-li změnit nastavení, které slouží k řízení velikosti zprávy odeslané prostřednictvím účtu Exchange Server, postupujte takto.

Poznámky
  • Tyto kroky platí pro Exchange Server 2007. Podobné kroky by měla sloužit pro jiné verze aplikace Exchange.
  • Toto nastavení Exchange Server platí pro všechny verze aplikace Outlook.

    Poznámka: 2016 aplikace Outlook není podporována při připojení k serveru Exchange Server 2007. Další informace naleznete v tématu KB3093039 .
  • Musíte být správcem serveru Exchange proveďte změny v následujících krocích. Běžní uživatelé nemají přístup ke konzole pro správu serveru Exchange.
  1. Spuštění konzoly Exchange Management Console.
  2. V části Konfigurace organizaceklepněte na tlačítko Předávací. (Snímek obrazovky pro krok 2 a 3 je uveden níže)
  3. Na kartě Globální nastavení klepněte na tlačítko Nastavení přenosu.

    Screen shot for step 2 and 3
  4. V Transport část Nastavení v podokně Akce klepněte na příkaz Vlastnosti.
  5. Na kartě Obecné v dialogovém okně Vlastnosti nastavení přenosu nastavit hodnotu pro odesílání maximální velikost (KB).
  6. Klepněte na tlačítko OK
Poznámka: Vzhledem k tomu, že Exchange server nemá v mezipaměti pro různá nastavení, tato změna se neprojeví okamžitě. Bude pravděpodobně nutné čekat několik hodin předtím, než aplikace Outlook rozpozná tuto změnu.

Vlastnosti

ID článku: 2813269 - Poslední kontrola: 10. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor