Hypertextový odkaz "klepněte sem, chcete-li zobrazit další na Microsoft Exchange není k dispozici v aplikaci Outlook 2016

Příznaky

V aplikaci Microsoft Outlook 2016, v dolní části seznamu e-mailové zprávy se zobrazí následující zpráva:

Existují další položky v této složce na serveru

Však následující hypertextový odkaz není zobrazen očekávaným po první zprávy:

Klepnutím sem zobrazíte více na Microsoft Exchange

Následující zpráva a hypertextový odkaz se očekávat zobrazený:

Screen shot of the expected message and hyperlink

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte jednu z následujících metod v závislosti na typu instalace sady Office. Naleznete v části "Další informace" Chcete-li zjistit, zda je vaše instalace sady Office klepněte na tlačítko spustit nebo založen MSI.

Klepněte na tlačítko spustit na základě zařízení

Chcete-li tento problém vyřešit, přesvědčte se, zda je instalace sady Office 2016, klepněte na spustit na verzi 16.0.6965.2053 nebo novější. Pokud není v této verzi nebo novější, aktualizaci instalace sady Office 2016. Chcete-li to provést, postupujte takto.

  1. Spusťte libovolnou aplikaci sady Office, například aplikace Outlook nebo Word.
  2. V nabídce soubor klepněte na tlačítko Office nebo účtu.
  3. Zobrazte verze, která je uvedena v části Aktualizace sady Office.
  4. Není-li na verzi 16.0.6965.2053 nebo později, klepněte na tlačítko Možnosti aktualizacea potom klepněte na tlačítko Aktualizovat.
Další informace o aktualizaci kanálů pro klienty služeb Office 365 naleznete v tématu verze a číslo sestavení aktualizace kanálů pro klienty služeb Office 365.

Pro instalace založené na MSI

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte 7. června 2016 aktualizace pro aplikaci Outlook 2016. Informace o této aktualizaci naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

3115147 7 červen 2016, aktualizace pro aplikaci Outlook 2016 (KB3115147)

Jak potíže obejít

Pokud nemůžete nainstalovat aktualizaci, která je uvedena v části "Řešení" Tento problém vyřešit, můžete tento problém vyřešit pomocí jedné z následujících metod.

Metoda 1: Použití Outlook na webu

Chcete-li zobrazit všechny položky v poštovní schránce pomocí aplikace Outlook na webu (dříve známá jako aplikace Outlook Web App).

Metoda 2: Konfigurace aplikace Outlook Chcete-li zachovat veškerou poštu v režimu offline

  1. n na kartu soubor v aplikaci Outlook 2016, klepněte na položku Nastavení účtua potom klepněte na tlačítko Nastavení účtu.
  2. Vyberte účet serveru Microsoft Exchange a potom klepněte na tlačítko změnit.
  3. Nastavení pošty ponechat v režimu offline na hodnotu vše.
  4. Klepněte na tlačítko Další, klepněte na tlačítko Dokončita potom klepněte na tlačítko Zavřít.
  5. Ukončete aplikaci Outlook a restartujte ji.

Metoda 3: Přepnout do online zobrazení

  1. V aplikaci Outlook 2016 vyberte složku, kam chcete položky zobrazit.
  2. Na kartě složky klepněte na tlačítko zobrazení na serveru.

    Poznámka: Pokud přepnete do jiné složky, je nutné tyto kroky provést znovu.

Další informace

Chcete-li zjistit, zda je vaše instalace sady Office 2016 klepněte na tlačítko spustit nebo založen MSI, postupujte takto:
  1. Spusťte aplikaci Outlook 2016.
  2. V nabídce soubor klepněte na Účet Office.
  3. Pro instalace Office 2016, klepněte na spustit zobrazí se položky Možnosti aktualizace . Pro instalace založené na MSI nezobrazí položky Možnosti aktualizace .
    Klepněte na tlačítko Spustit instalaci sady Office 2016MSI instalace sady Office 2016
    Click-to-Run screen shot MSI screen shot

Existuje problém, který má stejný příznak, ale jinou příčinu z tohoto problému. Další informace o tomto problému naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

V aplikaci Outlook chybí hypertextový odkaz klepněte sem, chcete-li zobrazit další na Microsoft Exchange" 2898376
Vlastnosti

ID článku: 3154417 - Poslední kontrola: 20. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor