Systém Windows XP přestane při ukončování reagovat

Příznaky

Při vypínání počítače se systémem Microsoft Windows XP může systém Windows někdy přestat reagovat (zablokuje se) a zobrazí se následující zpráva:
Ukládání nastavení...
Je sice možné pohybovat ukazatelem, ale počítač nereaguje na kombinaci kláves CTRL+ALT+DEL.

Příčina

K tomuto problému může dojít, jsou-li splněny všechny následující podmínky:
  • V počítači se systémem Windows XP je nainstalována podpora východoasijských jazyků a jako výchozí vstupní jazyk je zvolen editor IME (Input Method Editor).
  • Je zapnuta uvítací obrazovka.

Řešení

Problém vyřešíte instalací nejnovější aktualizace Service Pack pro systém Microsoft Windows XP. Další informace o provedení instalace najdete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

322389 Jak získat nejnovější aktualizaci Service Pack pro systém Windows XP

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.

Tento problém byl poprvé opraven aktualizací Windows XP Service Pack 1.
Vlastnosti

ID článku: 307274 - Poslední kontrola: 31. 3. 2006 - Revize: 1

Váš názor