Oprava: Zastaví doručování e-mailů při zaplnění osobní složky nebo složky offline

Příznaky

Při odesílání a přijímání v aplikaci Outlook osobní složky nebo složky offline, které je doručována pošta přestane přijímat nové položky.

Příčina

Tomuto problému může dojít z důvodu změn v aplikaci Outlook 2002, která omezuje velikost souboru osobních složek (PST) a soubory složek offline (OST) na méně než 2 gigabajty (GB) Chcete-li zabránit poškození souborů. Doručování pošty je zastaveno, ale neobdrží chybová zpráva, která označuje důvod, proč.

Řešení

Tento problém vyřešíte pomocí nejnovější aktualizace service pack pro sadu Microsoft Office XP. Další informace získáte kliknutím na následující číslo v článku databáze Microsoft Knowledge Base:
307841 OFFXP: Jak získat nejnovější Service Pack XP Office
Anglická verze této opravy má následující atributy souborů nebo novější:
   File name        Version   
----------------------------
Exsec32.dll 10.0.3117.0
Outllib.dll 10.0.3124.0
Outlph.dll 10.0.3124.0
Rm.dll 10.0.3012.0

Stav

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti uvedených na začátku tohoto článku.
Tento problém byl poprvé opraven v aktualizaci Microsoft Office XP Service Pack 1.

Další informace

Po instalaci této opravy při pokusu o doručení do souboru PST, který je plný (přibližně 1,82 GB, 1 957 052 416 bajtů nebo 1 911 184 kilobajtů [KB]), aplikace Outlook 2002 zobrazí následující chybová zpráva v dialogovém okně aplikace Outlook Průběh odesílání a přijímání :
Úkol ' Microsoft Exchange Server - přijímání "ohlásil chybu (0x8004060C): Neznámá chyba 0x8004060C
0x8004060C je jedinečný kód chyby určený pro chyby doručování do složky Doručená pošta souboru PST, protože soubor PST je plný. Pokud se pokusíte uložit další položky do souboru PST, například událost, úkol nebo kontakt, zobrazí se následující chybová zpráva:
Soubor název_souboru dosáhl maximální velikosti. Chcete-li omezit množství dat v tomto souboru, vyberte některé položky, které již nepotřebujete, a trvale je odstraňte (shift + del).
Při pokusu o doručení do souboru OST, který je plný, zobrazí se následující chybová zpráva v dialogovém okně aplikace Outlook Průběh odesílání a přijímání :
Úkol 'Microsoft Exchange Server ' ohlásil chybu (0x00040820): "chyby v synchronizaci na pozadí. Ve většině případů, další informace jsou k dispozici v protokolu synchronizace ve složce Odstraněná pošta. "
Pokud zaškrtnete složky Odstraněná pošta, není žádný protokol synchronizace, vyplývající z této chyby.

Uživatelé aplikace Outlook 2002, kteří jsou připojeni k počítači se serverem Exchange Server nebo Exchange 2000 Server, kteří mají nastaveno doručování pošty do souboru PST neobdrží žádné oznámení, po naplnění souboru PST. Stačí pošta doručována do souboru PST a akumuluje na serveru.

288283 oba soubory osobních složek a souborů offline přestane přijímat data v aplikaci Outlook 2002 a Outlook 2003

286038 OL2002: co jsou složky Offline a jak je lze používat
289987 OL2002: jak komprimovat Outlook PST a OST soubory
290857 OL2002: jak změnit pomocí. Souboru PST pomocí. Soubor OST
Vlastnosti

ID článku: 304863 - Poslední kontrola: 20. 1. 2017 - Revize: 2

Váš názor