"Hudba v držení" funkce nefunguje pro službě Lync Phone Edition pro telefonní Aries při konfiguraci zvukového souboru

Příznaky

Jde o takovouto situaci:
  • Instalaci jedné z následující kumulativní aktualizace pro Microsoft službě Lync Phone Edition pro telefonní Aries telefonu Aries v prostředí službě Lync Server 2010:
    • 2737911 Popis kumulativní aktualizace pro službě Lync Phone Edition pro telefony Polycom CX500, Polycom CX600 a Polycom CX3000: leden 2013
    • 2737909 Popis kumulativní aktualizace pro službě Lync Phone Edition Aastra 6721ip a Aastra 6725ip: prosinec 2012
    • 2737910 Popis kumulativní aktualizace pro službě Lync Phone Edition HP 4110 a HP 4120: prosinec 2012
    Poznámka: Po jedné z aktualizací, můžete nakonfigurovat nebo upravit zvukový soubor, který se používá pro funkci "Hudba v držení" správce ani uživatelé.
  • Správce používá zásady v klientském počítači konfigurovat zvukový soubor pro funkci "Hudba v držení" službě Lync Server 2010.
  • Máte volání blokována na Aries telefonu.
V tomto scénáři "Hudba v držení" funkce nefunguje a uživatel blokovaný není slyšet hudební.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože telefon Aries nedokáže zpracovat situace, ve kterém zvukový soubor je konfigurován pro funkci "Hudba v držení".

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte jednu z následující kumulativní aktualizace:
  • 2819315 Popis kumulativní aktualizace pro službě Lync Phone Edition Aastra 6721ip a Aastra 6725ip: duben 2013
  • 2819320 Popis kumulativní aktualizace pro službě Lync Phone Edition HP 4110 a HP 4120: duben 2013
  • 2819322 Popis kumulativní aktualizace pro službě Lync Phone Edition pro telefony Polycom CX500, Polycom CX600 a Polycom CX3000: duben 2013

Další informace

Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2703325 aktualizace jsou k dispozici, povolit funkci "Hudba v držení" ve službě Lync Phone Edition telefony
Produkty třetích stran, které tento článek popisuje jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.
Vlastnosti

ID článku: 2829272 - Poslední kontrola: 12. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor