Explorer.exe může dojít k selhání při přehrávání souboru MPEG-4 v systému Windows 8.1 nebo Windows RT 8.1

Tento článek popisuje problém, který nastane při přehrávání souboru MPEG-4 v systému Windows 8.1 nebo Windows RT 8.1. Před instalací této aktualizace, naleznete v části požadavky .

Příznaky

K tomuto problému dochází při čas UTC (Coordinated Universal Time) posun souboru MPEG-4 je nula v časové pásmo informace metadat média.

Jak získat tuto aktualizaci

Důležité: Pokud po instalaci této aktualizace nainstalujete jazykovou sadu, je nutné tuto aktualizaci přeinstalovat. Proto doporučujeme nainstalovat všechny potřebné jazykové sady před nainstalováním této aktualizace. Další informace naleznete v tématu Přidání jazykové sady do systému Windows.

Metoda 1: Aktualizace systému Windows

Tato aktualizace je k dispozici jako Doporučená aktualizace na webu Windows Update. Další informace o spuštění služby Windows Update naleznete v tématu Jak získat aktualizaci prostřednictvím webu Windows Update.

Metoda 2: Stažení softwaru společnosti Microsoft

Následující soubory jsou k dispozici pro stažení z webu Microsoft Download Center:

Operační systémAktualizace
Všechny podporované verze systému Windows 8.1 x86Download Stáhněte balíček.
Všechny podporované verze systému Windows 8.1 x64Download Stáhněte balíček.
Všechny podporované verze systému Windows Server 2012 R2 x64Download Stáhněte balíček.
Poznámka: Aktualizace pro Windows RT 8.1 můžete lze získat pouze z webu Windows Update.

Pro další informace o tom, jak stahovat soubory podpory společnosti Microsoft vyberte následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
119591 jak získat soubory podpory společnosti Microsoft ze serverů služeb online
Microsoft zkontroloval tento soubor na přítomnost virů. Společnost Microsoft použila aktuální antivirový software, který byl k dispozici k datu, kdy byl soubor vydán. Soubor je uložen na zabezpečených serverech, které pomáhají zabránit neoprávněným změnám v souboru.

Podrobné informace o aktualizaci

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, musí nejprve nainstalovat Duben 2014, kumulativní aktualizace pro Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 (2919355) v systému Windows 8.1 nebo Windows Server 2012 R2.

Informace o registrech

Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, nemusíte provést žádné změny registru.

Požadavek na restartování

Po instalaci této aktualizace bude pravděpodobně třeba restartovat počítač.

Informace o nahrazení aktualizace

Tato aktualizace nenahrazuje dříve vydané aktualizace.

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Odkazy

Další informace o terminologii , kterou společnost Microsoft používá k popisu aktualizací softwaru.

Informace o souboru

Anglická (Spojené státy) verze této aktualizace softwaru instaluje soubory, které mají atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách.
Windows 8.1, Windows RT 8.1 a Windows Server 2012 R2
Další informace o souborech
Vlastnosti

ID článku: 3136019 - Poslední kontrola: 20. 1. 2017 - Revize: 2

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

Váš názor