Při pokusu o otevření nebo uložení e-mailové přílohy v aplikaci Outlook zobrazí chybová zpráva: "Nelze vytvořit soubor."

Příznaky

Při pokusu o otevření nebo uložení e-mailové přílohy, může se zobrazit následující chybová zpráva:
Nelze vytvořit soubor: název souboru. Klepněte pravým tlačítkem myši na složku, kterou chcete vytvořit soubor a klepněte na příkaz Vlastnosti v místní nabídce, chcete-li zkontrolovat svá oprávnění ke složce.

Příčina

Tomuto problému může dojít, pokud složka dočasných souborů Internetu je uložen na serveru, na kterém nemáte dostatečná oprávnění.

Řešení

Důležité: Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. Při nesprávné úpravě registru mohou nastat závažné problémy Proto se ujistěte, že budete opatrně postupovat podle těchto kroků Pro zvýšení ochrany před úpravou zálohujte registr. Pokud dojde k potížím, pak můžete registr obnovit ze zálohy. Pro další informace o zálohování a obnovení registru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
322756 postup zálohování a obnovení registru v systému Windows
Chcete-li vyřešit tento problém za vás, přejděte "Zde je snadné opravy" sekce. Pokud chcete tento problém odstranit ručně, přejděte "opravit sám" oddíl.

Zde je snadná oprava

Chcete-li tento problém vyřešit automaticky, klepněte na tlačítko Stáhnout . V dialogovém okně Stažení souboru klepněte na tlačítko Spustit nebo Otevříta postupujte podle kroků v Průvodci snadno opravit.
  • Tento průvodce může být dostupný pouze v angličtině. Nicméně, automatická oprava však také funguje pro ostatní jazykové verze systému Windows.
  • Pokud nejste na počítači, který má problém, uložte snadnou opravu na jednotku flash nebo na disk CD a spusťte jej v počítači, který má problém.

Opravím si sám

Easy fix 50673 

Chcete-li tento problém vyřešit, vynuťte aplikace Outlook používala určitou složku pro dočasné soubory. Upravte příslušný klíč registru následujícím způsobem:

Aplikace Outlook 2000

Pokud používáte aplikaci Outlook 2000, postupujte takto:
  1. Spusťte Editor registru.
  2. Vyhledejte a klepněte na následující klíč registru:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security\OutlookSecureTempFolder

    Poznámka: Bude pravděpodobně nutné ručně vytvořit tento klíč registru, pokud již neexistuje v systému.

    Pokud aplikace Outlook je nainstalován na terminálovém serveru, použijte následující klíč registru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\MICROSOFT\Office\9.0\Outlook\SECURITY\OutlookSecureTempFolder
  3. V nabídce Úpravy klepněte na příkaz změnita poté přidejte následující hodnotu registru:
    Údaj hodnoty: cesta a název složky, kterou chcete použít
  4. Ukončete Editor registru.

Aplikace Outlook 2003

Pokud používáte aplikaci Outlook 2003, postupujte takto:
  1. Klepněte na položku Tento počítača potom poklepejte na jednotku C:.
  2. V nabídce soubor klepněte na příkaz Novýa potom klepněte na tlačítko složky.
  3. Název složky temp0.
  4. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte příkaz regedita klepněte na tlačítko OK.
  5. Vyhledejte a klepněte na následující klíč registru:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security\

  6. V pravém podokně poklepejte na položku OutlookSecureTempFolder.
  7. V poli Údaj hodnoty zadejte C:\temp0\ a klepněte na tlačítko OK.
  8. Ukončete Editor registru.
  9. Restartujte počítač.

Aplikace Outlook 2010


Pokud používáte aplikaci Outlook 2010, postupujte takto:
  1. Klepněte na položku Tento počítača potom poklepejte na jednotku C:.
  2. V nabídce soubor klepněte na příkaz Novýa potom klepněte na tlačítko složky.
  3. Název složky temp0.
  4. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte příkaz regedita klepněte na tlačítko OK.
  5. Vyhledejte a klepněte na následující klíč registru:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security\
  6. V pravém podokně poklepejte na položku OutlookSecureTempFolder.
  7. V poli Údaj hodnoty zadejte C:\temp0\ a klepněte na tlačítko OK.
  8. Ukončete Editor registru.
  9. Restartujte počítač.

Byl problém vyřešen?

Zkontrolujte, zda byl problém vyřešen. Pokud je problém vyřešen, jste hotovi s touto částí. Pokud potíže přetrvávají, můžete kontaktovat podporu.



Další informace

Microsoft Outlook 2000 Service Release 1 má zdokonalené zabezpečení, které ukládá přílohu jako dočasný soubor. Soubor je uložen ve složce Temporary Internet Files do složky s náhodným názvem. Při sestavování cestovní profily složky Temporary Internet Files je uložen v profilu uživatele na serveru. Uživatel získá přístup ke složce v síti.
Vlastnosti

ID článku: 305982 - Poslední kontrola: 20. 1. 2017 - Revize: 1

Microsoft Outlook 2000 Standard Edition, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2010

Váš názor