Prohlížeč fotografií systému Windows vytiskne bílých čar při tisku fotografií v systému Windows pomocí ovladač XPS

Příznaky

Jde o takovouto situaci:
  • Nainstalujete aktualizaci 2670838 v počítači se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2. Nebo používáte počítač se systémem Windows RT, Windows 8, Windows Server 2012, Windows RT 8.1, 8.1 systému Windows nebo Windows Server 2012 R2.
  • Pomocí programu Prohlížeč fotografií systému Windows otevřete obrázek, který je větší než 500 pixelů. Velikost obrázku je například 768 * 1024.
  • Obrázek vytisknout pomocí tiskárny používající ovladač XPS.
V tomto scénáři jsou bílé čáry vytištěného obrázku každých 500 pixelů.

Příčina

K problému dochází, protože není správně dekódovat obrázek.

Řešení

Informace o aktualizaci

Jak získat tuto aktualizaci

Windows Update
Tato aktualizace je k dispozici na Webu Windows Update
Microsoft Download Center
Následující soubory jsou k dispozici pro stažení z webu Microsoft Download Center:
Operační systémAktualizace
Všechny podporované verze x86 systému Windows 7Download Stáhněte balíček aktualizace.
Všechny podporované verze x64 systému Windows 7Download Stáhněte balíček aktualizace.
Všechny podporované verze x64 systému Windows Server 2008 R2Download Stáhněte balíček aktualizace.
Pro všechny podporované verze systému Windows 8 pro platformu x86Download Stáhněte balíček aktualizace.
Všechny podporované verze x64 systému Windows 8Download Stáhněte balíček aktualizace.
Všechny podporované verze systému Windows Server 2012 x64Download Stáhněte balíček aktualizace.
Všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86Download Stáhněte balíček aktualizace.
Všechny podporované verze systému Windows 8.1 x64Download Stáhněte balíček aktualizace.
Všechny podporované verze systému Windows Server 2012 R2 x64Download Stáhněte balíček aktualizace.
Pro více informací o tom, jak stahovat soubory podpory společnosti Microsoft, klepněte na následující číslo článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
119591 jak získat soubory podpory společnosti Microsoft ze serverů služeb online
Microsoft zkontroloval tento soubor na přítomnost virů. Společnost Microsoft použila aktuální antivirový software, který byl k dispozici k datu, kdy byl soubor vydán. Soubor je uložen na zabezpečených serverech, které pomáhají zabránit neoprávněným změnám v souboru.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, musíte používat některou z následujících operačních systémů:
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1) s 2670838 nainstalovat tuto aktualizaci platformy
  • Windows Server 2008 R2 SP1, který má nainstalován 2670838 aktualizace platformy
  • Windows RT
  • Windows 8
  • Windows Server 2012
  • Windows RT 8.1
  • Windows 8.1
  • Windows Server 2012 R2
Další informace o aktualizaci platformy klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
2670838 aktualizace platformy je k dispozici pro Windows 7 SP1 a Windows Server 2008 R2 SP1

Informace o registrech

Instalace této aktualizace nevyžaduje žádné úpravy registru.

Požadavek na restartování

Můžete být vyzváni k restartování počítače po instalaci této aktualizace.

Informace o nahrazení aktualizace

Tato aktualizace nenahrazuje žádné dříve vydané aktualizace.
Informace o souborech

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o souborech
Vlastnosti

ID článku: 2913152 - Poslední kontrola: 19. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor