Nelze získat přístup k síti Internet pomocí softwaru ZoneAlarm a ZoneAlarm Pro nainstalované po upgradu na novější verzi sady Office

Příznaky

Po instalaci aplikace Microsoft Office Service Pack nebo po upgradu na novější verzi z jedné verze sady Microsoft Office, nelze získat přístup k Internetu.

Příčina

K tomuto problému dochází při instalaci softwaru ZoneAlarm a ZoneAlarm Pro v počítači před upgradem Microsoft Office.

Řešení

Chcete-li vyřešit tento problém, obraťte se na společnosti Zone Labs. Alternativně můžete použít následující informace, které poskytuje společnost Zone Labs:
  1. Otevřete ZoneAlarm a stisknutím klávesy F1.
  2. Na kartě Hledat zadejte Poradce při potížích.
  3. Poklepejte na "Mám problémy s připojením k Internetu."

Další informace

Informace o tom, jak kontaktovat společnost Zone Labs, klepněte na číslo příslušném článku v následujícím seznamu zobrazíte článek znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
65416 Seznam kontaktů dodavatelů hardwaru a softwaru dodavatele kontaktní informace, A-K

60781 hardwaru a softwaru dodavatele kontaktní informace, L-P

60782 Seznam hardwaru a softwaru dodavatele kontaktní informace, Q-Z
Společnost Microsoft poskytuje kontaktní informace jiného výrobce, a tím vám usnadňuje získání technické podpory. Tyto kontaktní informace se mohou změnit bez předchozího upozornění. Společnost Microsoft nezaručuje přesnost kontaktních informací jiných výrobců.


Produkty třetích stran, které tento článek popisuje jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.
Vlastnosti

ID článku: 315041 - Poslední kontrola: 20. 1. 2017 - Revize: 2

Microsoft Office XP Professional Edition s aplikací Microsoft FrontPage, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office PowerPoint 2003, Microsoft Office Publisher 2003, Microsoft Office Professional Edition 2003, Microsoft Office Small Business Edition 2003, Microsoft Office Basic Edition 2003, Microsoft Office Access 2003, Microsoft Office Basic 2007, Microsoft Office Enterprise 2007, Microsoft Office Home and Student 2007, Microsoft Office Professional 2007, Microsoft Office Professional Plus 2007, Microsoft Office Standard 2007, Microsoft Office Ultimate 2007, Microsoft Office Access 2007, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office InfoPath 2007, Microsoft Office OneNote 2007, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office Project Professional 2007, Microsoft Office Project Standard 2007, Microsoft Office Publisher 2007, Microsoft Office SharePoint Designer 2007, Microsoft Office Visio Professional 2007, Microsoft Office Visio Standard 2007, Microsoft Office Word 2007

Váš názor