Aplikace Outlook 2010, 2013, 2016, nebo aplikace Outlook pro Office 365 se nemůže připojit pomocí rozhraní MAPI přes protokol HTTPs, podle očekávání

Platí pro: Exchange Server 2016 Enterprise EditionExchange Server 2016 Standard EditionExchange Server 2013 Service Pack 1 Více

Příznaky


Zvažte následující scénář.
  • Používáte aplikaci Microsoft Outlook 2010.
  • Používáte aplikaci Microsoft Outlook 2013 Service Pack 1 (SP1) nebo novější.
  • Jste připojeni k serveru Microsoft Exchange Server 2013 Service Pack 1 (SP1) nebo poštovní schránky Microsoft Exchange Server 2016.
  • Poštovní schránky serveru Exchange a servery Client Access (CA) se připojujete k všechny mít Exchange Server 2013 SP1 nebo vyšší verze nainstalována nebo Microsoft Exchange Server 2016.
  • Nastavení serveru nezbytné stanovit MapiHttp připojení správně konfigurovány.
Ve výše uvedené situaci sloupci protokol v dialogovém okně Stav připojení aplikace Outlook zobrazí že aplikace Outlook 2013 je připojen k serveru Exchange pomocí mechanismu připojení než rozhraní MAPI/HTTP. Následující obrázek znázorňuje příklad připojení pomocí protokolu RPC/HTTP.
Protokol

Poznámka Připojení rozhraní MAPI/HTTP jsou určeny v sloupci protokol pomocí řetězce protokolu HTTP

Navíc pokud MAPI/HTTP je zakázána, uživatelé služeb Office 365 zobrazí výzva k základní ověřování namísto moderní ověřování řádku.

Příčina


Tomuto problému může dojít, pokud je zakázána funkce MapiHttp klienta aplikace Outlook pomocí následující hodnotu registru:
Klíč: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ExchangeDWORD: MapiHttpDisabledhodnota: 1

Řešení


Chcete-li tento problém vyřešit, změňte hodnotu MapiHttpDisabled na 0 (nula) nebo odstranit hodnotu MapiHttpDisabled DWORD. Tato data registru je určena pouze pro testovací účely.
  1. Ukončete aplikaci Outlook.
  2. Spusťte Editor registru. To proveďte pomocí jednu z následujících postupů vhodné pro vaši verzi systému Windows.
    • Windows 10, Windows 8.1 a Windows 8: stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno spustit. Zadejte příkaz regedit.exe a klepněte na tlačítko OK.
    • Windows 7: klepněte na tlačítko Start, zadejte regedit.exe do vyhledávacího pole a stiskněte klávesu Enter.
  3. Vyhledejte a vyberte následující klíč v registru.HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange
  4. Klepněte pravým tlačítkem myši MapiHttpDisabled a potom klepněte na příkaz změnit.
  5. Změňte Údaj hodnoty na 0 a klepněte na tlačítko OK.
  6. Ukončete program Editor registru.
  7. Spusťte Outlook.

Další informace


Další informace o požadavcích pro MAPI přes připojení HTTP naleznete na následujícím webu Microsoft TechNet: