Chyba "Stránku nelze zobrazit" při vypršení časového limitu relace serveru SSL 3.0

Příznaky

Když aplikace Internet Explorer verze 5.5 Service Pack 1 nebo novější pokusí POST data získat data nebo nastavení připojení HTTPS pomocí příkazu Připojit , aplikace Internet Explorer generuje chybovou zprávu, která označuje, že stránku nelze zobrazit. K tomuto problému nedochází v aplikaci Internet Explorer 5.5.

Příčina

Tomuto problému může dojít, pokud webový server vydá oznámení uzavření SSL 3.0, jak probíhá uzavření portu na serveru, z důvodu vypršení časového limitu relace možné. Je toto oznámení uzavření odeslána přes jako šifrované bajt nula paket, však dojde k úplné uzavření zprávy pomocí různých pakety 2. Doručení oznámení uzavření s příznaky protokolu TCP ". AP..." Na pokyn program, který je relace SSL 3.0 uzavření a dalšího paketu s příznaky protokolu TCP (Ack Push) ". A... F"(Ack Fin) vrstvě TCP zavřít port v klientském počítači dáte pokyn.

Protože doručení oznámení uzavření a nejsou nastaveny příznaky RESET a FIN TCP v paketu, není žádným způsobem zjistit, že se nejedná o program data a z tohoto důvodu udržování port zůstane otevřen v klientském počítači až při příštím volání přijmout soket Wininet.dll.

To způsobuje potíže nastat, protože aplikace Internet Explorer obsahuje dva porty udržování otevřete na serveru a počet opakování se rovná 2. Při příjmu Socket dojde po první pokus o odeslání dat, je zpracován oznámení uzavření SSL 3.0 a uzavření TCP je zpracována příčinou první port udržování uzavřít a počet opakování být snížena. Vzhledem k tomu, že počet opakování je 0, je další pokus o příspěvek, který používá druhý port udržování. Však tato příliš nefunguje protože jej také byl uzavřen na serveru (znovu SSL 3.0 uzavření oznámení na a paketů TCP uzavření tento druhý port jako zpracovávány na Socket příjmu pro port) a počet opakování je opět snížena. Počet opakování v tomto okamžiku je nyní 0 a chybová zpráva je generována označující, že stránku nelze zobrazit.

Řešení

Informace o aktualizaci Service pack

Změna kódu byla vytvořena zkuste snížit počet chyb, které jsou vidět s Internet Explorer a SSL 3.0 uzavření oznámení. Chcete-li využít tuto změnu, získejte nejnovější aktualizaci service pack pro systém Microsoft Windows 2000. Další informace získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

260910 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows 2000

Informace o opravě hotfix

Ke zmírnění oprava hotfix je nyní k dispozici od společnosti Microsoft, ale je relevantní pouze pro problém popsaný v tomto článku. Použijte ji pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud jste závažně tento problém, doporučujeme počkat další aktualizaci service pack pro aplikaci Internet Explorer 6, který obsahuje tuto opravu hotfix.

Ihned požádat o tuto opravu hotfix, obraťte se na technické podpory společnosti Microsoft získat opravu hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb technické podpory společnosti Microsoft a informace o cenách podpory naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve zvláštních případech mohou být stornovány poplatky, které jsou třeba obvykle zaplatit za telefonní hovory, pokud pracovník služeb podpory společnosti Microsoft určí, že konkrétní aktualizace odstraní váš problém. Výdaje na technickou podporu použije dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit konkrétní aktualizací.

Důležité: Únor 2003, kumulativní oprava pro aplikaci Internet Explorer před instalací této opravy nainstalujte. Další informace o této aktualizaci klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

810847 únor 2003, kumulativní oprava pro aplikaci Internet Explorer

Pokud jste nainstalovali tuto opravu před instalací únor 2003, kumulativní oprava pro aplikaci Internet Explorer je nutné přeinstalovat tuto opravu.

Internet Explorer 5.01 v systému Windows 2000 Service Pack 3

Anglická verze této opravy má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi časem UTC a místním časem, naleznete na kartě časové pásmo na panelu Datum a čas v okně Ovládací panely.

 Date        Time    Version         Size      File name
--------------------------------------------------------------
13-Jan-2003 10:03 5.0.3513.1300 461,072 Wininet.dll

Internet Explorer 5.5 Service Pack 2

Anglická verze této opravy má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi časem UTC a místním časem, naleznete na kartě časové pásmo na panelu Datum a čas v okně Ovládací panely.

 Date        Time    Version           Size      File name
--------------------------------------------------------------
13-Jan-2003 10:34 5.50.4925.1300 482,064 Wininet.dll

Aplikace Internet Explorer 6

Anglická verze této opravy má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi časem UTC a místním časem, naleznete na kartě časové pásmo na panelu Datum a čas v okně Ovládací panely.

 Date        Time    Version           Size      File name
--------------------------------------------------------------
13-Jan-2003 10:05 6.0.2725.1300 583,680 Wininet.dll

Internet Explorer 6 Service Pack 1

Anglická verze této opravy má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi časem UTC a místním časem, naleznete na kartě časové pásmo na panelu Datum a čas v okně Ovládací panely.

 Date        Time     Version           Size      File name
--------------------------------------------------------------
13-Jan-2003 09:34 6.0.2800.1157 585,728 Wininet.dll

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte některou z následujících metod:
  • Zakážete oznámení uzavření SSL 3.0 na serveru.
  • Změňte nastavení časového limitu zachování Iplanet z 30 sekund na 300 sekund.
Další informace o konfiguraci této hodnoty klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

183110 rozhraní WinInet omezuje připojení za serveru

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Důležité: Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. Při nesprávné úpravě registru mohou nastat závažné problémy Proto se ujistěte, že budete opatrně postupovat podle těchto kroků Pro zvýšení ochrany před úpravou zálohujte registr. Pokud dojde k potížím, pak můžete registr obnovit ze zálohy. Pro další informace o zálohování a obnovení registru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
322756 postup zálohování a obnovení registru v systému Windows


Po instalaci opravy hotfix budou stále vidět selhání. Oprava hotfix je pouze oprava utišení. Ve snaze vyřešit nedostatky může zobrazit po instalaci opravy hotfix, nastavte následující klíče DWORD v programu Editor registru na stejnou hodnotu, například 4:
  • MaxConnectionsPerServer
  • MaxConnectionsPer1_0Server
Chcete-li to provést, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte příkaz regedita klepněte na tlačítko OK.
  2. Vyhledejte a klepněte na následující podklíč registru:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet nastavení
  3. Pokud nevidíte MaxConnectionsPerServer nebo MaxConnectionsPer1_0Server podklíčů, přidání podklíče. Chcete-li to provést, postupujte takto:
    1. V nabídce Úpravy přejděte na příkaz Novýa potom klepněte na příkaz Hodnota DWORD.
    2. Zadejte MaxConnectionsPerServera stiskněte klávesu ENTER.
    3. Zadejte MaxConnectionsPer1_0Servera stiskněte klávesu ENTER.
Poznámka: Změnou těchto nastavení můžete způsobit WinInet přejít proti doporučení specifikace protokolu HTTP. Má toto provádíte pouze pokud je požadováno. Potom neměli byste standardní procházení webu, zatímco jsou tato nastavení platná.


Microsoft je aktuálně revize tohoto chování a hledají více životaschopné řešení v budoucích produktech.



Chcete-li zjistit, pokud prohlížíte SSL 3.0 uzavření oznámení problému s aplikací Internet Explorer, postupujte takto:
  1. Vypnete SSL 3.0 na serveru. Potom zapněte SSL 2.0 zabránit odesílání oznámení uzavření.
  2. V klientském počítači nastavte MaxConnectionsPerServer hodnota 1.
Společnost Microsoft poskytuje kontaktní informace jiného výrobce, a tím vám usnadňuje získání technické podpory. Tyto kontaktní informace se mohou změnit bez předchozího upozornění. Společnost Microsoft nezaručuje přesnost kontaktních informací jiných výrobců.
Vlastnosti

ID článku: 305217 - Poslední kontrola: 20. 1. 2017 - Revize: 2

Váš názor