Chybová zpráva při přístupu k jednotce CD nebo DVD po upgradu na systém Windows XP: "Nesprávná funkce"

Příznaky

Při přístupu k jednotce CD nebo DVD v počítači po upgradu na systém Windows XP, může se zobrazit následující chybová zpráva:
Jednotka: \ není přístupný. Nesprávná funkce.
Poznámka: V této chybové zprávě jednotka je písmeno jednotky CD-ROM nebo jednotka DVD-ROM, který se pokoušíte získat přístup.

Příčina

Tomuto problému může dojít, pokud v počítači je nainstalován program nahrávání CD od společnosti Roxio Easy CD Creator a verze CD nahrávání programu není kompatibilní se systémem Windows XP.

Easy CD Creator verze 4. x a v dřívějších verzích nejsou podporovány v systému Windows XP.

Řešení

Chcete-li vyřešit tento problém, použijte jednu z následujících metod:

Easy CD Creator 3.x nebo 4. x

Odebrat program z počítače a pak získáte od společnosti Roxio k upgradu na verzi Easy CD Creator, která je podporována v systému Windows XP. Další informace o tom, jak odebrat program z počítače obraťte se na společnost Roxio nebo naleznete v dokumentaci k programu.

Kontaktování společnosti Roxio naleznete na následujícím webu společnosti Roxio:

Easy CD Creator 5.0x nebo Easy CD a DVD Creator 6

Instalace aktualizace Windows XP Easy CD Creator, která je k dispozici od společnosti Roxio. Další informace o tom, jak stáhnout a nainstalovat aktualizace naleznete na následujícím webu společnosti Roxio:

Podobné problémy a řešení

Další informace o řešení potíží s přístupem k jednotce CD nebo DVD klepněte na následující čísla článku zobrazení v článcích znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

Jednotka 316529 CD-R nebo CD-RW není rozpoznána jako zapisovací zařízení

314060 vám není možný přístup k jednotce CD nebo DVD nebo po odebrání disku CD nahrávání programu nebo program pro záznam DVD v systému Windows XP se zobrazí chybová zpráva: "kód chyby 31"

Další informace o řešení problémů programu Easy CD Creator v systému Windows XP získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

285910 chybové zprávy dochází při spuštění programu Easy CD Creator v systému Windows XP

310628 software easy CD Creator 5.0 nefunguje v systému Windows XP

311806 systém Windows XP se restartuje při pokusu o vypnutí počítače



Informace o tom, jak kontaktovat společnost Roxio klepněte na číslo příslušném článku v následujícím seznamu znalostní báze Microsoft:
65416 Seznam kontaktů dodavatelů hardwaru a softwaru dodavatele kontaktní informace, A-K

60781 hardwaru a softwaru dodavatele kontaktní informace, L-P

60782 Seznam hardwaru a softwaru dodavatele kontaktní informace, Q-Z


Společnost Microsoft poskytuje kontaktní informace jiného výrobce, a tím vám usnadňuje získání technické podpory. Tyto kontaktní informace se mohou změnit bez předchozího upozornění. Společnost Microsoft nezaručuje přesnost kontaktních informací jiných výrobců.


Produkty třetích stran, které tento článek popisuje jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.

Pokud tyto články znalostní báze Microsoft Knowledge Base nepomohou vyřešit váš problém nebo pokud se setkáváte s příznaky, které se liší od těch, které tento článek popisuje, vyhledejte další informace ve znalostní bázi Microsoft Knowledge Base. Chcete-li hledat znalostní báze společnosti Microsoft, naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Potom zadejte text chybové zprávy se zobrazí, nebo zadejte popis problému do pole Hledání ve znalostní bázi (KB) .

Další informace

Pokud problémy přetrvávají, můžete požádat někoho o pomoc nebo se obraťte na podporu. Informace o postupu kontaktování podpory naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Vlastnosti

ID článku: 315350 - Poslední kontrola: 20. 1. 2017 - Revize: 2

Váš názor