Aplikace nemusí spustit Windows 10 zařízení s více uživatelských účtů

Příznaky

Jde o takovouto situaci:
  • Máte zařízení Windows 10, která ještě nebyla nainstalována Kumulativní aktualizace KB3074683 zabezpečení nebo kumulativní aktualizace. Může dojít, pokud zakoupíte nové zařízení Windows 10 nebo Windows 10 nainstalované jako součást programu Windows obchodování zasvěcených osob.
  • Před instalací aktualizací systému Windows, vytvoření více uživatelských účtů a jeden uživatel instaluje nebo aktualizuje prostřednictvím Windows Store aplikaci, zatímco ostatní uživatelé nejsou přihlášeni.
  • Instalované nebo aktualizované aplikace je k dispozici pro více uživatelských účtů. Příkladem takových aplikací jsou Cortana a Windows Store.

V tomto scénáři nainstalované nebo aktualizovaných aplikací může dojít k selhání spuštění pro ostatní uživatele a nabídky Start nebude zrušit.

Příčina

Společnost Microsoft potvrzuje, že se že jedná o problém v systému Windows 10. V tomto scénáři vytvoří přebývající neplatné položky registru, který způsobí konflikt při spuštění aplikace nainstalována nebo aktualizované.  Kumulativní aktualizace KB3074683 zabezpečení nebo pozdější kumulativní aktualizace nainstalována automaticky při upgradu na systém Windows 10 obsahuje opravu, která zabraňuje výskytu problému. Však nová zařízení s Windows 10 předinstalované pravděpodobně jste nainstalovali tyto aktualizace Pokud se uživatel poprvé přihlásí. Instalace kumulativní aktualizace nebude tento problém vyřešit, poté, co jste jej již došlo.

Řešení

Společnost Microsoft vytvořila Poradce při potížích k vyřešení tohoto problému.

Chcete-li automaticky opravit tento problém, postupujte takto:

1. Stáhněte Poradce při potížích.

2. Po zobrazení výzvy, vyberte k otevření souboru cssemerg70008.diagcab.

3. postupujte podle pokynů uvedených v Poradce při potížích.
Vlastnosti

ID článku: 3092053 - Poslední kontrola: 20. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor