Při pokusu o instalaci aktualizace sady Office se zobrazí chybová zpráva: Chyba disku - Vyhrazená chyba (-1601)"

Příznaky

Při pokusu o instalaci aktualizace sady Office, může se zobrazit chybová zpráva podobná následující:
Chyba disku - Vyhrazená chyba (-1601)

Instalační služba Windows Installer služba není přístupná. Obraťte se na pracovníky podpory a ověřte, zda služba Instalační služba Windows Installer správně zaregistrována.
Tato chybová zpráva v souboru protokolu je podobná následující:

Použití oprav produktu {90280409-6000-11D3-8CFE-0050048383C9}
Microsoft Office XP Professional s aplikací FrontPage
Použití opravy
C:\DOCUME~1\branber\LOCALS~1\Temp\IXP001.TMP\OUTLOOK.msp
Příkazový řádek:
PATCH="C:\DOCUME~1\branber\LOCALS~1\Temp\IXP001.TMP\OUTLOOK.msp"
REBOOT=ReallySuppress
Aktualizace byla dokončena s kódem stavu: 1601.
Bylo dokončeno zpracování aktualizace 28/6/2001 v 11:41:26.
Byla zjištěna chyba 1601 při aktualizaci.
Instalační služba Windows Installer soubor protokolu je podobná následující:

Proces, který volá: C:\DOCUME~1\branber\LOCALS~1\Temp\IXP001. TMP\ohotfix.exe === MSI (c) (F4:90): hodnoty zásad obnovení mezipaměti.
MSI (c) (F4:90): Hodnota zásady počítače "Ladění" je 0
MSI (c) (F4:90): *** RunEngine:
Produkt: {90280409-6000-11D3-8CFE-0050048383C9}
Akce:
Příkazový řádek: ***
MSI (c) (F4:90): na straně klienta a uživatelské rozhraní je žádný nebo základní: celá instalace spuštěné na serveru.
MSI (c) (F4:90): Uchopen spouštěcí objekt mutex.
MSI (c) (F4:90): maskování povolena.
MSI (c) (F4:90): navyšující čítač zakázat vypnutí. Po přírůstek čítače: 0
MSI (c) (F4:90): čítač dekrementace zakázat vypnutí. Pokud čítač > = 0, bude odepřen vypnutí. Čítač po snížení hodnoty: -1
MSI (c) (F4:90): MainEngineThread vrací 1601

Řešení

Chcete-li vyřešit tento problém, vypněte službu Instalační služba Windows Installer a následně ji znovu zaregistrovat. Tím zajistíte správnou funkci modulu Instalační služba Windows Installer. Chcete-li to provést, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start a potom klepněte na příkaz Spustit.
  2. Do pole Otevřít zadejte msiexec/unrega potom klepněte na tlačítko OK.
  3. Po dokončení tohoto procesu klepněte na tlačítko Starta potom klepněte na příkaz Spustit.
  4. Do pole Otevřít zadejte příkaz msiexec/regservera potom klepněte na tlačítko OK.
  5. Po dokončení tohoto procesu je třeba aktualizaci přeinstalujte.
Vlastnosti

ID článku: 321497 - Poslední kontrola: 16. 1. 2017 - Revize: 3

Váš názor