Nelze tisknout po instalaci ovladačů v3 a v4 na stejném portu USB multifunkční tiskárny

Souhrn

Tento článek popisuje scénář, ve kterém nelze tisknout z aplikace na multifunkční tiskárnu, která je připojena k portu USB. K tomuto problému dochází, pokud jsou nainstalovány v3 a v4 ovladače tiskárny na stejný port USB.

Příznaky

Jde o takovouto situaci:

  • USB multifunkční tiskárnu, která podporuje FAXOVÉHO zařízení a tiskové zařízení je připojeno k systému Windows.
  • Ovladače pro FAXOVÉ zařízení je založena na modelu ovladače tiskárny verze 3 (v3). Ovladač tiskárny zařízení je založena na modelu ovladače tiskárny verze 4 (v4).
  • Oba ovladače jsou nainstalovány na stejném portu USB.
V tomto scénáři tiskové úlohy neúspěšné.

Příčina

Toto chování je záměrné.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte ovladače tiskárny v3 a v4 na jednotlivé porty USB.
Vlastnosti

ID článku: 3171127 - Poslední kontrola: 20. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor