Jak provést rozšířené odstraňování potíží pomocí čistého spuštění počítače v systému Windows XP

ÚVOD

Mnoho problémů, které mohou nastat v počítači se systémem Windows XP dochází z důvodu nekompatibilní nebo poškozený program. Chcete-li zjistit, zda se jedná o tento případ, můžete provést čisté spuštění nebo restartování systému Windows bez spuštění programu v.

Tento článek popisuje, jak provést pokročilé čistého spuštění počítače určit, zda problém je ve skupině s jádrem operačního systému nebo programu, který se načítá v prostředí Windows. Další informace o čistém spuštění počítače, klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

310353 jak provést čisté spuštění v systému Windows XP

Další informace

Odstraňování potíží pomocí čistého spuštění počítače je určen k izolování potíží s výkonem. K provedení čistého spuštění počítače, musíte provést několik akcí a restartujte počítač po každé akci (abyste zjistili, zda byl problém vyřešen akce).

Restartování v nouzovém režimu nebo v nouzovém režimu s podporou práce v síti

K řešení potenciálních problémů životního prostředí, nejprve restartujte počítač v nouzovém režimu nebo v nouzovém režimu s podporou práce v síti. Nouzový režim je vhodný, pokud je problém s programem, který není závislý na připojení k síti. Pokud je problém s programem sítě a připojení k síti používáte síťový adaptér, může povolit Nouzový režim s podporou práce v síti můžete otestovat síťový program, včetně problémů s prohlížečem.

Poznámka: Nelze použít nouzový režim s podporou práce v síti Pokud používáte modem nebo kartu PC připojení k síti protože ovladače modemu ani ovladače karty PC Card se v nouzovém režimu nebo v nouzovém režimu s podporou práce v síti nenačtou.

Pokud spuštění počítače v nouzovém režimu nebo v nouzovém režimu s podporou práce v síti a můžete provést operaci, kterou jste předtím měli potíže s, problém je s největší pravděpodobností životního prostředí.

Poznámka: V systému Windows XP lze provést čisté spuštění pomocí nástroje Konfigurace systému (Msconfig.exe).

Další informace o nástroji Konfigurace systému klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

310560 řešení potíží s chybami konfigurace pomocí nástroje Konfigurace systému v systému Windows XP


Naleznete v části "Jak odebrat položky registru" informace o tom, jak určit, které součásti programu mohou být příčinou problému.

Poznámka: Nebudete moci v nouzovém režimu otestovat některé operace, protože ne všechny služby a zařízení načíst v nouzovém režimu nebo v nouzovém režimu s podporou práce v síti. Například nemůžete testovat problémy multimédií zahrnujících zvuk ani můžete otestovat pozastavit nebo problémy s režimem spánku v nouzovém režimu.

Pokud spuštění počítače v nouzovém režimu nebo v nouzovém režimu s podporou práce v síti a problém přetrvává, environmentální problém stále může být příčinou. Mnohé funkce nebo ovladače filtrů, které nainstaluje software jiných výrobců mohou nadále načíst v nouzovém režimu. Proto bude pravděpodobně nutné provést další krok k testování a odebrání ovladačů jiných výrobců v nouzovém režimu.


Chcete-li spustit počítač v nouzovém režimu, postupujte takto:
  1. Vytiskněte si tyto pokyny před přejděte ke kroku 2. Není k dispozici, po ukončení činnosti počítače v kroku 2.
  2. Restartujte počítač.
  3. Pomocí klávesy F8. V počítači, který je konfigurován pro spuštění více operačních systémů můžete klávesu F8 stisknout po zobrazení spouštěcí nabídky.
  4. Pomocí kláves se šipkami vyberte možnost Nouzový režim a stiskněte klávesu ENTER.

    Poznámka: Musí být vypnuta funkce NUM LOCK pro klávesy se šipkami na numerické klávesnici budou fungovat.
  5. Pokud máte systém s možností spuštění dvou nebo více operačních systémů, pomocí kláves se šipkami vyberte instalaci, ke které chcete získat přístup a stiskněte klávesu ENTER.
V nouzovém režimu máte přístup pouze základní soubory a ovladače (například myš, monitor, klávesnice, velkokapacitní paměťové zařízení, základní video, výchozí systémové služby a žádná síťová připojení). Můžete si vybrat z následujících možností:
  • Možnost Nouzový režim se sítí načte všechny tyto soubory a ovladače a služby a ovladače potřebné k zahájení práce v síti.
  • Možnost Nouzový režim s příkazovým řádkem je stejná jako nouzový režim s tím rozdílem, že místo grafického uživatelského rozhraní (GUI) je spuštěn příkazový řádek.
  • Možnost Poslední známá funkční konfigurace spustí počítač pomocí informace v registru uložených při posledním vypnutí počítače.
Nouzový režim pomáhá rozpoznat problémy. Pokud neobjeví při spuštění v nouzovém režimu, můžete vyloučit výchozí nastavení a minimální ovladače zařízení jako možné příčiny. Pokud nově přidané zařízení nebo změněný ovladač způsobuje potíže, můžete použít nouzový režim k odebrání zařízení nebo ke zrušení změny.

Existují okolnosti, kdy nouzový režim nepomůže. Například nouzový režim nepomůže Pokud jsou poškozeny soubory systému Windows, které jsou nutné ke spuštění počítače. V tomto případě Konzola pro zotavení vám mohou pomoci.

Odebrání nepodepsaných ovladačů

Všechny ovladače, které jsou součástí systému Windows XP pomocí digitálních podpisů k ověření, že byly testovány podle Windows WHQL Hardware Quality Labs (). Mnoho programů jiných výrobců jsou napsány pro Windows XP, musíte nainstalovat další ovladače, které nebyly testovány laboratoří WHQL. Nezískaly proto digitální podpis.

Poznámka: Některých jiných výrobců mají nástroje, které mohou použít ke generování platný digitální podpis i v případě, že tyto produkty nebyly testovány laboratoří WHQL. Následující postup nelze použít k určení, zda jsou tyto ovladače nainstalovány.

Systém Windows XP obsahuje nástroj ověření podpisu souboru (Sigverif.exe). Tento nástroj lze najít všechny soubory v počítači, které nejsou digitálně podepsány. Pro účely odstraňování potíží pomocí čistého spuštění počítače systém Windows XP je nutné testovat pouze soubory do složky %Windir%\System32\Drivers.

Chcete-li použít nástroj Sigverif.exe, postupujte takto:

  1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, do pole Otevřít zadejte příkaz sigverif a klepněte na tlačítko OK.
  2. Klepněte na tlačítko Upřesnit, klepněte na tlačítko Vyhledat další soubory, které nejsou digitálně podepsané, klepněte na tlačítko Procházet, vyhledejte složku Windows\System32\Drivers a potom klepněte na tlačítko OK .
  3. Klepněte na tlačítko Start.
Po dokončení Sigverif.exe se zobrazí seznam všech nepodepsaných ovladačů nainstalovaných v počítači.

Poznámka: Mnohé ovladače videa nejsou digitálně podepsána. Následující kroky mohou způsobit potíže s rozlišením grafického adaptéru. Tyto potíže mohou bránit spuštění počítače.

Seznam všech podepsaných i nepodepsaných ovladačů, které nástroj Sigverif.exe najde je v souboru Sigverif.txt ve složce % Windir % (obvykle složka Winnt nebo Windows). Všechny nepodepsané ovladače jsou označeny jako "Nepodepsanou."

Je-li zjistit, které ovladače nepodepsané, vytvořte složku nepodepsaných ovladačů, které chcete přesunout. Název složky snadno zapamatovatelné je obvykle SysDriversBak. Vytvořte složku v adresáři systému Windows tak, aby v případě, že počítač se dostane do situace, ne spouštění, ovladače lze obnovit pomocí konzoly pro zotavení.



Přesuňte nepodepsané ovladače, restartujte počítač (bez nepodepsaných ovladačů ve složce Windows\System32\Drivers) a poté otestovat program nebo jiné funkce ke zjištění, zda stejné chyby či potíže trvají.

Poznámka: Vzhledem k tomu, že většina souborů ovladačů souvisí s položkami registru, které dosud nebyly změněny, může se zobrazit následující chybová zpráva:

Alespoň jeden ovladač nebo službu se nepodařilo spustit...
Pokud problém již neobjevuje, problém byla způsobena nepodepsané filtrů jiných výrobců nebo ovladač funkce. Funkce ovladače je ovladač, který slouží k načtení určitého zařízení, které používá jednu ze sběrnic počítače. Ovladač filtru načten na úrovni nad nebo pod ovladač funkce Přidat nebo změnit chování ovladače funkce.

Chcete-li zjistit, který nepodepsaný ovladač způsobuje potíže, použijte jednu z následujících metod:
  • Umístění ovladačů, které se vztahují ke stejnému programu nebo zařízení zpět do složky Windows\System32\Drivers společně ve stejném testu.
  • Umístěte horní polovinu ovladačů zpět do složky Windows\System32\Drivers ve stejném testu.
První metoda je obvykle vhodnější pro určení příčiny problému, ale nebudete moci zjistit ovladače, které jsou vzájemně propojeny. Po určení, který ovladač je příčinou problému, můžete buď odebrat ovladač nebo program, zakažte ovladač nebo vypnout službu.

Chcete-li vypnout službu, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start a potom klepněte na příkaz Spustit.
  2. Zadejte příkaz %systemroot%\system32\services.msc /sa klepněte na tlačítko OK.
  3. Poklepejte na službu, klepněte v seznamu Typ spouštění na možnost Zakázáno a potom klepněte na tlačítko OK.
  4. Restartujte počítač.


Vyhledat ovladače nebo aktualizace jiných programů nebo nahradit software nebo ovladače, program nebo ovladač, který je napsán pro systém Windows XP.



Chcete-li zakázat ovladač, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start a potom klepněte na příkaz Spustit.
  2. Zadejte %systemroot%\system32\compmgmt.msc /sa klepněte na tlačítko OK.
  3. Klepněte na tlačítko Správce zařízení.
  4. Poklepejte na zařízení v seznamu Využití zařízení klepněte na možnost Nepoužívat toto zařízení (zakázat) a potom klepněte na tlačítko OK.
  5. Vyhledejte aktualizovaný ovladač pro zařízení od dodavatele.

Poznámka: Ne všechny ovladače zařízení a služby jsou uvedeny v uživatelském rozhraní systému Windows XP.

Pokud zařízení nebo služba je k dispozici v uživatelském rozhraní systému Windows XP, vypněte ovladač nebo službu pomocí konzoly pro zotavení.

Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

314058 Popis konzoly pro zotavení systému Windows XP

Jak odebrat položky registru

Důležité: Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. Při nesprávné úpravě registru mohou nastat závažné problémy Proto se ujistěte, že budete opatrně postupovat podle těchto kroků Pro zvýšení ochrany před úpravou zálohujte registr. Pokud dojde k potížím, pak můžete registr obnovit ze zálohy. Pro další informace o zálohování a obnovení registru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
322756 postup zálohování a obnovení registru v systému Windows


Pokud již potíže spouštění programů v nouzovém režimu, problém je pravděpodobně způsoben programy, které se načítají při spuštění počítače systémem Windows XP.

Programy, které jsou součástí spouštěcího procesu systému Windows XP jsou obvykle přidávány do jednoho z následujících umístění:

  • Složka Po spuštění v nabídce programy .
  • Řádek Spustit pro všechny uživatele v registru.
  • Spustit řádek pro určité uživatele v registru.
  • Načíst položky pro všechny uživatele v registru.
Poznámka: Vzhledem k tomu, že registr je umístění pro všechny počítače a nastavení programů pro systém Windows XP, přesvědčte se, zda v případě, že počítač nelze spustit po provedení úprav registru vytvořte zálohu registru a určitých položek registru. Zálohování registru systému Windows XP, pomocí zálohování a potom proveďte úplnou zálohu systému, včetně stavu systému.

Poznámka: Nástroj Zálohování není součástí výchozí instalace systému Windows XP Home Edition. Ikona Zálohování není obsažena v nabídce Start v systému Windows XP Home Edition, nástroj zálohování není uveden v nástroji odebrat programy systému Windows XP Home Edition. Další informace o instalaci nástroje Zálohování v systému Windows XP Home Edition, získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

Postup instalace nástroje Zálohování z disku CD-ROM systému Windows XP Home Edition 302894

Chcete-li zálohovat data Stav systému, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Všechny programy (nebo programy), klepněte na položku Příslušenství, na položku Systémové nástrojea klepněte na položku zálohování.
  2. Klepněte na tlačítko Rozšířený režim.
  3. Klepněte na kartu zálohování a potom klepnutím zaškrtněte políčko Stav systému .
  4. Klepněte na tlačítko Spustit zálohování.

Tento postup zálohuje data stavu systému společně s ostatními daty vybranými pro aktuální operaci zálohování.
Další informace o zálohování systémového registru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

Jak 240363 použití nástroje Zálohování k zálohování a obnovení stavu systému v systému Windows 2000

Ikony složky Po spuštění jsou načítány ze dvou umístění. Chcete-li odstranit tyto položky, postupujte takto:

  1. Klepněte pravým tlačítkem myši Starta potom klepněte na příkaz Prozkoumat.
  2. Vyhledejte a vyberte následující složky a poté klepněte na příkaz Vyjmout v nabídce Úpravy :
    Documents and Settings\All Users\Nabídka Start\Programy\Po spuštění
  3. Na ploše vytvořte složku SysDriversBak, vytvořit a v této složce vytvořte složku Uživatel_po_spuštění, otevřete složku Uživatel_po_spuštění a poté klepněte na příkaz Vložit v nabídce Úpravy .
  4. Opakujte kroky 1 a 2 a potom vyhledejte složku All Users\Nabídka Start\Programy\Po spuštění.
  5. V nabídce Úpravy klepněte na příkaz Vyjmout, vyhledejte a klepněte na ploše do složky SysDriversBak , vytvořte složku AllUsers_Po_spuštění a potom klepněte na příkaz Vložit.
Chcete-li odebrat hodnoty pro řádek spuštění v registru pro všechny uživatele, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte příkaz regedita klepněte na tlačítko OK.
  2. Vyhledejte a klepněte na následující klíč registru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
  3. V nabídce soubor klepněte na příkaz Exportovat .
  4. Vyhledejte složku SysDriversBak , kterou jste vytvořili, do pole název souboru zadejte HKLMRun a klepněte na tlačítko Uložit.
  5. V pravém podokně klepněte pravým tlačítkem myši všechny hodnoty kromě hodnoty výchozí , klepněte na tlačítko Odstranita potom klepněte na tlačítko Ano potvrďte.
  6. Zobrazte související klíče RunOnce a RunOnceEx Chcete-li zjistit, zda program nebyl úplně nainstalován a opakujte kroky 3 až 5 s názvy různých uložit tak, aby odrážely RunOnce a RunOnceEx klíče.
Chcete-li odebrat hodnoty pro řádek spuštění v registru pro uživatelský účet, který jste přihlášeni, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte příkaz regedita klepněte na tlačítko OK.
  2. Vyhledejte a klepněte na následující klíč registru:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
  3. V nabídce soubor klepněte na příkaz Exportovat .
  4. Vyhledejte složku SysDriversBak , kterou jste vytvořili, do pole název souboru zadejte HKCURun a klepněte na tlačítko Uložit.
  5. V pravém podokně klepněte pravým tlačítkem na každou hodnotu a potom klepněte na příkaz Odstranit.
  6. Zobrazit související klíč RunOnce a zjistěte, zda program nebyl úplně nainstalován a opakujte kroky 3 až 5, ale změnit název tak, aby odrážely RunOnce.


Chcete-li odebrat údaj hodnoty zatížení, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte příkaz regedita klepněte na tlačítko OK.
  2. Vyhledejte a klepněte na následující klíč registru:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
  3. V pravém podokně klepněte na příkaz Exportovat v nabídce soubor . Je-li načíst hodnotu obsahuje nějaké údaje hodnoty, vyhledejte a klepněte na složku SysDriversBak , HKCUload zadejte do pole název souboru a klepněte na tlačítko Uložit.
  4. Načíst hodnotu v pravém podokně poklepejte na položku odeberte hodnotu v poli Údaj hodnoty a klepněte na tlačítko OK.
  5. Restartujte počítač a proveďte test.

Pokud problém již neobjevuje, sloučit hodnoty, které jste odebrali v následujícím pořadí:

  1. Spouštěcí ikony ze skupiny All Users i uživatelského účtu, na který se přihlašujete.
  2. HKCURun
  3. HKLMRun
  4. Soubor HKCUload.
Poznámka: Chcete-li sloučit hodnoty, můžete poklepáním na soubor REG v Průzkumníku Windows nebo tento počítač, můžete automatizovat import. Když toto provedete, zobrazí se výzva k potvrzení, že chcete sloučit data do registru. Klepněte na tlačítko Ano spusťte hromadnou korespondenci. Po úspěšném sloučení souboru do registru, zobrazí se zpráva úspěch. Pokud soubor má chybnou syntaxi a sloučení se nezdaří, obdržíte chybovou zprávu, která vysvětluje, že soubor není skript registru a nelze jej importovat do registru.


Chcete-li přidat ikony nabídky Po spuštění , postupujte takto:

  1. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Všechny programy (nebo programy), přejděte na položku Příslušenstvía klepněte na položku Průzkumník Windows.
  2. Vyhledejte a klepněte na složku SysDriversBak , kterou jste vytvořili dříve, otevřete složku AllUsers_Po_spuštění , klepněte na tlačítko Vybrat všea potom klepněte na příkaz Kopírovat v nabídce Úpravy .
  3. Vyhledejte a klepněte na následující složku a potom klepněte na příkaz Vložit:
    Documents and Settings\All Users\Nabídka Start\Programy\Po spuštění
  4. Vyhledejte a klepněte na složku Sysdriversbak\uživatel_po_spuštění a v nabídce Úpravy klepněte na příkaz Kopírovat .
  5. Vyhledejte a klepněte na následující složku a potom klepněte na příkaz Vložit:
    Dokumenty a Settings\uživatelské jméno\Start Menu\Programs\Startup
    Kde uživatelské_jméno je jméno uživatele, který jste přihlášeni.
  6. Restartujte počítač a proveďte test.

Testování uživatelských profilů

Mohou být poškozeny informace specifické uživatele, ale ostatních uživatelů stejného počítače mohou mít žádné problémy. Chcete-li zjistit, zda se jedná o tento případ, přihlaste se jako nový uživatel nebo vytvořte nový uživatelský účet a otestujte nové přihlášení.

Poznámka: Program může pracovat správně pouze v případě, že se přihlásíte pomocí výchozího účtu správce. Starší programy například mohou prokázat, že toto chování.

Jestliže se výchozí profil správce poškodí, přeinstalujte systém Windows XP Chcete-li opravit tento problém.

Všechny informace o konfiguraci specifické pro uživatele (které jsou uvedeny v klíči registru HKEY_CURRENT_USER ) jsou uloženy v souboru Ntuser.dat ve složce Dokumenty a Settings\ složkyuživatelské jméno .

Jak vypnout služby jiných výrobců

K zabránění nebo vyřešit potíže, může mít vypnout nainstalované služby jiných výrobců. Nouzový režim a nouzový režim s prací v síti nenačítají služby jiných výrobců. Pokud nouzový režim funguje, může být problém způsoben službou jiného výrobce, která je načítána.

V následující tabulce je seznam služeb jádra operačního systému, které načíst. Tento seznam se však liší podle služeb, které jsou nainstalovány a verze systému Windows XP.
SlužbyPopisRežim spouštění
VýstrahyVýstrahyAutomatické
AppMgmtSpráva aplikacíRuční
ClipSrvSíťové schránkyRuční
EventSystemSystém událostí modelu COM +Ruční
ProhlížečProhledávání počítačůAutomatické
SLUŽBY DHCPKlient DHCPAutomatické
Systému souborů DFSDistribuovaný systém souborůAutomatické
TrkWksKlient sledování distribuovaného propojeníAutomatické
TrkSrvServer sledování distribuovaného propojeníRuční
KOORDINÁTOR MSDTCKoordinátor distribuovaných transakcíAutomatické
DNSCacheKlient DNSAutomatické
Protokol událostíProtokol událostíAutomatické
Faxové zprávySlužba FaxZakázáno
NtFrsReplikace souborůRuční
IISADMINSlužba správy služby IISAutomatické
cisvcSlužba Indexing ServiceRuční
SharedAccess(Firewall) sdílení připojení k InternetuRuční
Agent zásadSlužba Agent zásad IPSEC (služba IPSEC)Automatické
LicenseServiceSlužba protokolování licenceAutomatické
DmserverSprávce logických diskůAutomatické
DmadminSlužba správy pro správce logických diskůRuční
MessengerMessengerAutomatické
mspadminSpráva serveru Microsoft Proxy ServerAutomatické
WspsrvSlužba Microsoft Winsock ProxyAutomatické
Služba NetlogonSlužba Přihlašování k sítiAutomatické
mnmsrvcVzdálené sdílení plochy NetMeetingRuční
NETMANSíťová připojeníRuční
Služba NetDDESlužba DDE v sítiRuční
NetDDEdsdmSprávce DSDM služby DDE v sítiRuční
NtLmSspZprostředkovatel zabezpečení NT LMAutomatické
OnlBroadOnline vysílání prezentaceRuční
SysmonLogVýstrahy a protokolování výkonuRuční
PlugPLayTechnologie Plug and PlayAutomatické
Zařazování tiskuZařazovací služba pro tiskAutomatické
ProtectedStorageChráněné úložištěAutomatické
mailalrtSlužba oznámení serveru proxyAutomatické
PROTOKOL RSVPProtokol QoS RSVPRuční
RasAutoSprávce automatického připojení pomocí vzdáleného přístupuRuční
RasManSprávce vzdáleného přístupuAutomatické
Služba RpcSsVzdálené volání procedur (RPC)Automatické
RPCLOCATORRemote Procedure volání (RPC) LocatorRuční
RemoteRegistrySlužba Vzdálený registrAutomatické
NtmsSvcSlužba Vyměnitelné úložištěAutomatické
SeclogonSlužby RunAsAutomatické
SamSsSprávce zabezpečení účtůAutomatické
LanmanServerServerAutomatické
ScardSvrKarty Smart CardRuční
ScardDrvPodpora karet Smart CardRuční
SNMPSlužba SNMPAutomatické
SNMPTRAPZachytávání pro službu SNMPRuční
SENSOznamování systémových událostíAutomatické
PlánSlužba Plánovač úlohAutomatické
Soubor LmHostsPodpůrná služba TCP/IP NetBIOSAutomatické
TapiSrvTelefonní subsystémRuční
W3svcSlužba publikování na webuAutomatické
LanmanWorkstationPracovní staniceAutomatické


Další služby, které mohou být nainstalovány obsahují následující služby:
  • ASC
  • AsynMac
  • Zvukový signál
  • Diskperf
  • Fastfat
  • Fsrec
  • Ovladač FTDisk
  • GPC
  • ISMserv
  • Mountmgr
  • MSFTPSVC
  • MSIServer
  • MSKSSRV
  • MSPCQ
  • NDIS
  • NdisTapi
  • NdisWan
  • NDProxy
  • Rozhraní NetBIOS
  • NetBT
  • Rozpoznávání sítě
  • PartMgr
  • ParVdm
  • RCA
  • Plán
  • SchedulingAgent
  • TermService
  • TlntSrv
  • TrkSrv
  • UPS
  • UtilMan
  • W32Time
  • Program WinMgmt
  • SLUŽBY WMI
Produkty třetích stran, které tento článek popisuje jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou, ohledně výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.


Odebrání programů

Pokud žádná z těchto metod řešení vašeho problému, začněte odebírat programy pomocí nástroje Přidat nebo odebrat programy v Ovládacích panelech. Restartujte počítač a proveďte test po každém odebrání.

Pokud tyto kroky problém nevyřešily, obraťte se na služby podpory produktů společnosti Microsoft nebo přeinstalujte operační systém a programy.


Nápovědu k problémům s výkonem systému v systému Windows Vista naleznete na následující webové stránce společnosti Microsoft:

Odkazy

Další informace o odstraňování problémů se spuštěním v systému Windows XP získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

310353 jak provést čisté spuštění v systému Windows XP

308041 zdroje pro odstraňování potíží se spuštěním v systému Windows XP

310560 řešení potíží pomocí nástroje Msconfig v systému Windows XP

229716 Popis konzoly pro zotavení systému Windows

242518 dlouhá Pauza během procesu spouštění systému Windows

244905 jak zakázat službu nebo zařízení, které brání ve spuštění systému Windows

249000 Windows nabídka Rozšířené možnosti spuštění chybí při spuštění

252448 jak vytvořit síťové spouštěcí diskety systému MS-DOS v systému Windows 2000

266169 jak odstranit potíže s úsporným režimem, režimem spánku a vypínáním počítače v systému Windows 2000

298427 jak obnovit programy po spuštění zakázané po upgradu ze systému Windows 98 nebo Windows Millennium Edition

300886 popis možnosti Obnovit programy po spuštění,", který se používá při upgradu na systém Windows XP

303561 uvedených klávesových zkratek systému Windows XP ve složce Po spuštění nefungují při prvním spuštění počítače

306084 jak k obnovení operačního systému do předchozího stavu v systému Windows XP

310126 odstraňování konfliktů zařízení pomocí Správce zařízení

244601 odstraňování potíží s neznámými zařízeními uvedenými ve Správci zařízení

Vlastnosti

ID článku: 316434 - Poslední kontrola: 20. 1. 2017 - Revize: 2

Váš názor