Nemají přístup k přílohám

Příznaky

Pokud používáte aplikaci Outlook 2000 Service Release 1 (SR-1) nebo Microsoft Outlook 2000 Service Release 1a (SR-1a) a otevřete zprávu, můžete obdržet následující chybovou zprávu:
Aplikace Outlook zablokovala přístup k následujícím přílohám, které mohou být nebezpečné: [...]
Poznámka: aplikace Outlook 2000 SR-1 a Outlook 2000 SR-1a zahrnují nové funkce zabezpečení, která blokuje přílohy, které mohou být nebezpečné. Tato funkce zabezpečení poskytuje další úroveň ochrany proti škodlivým zprávy.

Příčina

K tomuto chování dochází, protože zpráva obsahuje blokované aplikace Outlook 2000 SR-1 aplikace Outlook 2000 SR-1a typ souboru.

Řešení

Přestože aplikace Outlook 2000 SR-1 a Outlook 2000 SR-1a zablokuje přístup k příloze, přílohu ve zprávě stále existuje. Použijte jeden z následujících doporučených metod získat přístup k souboru připojen:
  • Požádejte odesílatele vystavit nebo uložte přílohu do sdílené položky a odeslat odkaz na ni.

    - nebo -
  • Požadovat, aby odesílatel pomocí nástroje pro kompresi souborů, který změní příponu názvu souboru. Seznam produktů pro kompresi od jiného výrobce klepněte na číslo článku následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
    291637 nekomprimuje přílohy aplikace Outlook



    - nebo -
  • Požádejte odesílatele Přejmenujte příponu názvu souboru a odeslat ji. Po přijetí přejmenované přílohy můžete přejmenovat pomocí původní přípony souboru.
Pokud doporučené metody nesplňují vaše požadavky, můžete použít následující metody:
  • Pokud pracujete v prostředí Microsoft Exchange Server a správce nakonfiguroval nastavení zabezpečení aplikace Outlook, požádejte správce, aby změnil nastavení zabezpečení pro poštovní schránku.
Pokud předchozí metody nesplňují vaše požadavky, může vyřešit tento problém úpravou registru, po instalaci opravy, která je k dispozici od společnosti Microsoft (Další informace naleznete v části "Jak k přizpůsobení chování zabezpečení příloh" tohoto článku).

Poznámka: Chcete-li použít tuto metodu, jedna z následujících podmínek musí být splněny:
  • Mimo prostředí Exchange Server je spuštěna aplikace Outlook.


    - nebo -
  • V prostředí Exchange Server správce nenakonfiguroval nastavení zabezpečení aplikace Outlook tak, aby nepovolovala změny chování zabezpečení příloh.

Přizpůsobení chování zabezpečení příloh

Chcete-li přizpůsobit chování zabezpečení příloh v aplikaci Outlook 2000 SR-1 a Outlook 2000 SR-1a, nainstalovat opravu a potom upravte registr.

Tento problém vyřešíte pomocí nejnovější aktualizace service pack pro sadu Microsoft Office 2000. Další informace získáte kliknutím na následující číslo v článku databáze Microsoft Knowledge Base:
276367 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro sadu Office 2000
Anglická verze této opravy má následující atributy souborů nebo novější:
   Date           Time  Size       File name     
--------------------------------------------------
26-Feb-2002 00:56 2,641,920 Outlook.msp
26-Feb-2002 01:03 7,715,328 Outlook_admin.msp

Po instalaci opravy soubory mít atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Chcete-li najít rozdíl mezi časem UTC a místním časem, použijte kartu časové pásmo v nástroji datum a čas v okně Ovládací panely.
   Date         Time   Version          Size      File name
--------------------------------------------------------------
14-Jun-2000 17:11 1.0.3.27 41,472 Bjablr32.dll
14-Jun-2000 17:12 3.2.0.27 61,952 Bjlog32.dll
08-Jan-2001 21:37 1.0.3.28 98,304 Bjsrch32.dll
28-Apr-1999 01:12 1.0.0.1 32,768 Cabextract.exe
19-Jun-2000 18:49 5.5.2652.65 716,560 Cdo.dll
19-Jun-2000 18:12 5.5.2652.65 808,720 Cdo.dll_0004
02-Dec-2001 02:00 9.0.0.5930 127,027 Contab32.dll
14-Jun-2000 17:14 1.0.3.27 183,808 Emablt32.dll
31-Aug-2000 19:43 5.5.3142.0 154,112 Emsabp32.dll
05-Oct-2001 10:33 5.5.3165.0 594,192 Emsmdb32.dll
02-Jun-2001 01:15 5.5.3159.0 131,344 Emsui32.dll
02-Jun-2000 10:45 9.0.0.4201 86,067 Envelope.dll
18-Dec-2001 23:19 5.5.3167.0 540,944 Exsec32.dll
05-Apr-2000 19:02 9.0.0.4005 192,561 Mimedir.dll
21-May-2001 18:20 5.5.3157.0 792,576 Msmapi32.dll
21-May-2001 18:16 5.5.3157.0 623,104 Msmapi32.dll
08-Jul-2000 03:07 5.5.3138.0 602,384 Mspst32.dll
08-Jul-2000 03:03 5.5.3138.0 528,656 Mspst32.dll
01-Feb-2000 01:26 9.0.0.3731 196,661 Oladd.fae
23-May-2000 15:20 150,690 Olexchng.aw
30-May-2000 18:53 26,643 Olsec9.chm
22-May-2000 23:35 170,617 Olxchng9.chm
08-Feb-2001 17:18 5.5.3153.0 454,144 Omi9.dll
08-Feb-2001 17:21 5.5.3153.0 548,352 Omint.dll
13-Nov-2001 11:45 8.30.3165.0 782,608 Outex.dll
23-May-2000 23:19 554,068 Outlhlp.aw
22-Feb-2002 08:18 9.0.0.6221 5,337,138 Outllib.dll
01-Sep-2001 00:02 9.0.0.5630 1,675,315 Outllibr.dll
17-Jun-2002 09:34 6,991,696 Pcw_cab_h8000_1.cab
13-Jul-2001 09:48 9.0.5512.0 368,691 Pstprx32.dll
21-Jun-2001 22:01 9.0.0.5421 73,772 Rm.dll
02-Jun-2000 11:30 9.0.0.4201 65,586 Sendto9.dll

Tato oprava je také k dispozici ve francouzském jazyce.

Důležité: Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. Při nesprávné úpravě registru mohou nastat závažné problémy Proto se ujistěte, že budete opatrně postupovat podle těchto kroků Pro zvýšení ochrany před úpravou zálohujte registr. Pokud dojde k potížím, pak můžete registr obnovit ze zálohy. Pro další informace o zálohování a obnovení registru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
322756 postup zálohování a obnovení registru v systému Windows

Po instalaci této opravy přizpůsobení chování zabezpečení příloh pomocí klíče registru Level1Remove a Level1Add .


Postupujte takto Chcete-li použít klíč registru Level1Remove umožňuje otevřít typy souborů, které by jinak blokovány v aplikaci Outlook 2000:
  1. Pokud je spuštěna, ukončete aplikaci Outlook 2000.
  2. Klepněte na tlačítko Start a potom klepněte na příkaz Spustit.
  3. Do pole Otevřít zadejte regedita klepněte na tlačítko OK.
  4. Ověřte, zda existuje následující klíč. Pokud ano, přejděte ke kroku 5.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security
    Pokud cesta klíče registru neexistuje, vytvořte cesta klíče. Chcete-li vytvořit cesta klíče, vyhledejte a vyberte následující klíč registru:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
    1. Klepněte v nabídce Úpravy klepněte na příkaz Novýa potom klepněte na příkaz klíč.
    2. Zadejte název Officea pak stiskněte klávesu ENTER.
    3. Klepněte v nabídce Úpravy klepněte na příkaz Novýa potom klepněte na příkaz klíč.
    4. Zadejte 9.0a potom stiskněte klávesu ENTER.
    5. Klepněte v nabídce Úpravy klepněte na příkaz Novýa potom klepněte na příkaz klíč.
    6. Zadejte aplikaci Outlooka potom stiskněte klávesu ENTER.
    7. Klepněte v nabídce Úpravy klepněte na příkaz Novýa potom klepněte na příkaz klíč.
    8. Zadejte zabezpečenía stiskněte klávesu ENTER.
  5. Klepněte v nabídce Úpravy klepněte na příkaz Novýa potom klepněte na tlačítko Řetězcová hodnota.
  6. Zadejte následující název nové hodnoty:Level1Remove

  7. Stiskněte klávesu ENTER.
  8. Klepněte pravým tlačítkem na název nové řetězcové hodnoty a potom klepněte na příkaz změnit.
  9. Zadejte příponu typu souboru, který chcete povolit přístup z aplikace Outlook 2000 následujícím způsobem:.exe

    Chcete-li zadat více typů souborů, použijte následující formát:

    .exe; .com
  10. Po dokončení klepněte na tlačítko OK.
  11. Ukončete Editor registru.
  12. Restartujte počítač.
Při spuštění aplikace Outlook 2000 jsou dostupné typy souborů určené v registru systému Windows.

Poznámka: Společnost Microsoft doporučuje povolit pouze typy souborů, které budete potřebovat pro přístup. Pokud určitý typ souboru je jen zřídka, doporučuje společnost Microsoft udělit aplikaci Outlook 2000 dočasný přístup k typu souboru a potom vrátit zpět změny provedené v registru systému Windows Chcete-li překonfigurovat blokované stavu.

Postupujte takto Chcete-li nakonfigurovat aplikaci Outlook 2000 nelze otevřít typy souborů, které by jinak byly assessable použít klíč registru Level1Add :
  1. Pokud je spuštěna, ukončete aplikaci Outlook 2000.
  2. Klepněte na tlačítko Start a potom klepněte na příkaz Spustit.
  3. Do pole Otevřít zadejte regedita klepněte na tlačítko OK.
  4. Ověřte, zda existuje následující klíč. Pokud ano, přejděte ke kroku 5.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security
    Pokud cesta klíče registru neexistuje, vytvořte cesta klíče. Chcete-li vytvořit cesta klíče, vyhledejte a vyberte následující klíč:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
    1. Klepněte v nabídce Úpravy klepněte na příkaz Novýa potom klepněte na příkaz klíč.
    2. Zadejte název Officea pak stiskněte klávesu ENTER.
    3. Klepněte v nabídce Úpravy klepněte na příkaz Novýa potom klepněte na příkaz klíč.
    4. Zadejte 9.0a potom stiskněte klávesu ENTER.
    5. Klepněte v nabídce Úpravy klepněte na příkaz Novýa potom klepněte na příkaz klíč.
    6. Zadejte aplikaci Outlooka potom stiskněte klávesu ENTER.
    7. Klepněte v nabídce Úpravy klepněte na příkaz Novýa potom klepněte na příkaz klíč.
    8. Zadejte zabezpečenía stiskněte klávesu ENTER.
  5. Klepněte v nabídce Úpravy klepněte na příkaz Novýa potom klepněte na tlačítko Řetězcová hodnota.
  6. Zadejte následující název nové hodnoty:Level1Add

  7. Stiskněte klávesu ENTER.
  8. Klepněte pravým tlačítkem na název nové řetězcové hodnoty a potom klepněte na příkaz změnit.
  9. Zadejte příponu typu souboru, který chcete zablokovat přístup s aplikací Outlook 2000 následujícím způsobem:s příponou ZZZ

    Chcete-li zadat více typů souborů, použijte následující formát:

    .zzz;.yyy

  10. Po dokončení klepněte na tlačítko OK.
  11. Ukončete Editor registru.
  12. Restartujte počítač.
Při spuštění aplikace Outlook 2000 jsou blokované typy souborů, které jste zadali v registru systému Windows.

Prostředí Microsoft Exchange Server

Pokud spustíte aplikaci Outlook v prostředí Exchange Server, může správce změnit výchozí nastavení chování zabezpečení příloh.
Další informace o tom, jak nakonfigurovat aplikaci Outlook 2000 v prostředí Exchange Server získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

263297 informace správce týkající se funkcí zabezpečení e-mailu

Stav

Toto chování je záměrné. Tento problém byl poprvé opraven v aktualizaci Microsoft Office 2000 Service Pack 3 Service Pack 3.

Další informace

Další informace o aktualizaci zabezpečení e-mailu aplikace Outlook klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

262631 informace o aktualizaci zabezpečení e-mailu aplikace Outlook

Vlastnosti

ID článku: 318515 - Poslední kontrola: 16. 1. 2017 - Revize: 2

Váš názor