Instalace Exchange nefunguje z důvodu COM + problém a chyba kód 0xc103798a

Příznaky

Pokud nainstalovat Exchange 2000 Server nebo 2003 Exchange Server nebo použít aktualizaci service pack sady Exchange 2000, instalační program nemusí fungovat a může se zobrazit následující chybová zpráva:
Instalace se nezdařila při instalaci s kódem chyby 0xc103798a různé dílčí komponentě Atom (najdete v protokolech instalace podrobný popis). Můžete zrušit instalaci nebo selhání krok opakujte.
V průběhu instalace serveru Exchange 2000 protokolu může obsahovat buď:
  • Řady časové limity:
    [23: 49:27] +++ spuštění překladače v souboru d:\server\setup\i386\exchange\Misc.ins +++
    [23: 49:27] interpretaci řádek < CreateProcess:D:\EXCHSRVR\bin; regsvr32 /s cdowf.dll;60000 >
    [23: 49:27] proces vytvořen... čekání (60000)
    [23: 49:28] proces byl ukončen s 00000000
    [23: 49:28] interpretaci řádek < CreateProcess:D:\EXCHSRVR\bin; regsvr32 /s cdowfevt.dll;60000 >
    [23: 49:28] proces vytvořen... čekání (60000)
    [23: 49:30] proces byl ukončen s 00000000
    [23: 49:30] řádek interpretace < CreateProcessSafe:d:\server\setup\i386\exchange\wmi;d:\server\setup\i386\exchange\wmi\wmicons.exe /s; 4294967295 >
    [23: 49:30] proces vytvořen... čekání (-1)
    [23: 49:35] ignorovat ukončovací kód 00000000
    [23: 49:35] interpretaci řádek < CreateProcess:D:\EXCHSRVR\bin; regsvr32 /s exwmi.dll;60000 >
    [23: 49:35] proces vytvořen... čekání (60000)
    [23: 49:35] proces byl ukončen s 00000000
    [23: 49:35] řádek interpretace < CreateProcess:C:\WINNT\System32\WBEM; C:\WINNT\System32\WBEM\mofcomp.exe "C:\WINNT\System32\WBEM\exwmi.mof";600000 >
    [23: 49:35] proces vytvořen... čekání (600000)
    [23: 59:35] CreateProcess vypršel časový limit před proces spuštěný dokončena!
  • Selhání zaregistrovat Cdowfevt.dll:
    [19: 21:33] příkaz

    regsvr32 /s cdowfevt.dll

    se nezdařilo, vrací kód chyby 5 (přístup byl odepřen.).
    [19: 21:33] režim = 'Aktualizace' (61957) CBaseAtom::ScSetup (N:\admin\src\udog\setupbase\basecomp\baseatom.cxx:782)
    Kód chyby 0XC103798A (31114): interní součásti se nezdařilo.

Řešení

Důležité: Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. Při nesprávné úpravě registru mohou nastat závažné problémy Proto se ujistěte, že budete opatrně postupovat podle těchto kroků Pro zvýšení ochrany před úpravou zálohujte registr. Pokud dojde k potížím, pak můžete registr obnovit ze zálohy. Pro další informace o zálohování a obnovení registru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
322756 postup zálohování a obnovení registru v systému Windows

Chcete-li vyřešit tento problém:
  1. Ujistěte se, zda je spuštěna služba Microsoft Distributed Transaction Coordinator (MS DTC). Ve výchozím nastavení je tato služba nainstalována se systémem Windows 2000. Pokud je tato služba zastavena, může dojít k chybové zprávy, které jsou uvedeny v části "Příznaky" tohoto článku. Služba MS DTC vyžaduje instalaci serveru Microsoft Exchange. Službu MSDTC je také nutné během instalace Exchange opravy hotfix nebo service pack.

    Službu MS DTC nelze spustit, bude pravděpodobně nutné přeinstalovat službu.

    Další informace o přeinstalaci služby klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

    279786 jak přeinstalovat MS DTC bez clusterů systému Windows 2000 Server

    COM + je nutný k registraci Cdowfevt.dll a modelu COM + vyžaduje, aby služba MS DTC spuštěna na serveru. Instalační program serveru Exchange nebo instalaci aktualizace service pack serveru Exchange 2000 dokončena úspěšně musí být spuštěna služba MS DTC. To platí pro servery Exchange clusteru i bez clusterů.

    V clusteru musí být spuštěna služba MS DTC, v obou uzlech. Další informace o tomto problému na clusterovém serveru Exchange 2000 a o postupu při instalaci služby MS DTC v clusteru získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

    312316 instalační program nenainstaluje Exchange 2000 v clusteru, pokud prostředek koordinátoru MS DTC není spuštěna.

  2. Pokud je spuštěna služba MS DTC, chybové zprávy, které jsou uvedeny v části "Příznaky" tohoto článku může být způsobeno poškozeného katalogu COM +. To může být příčinou i když použijete konzolu pro správu služby Component Services (COM + Explorer) bez problémů. Poškozeného katalogu COM + pomocí přeinstalování systému COM + lze obvykle opravit. Chcete-li přeinstalovat modelu COM +:
    1. Ve složce %SystemRoot%\System32 přejmenování souboru Clbcatq.dll ~ clbcatq.dll. Ujistěte se, že zahrnete tilda (~) na začátek názvu souboru. Pokud již existuje ve složce %SystemRoot%\System32 soubor ~clbcatq.dll soubor ~clbcatq.dll přesunout mimo složku nebo ~clbcatq.dll soubor nejprve přejmenovat. Pokud soubor je používán, bude pravděpodobně nutné přejmenovat soubor pomocí příkazu Přejmenovat z příkazového řádku.
    2. Uložit a odstranit klíč HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\COM3 . Postupujte následovně:
      1. Spusťte Editor registru (Regedt32.exe).
      2. Vyhledejte a klepněte na následující klíč registru:
        HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\COM3
      3. V nabídce registr klepněte na tlačítko Uložit klíča potom uložit klíč do souboru.
      4. Ujistěte se, že je stále vybraný klíč HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\COM3 . Stiskněte klávesu DELETE nebo klepněte pravým tlačítkem myši na klíč a klepněte na tlačítko Odstranit.
      5. Ukončete Editor registru.
    3. V Ovládacích panelech otevřete nástroj Přidat nebo odebrat programy a potom spusťte nástroj Přidat nebo odebrat součásti systému Windows. Nemáte žádné změny, pouze klepněte na tlačítko Další. Toto znovu nainstaluje v modelu COM +.
  3. Pokud přeinstalování systému modelu COM + nepracuje, může mít zcela znovu vytvořit katalog COM +. Obvykle je třeba spustit v nouzovém režimu a program Ochrana souborů systému Windows zabránit vracení změn. Chcete-li znovu vytvořit katalog COM +:
    1. Spuštění v nouzovém režimu.
    2. Ve složce %SystemRoot%\System32 přejmenování souboru Clbcatq.dll ~ clbcatq.dll. Dokonce i v nouzovém režimu bude tento soubor používá. Však můžete použít příkaz Přejmenovat z příkazového řádku Chcete-li přejmenovat soubor.
    3. Ve složce % SystemRoot % vytvořte záložní kopii složky registrace a potom zkuste odstranit obsah složky. Do složky, která je v použít a nemůže být odstraněn registrace je obvykle jeden soubor. Po restartování serveru v normálním režimu, můžete odebrat soubor.
    4. Uložit a odstranit klíč HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\COM3 :
      1. Spusťte Editor registru.
      2. Vyhledejte a klepněte na následující klíč registru:
        HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\COM3
      3. V nabídce registr klepněte na tlačítko Uložit klíča potom uložit klíč do souboru.
      4. Ujistěte se, že je stále vybraný klíč HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\COM3 . Stiskněte klávesu DELETE nebo klepněte pravým tlačítkem myši na klíč a klepněte na tlačítko Odstranit.
      5. Ukončete Editor registru.
    5. Spustíte v normálním režimu.
    6. Ve složce % SystemRoot % odeberte složku registrace. V tomto okamžiku všechny zbývající soubory ve složce by měl již být používán.
    7. V Ovládacích panelech otevřete nástroj Přidat nebo odebrat programy a potom spusťte nástroj Přidat nebo odebrat součásti systému Windows. Nemáte žádné změny, pouze klepněte na tlačítko Další. Toto znovu nainstaluje v modelu COM +, které vytvoří nový katalog registrace.
  4. Po dokončení předchozích kroků, je třeba přeinstalovat všechny programy, které jste pro registraci pomocí modelu COM +. Na serveru Exchange musí alespoň:
    1. Odebrat Internetová informační služba (IIS) a potom ji znovu nainstalovat.
    2. V programu Instalační program serveru Exchange přeinstalujte Exchange.
    3. Použijte jakékoli aktualizace nezbytné service Pack pro Exchange 2000.
Po vytvoření čistého katalog by měl moci úspěšně přeinstalovat server Exchange 2000 a služba pack aktualizace.

Poznámka: Tento článek se týká obě:
  • Exchange v počítači se systémem Microsoft Windows 2000 Server. - a -

  • Exchange v počítači se systémem Microsoft Small Business Server 2000.
Vlastnosti

ID článku: 318731 - Poslední kontrola: 16. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor