Aplikace Internet Explorer stahování souborů přes protokol SSL nefungují s mezipaměti ovládacího prvku záhlaví

Příznaky

Při pokusu otevřít dokument sady Microsoft Office nebo soubor PDF zadáním adresy URL HTTPS dokumentu adresa aplikace Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1), můžete obdržet následující chybovou zprávu:
Nelze stáhnout.

Aplikace Internet Explorer se nepodařilo otevřít tento web. Požadovaný server není dostupný nebo nebyl nalezen. Opakujte akci později.

Příčina

K tomuto problému dochází, pokud server odešle "mezipaměti-control: Ne-ukládání" záhlaví nebo pošle "mezipaměti-control: Ne-mezipaměti" záhlaví.

Řešení

Důležité: Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. Při nesprávné úpravě registru mohou nastat závažné problémy Proto se ujistěte, že budete opatrně postupovat podle těchto kroků Pro zvýšení ochrany před úpravou zálohujte registr. Pokud dojde k potížím, pak můžete registr obnovit ze zálohy. Pro další informace o zálohování a obnovení registru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
322756 postup zálohování a obnovení registru v systému Windows


Důležité: Vzhledem k tomu, že všechny instalační balíčky oprav hotfix mají stejné (Q323308.exe) instalační program, musíte být opatrní, chcete-li získat opravu hotfix, která se přesně shoduje s vaší verzí aplikace Internet Explorer.

Aplikace Internet Explorer 5.01

Podporovaná oprava hotfix je nyní k dispozici od společnosti Microsoft. Je však určena opravit pouze problém popsaný v tomto článku. Použijte ji pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud jste závažně tento problém, doporučujeme počkat další aktualizaci service pack pro systém Windows 2000, který obsahuje tuto opravu hotfix.

Chcete-li tento problém vyřešit okamžitě, obraťte se na technickou podporu společnosti Microsoft získat opravu hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb podpory zákazníků společnosti Microsoft a informace o cenách podpory naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve zvláštních případech mohou být stornovány poplatky, které jsou třeba obvykle zaplatit za telefonní hovory, pokud pracovník služeb podpory společnosti Microsoft určí, že konkrétní aktualizace odstraní váš problém. Výdaje na technickou podporu použije dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit konkrétní aktualizací.

Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.
   Date         Time   Version       Size     File name
------------------------------------------------------
06-Jun-2002 15:43 5.0.3506.600 461,072 Wininet.dll

Chcete-li přepsat směrnice č mezipaměti pro aplikaci Internet Explorer 5.01, postupujte takto:
  1. Spusťte Editor registru.
  2. Uživatelská nastavení, vyhledejte následující klíč registru:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet nastavení


    Nastavení na počítači, vyhledejte následující klíč registru:
    Nastavení HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet
  3. V nabídce Úpravy klepněte na příkaz Přidat hodnotua přidejte následující hodnoty registru:

    "BypassSSLNoCacheCheck"=Dword:00000001
  4. Ukončete Editor registru.

Aplikace Internet Explorer 5.5

Podporovaná oprava hotfix je nyní k dispozici od společnosti Microsoft. Je však určena opravit pouze problém popsaný v tomto článku. Použijte ji pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud jste závažně tento problém, doporučujeme počkat další aktualizaci service pack pro aplikaci Internet Explorer 5.5, který obsahuje tuto opravu hotfix.

Chcete-li tento problém vyřešit okamžitě, obraťte se na technickou podporu společnosti Microsoft získat opravu hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb podpory zákazníků společnosti Microsoft a informace o cenách podpory naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve zvláštních případech mohou být stornovány poplatky, které jsou třeba obvykle zaplatit za telefonní hovory, pokud pracovník služeb podpory společnosti Microsoft určí, že konkrétní aktualizace odstraní váš problém. Výdaje na technickou podporu použije dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit konkrétní aktualizací.

Anglická verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi časem UTC a místním časem, naleznete na kartě časové pásmo na panelu Datum a čas v okně Ovládací panely.
   Date         Time   Version        Size     File name
-------------------------------------------------------
06-Jun-2002 13:42 5.50.4918.600 481,040 Wininet.dll

Chcete-li přepsat směrnice č mezipaměti pro Internet Explorer 5.5 s aktualizací SP2, postupujte takto:
  1. Spusťte Editor registru.
  2. Uživatelská nastavení, vyhledejte následující klíč registru:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet nastavení


    Nastavení na počítači, vyhledejte následující klíč registru:
    Nastavení HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet
  3. V nabídce Úpravy klepněte na příkaz Přidat hodnotua přidejte následující hodnoty registru:

    "BypassSSLNoCacheCheck"=Dword:00000001
  4. Ukončete Editor registru.

Aplikace Internet Explorer 6

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tento oddíl není uveden, odešlete požadavek na Microsoft Zákaznický servis a podporu k získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.
   Date         Time   Version        Size     File name
-------------------------------------------------------
28-May-2002 13:32 6.0.2717.2800 583,168 Wininet.dll

Chcete-li přepsat směrnice č mezipaměti pro Internet Explorer 5.5 s aktualizací SP2, postupujte takto:
  1. Spusťte Editor registru.
  2. Uživatelská nastavení, vyhledejte následující klíč registru:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet nastavení


    Nastavení na počítači, vyhledejte následující klíč registru:
    Nastavení HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet
  3. V nabídce Úpravy klepněte na příkaz Přidat hodnotua přidejte následující hodnoty registru:

    "BypassSSLNoCacheCheck"=Dword:00000001
  4. Ukončete Editor registru.

Internet Explorer 6 SP1

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tento oddíl není uveden, odešlete požadavek na Microsoft Zákaznický servis a podporu k získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.
   Date         Time   Version        Size     File name
-------------------------------------------------------
23-Sep-2002 14:50 6.0.2800.1121 588,288 Wininet.dll

Chcete-li přepsat směrnice č mezipaměti pro aplikaci Internet Explorer 6 SP1, před instalací aktualizace MS04-004, postupujte takto:
  1. Spusťte Editor registru.
  2. Uživatelská nastavení, vyhledejte následující klíč registru:

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet nastavení
    Nastavení na počítači, vyhledejte následující klíč registru:

    Nastavení HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet
  3. V nabídce Úpravy klepněte na příkaz Přidat hodnotua přidejte následující hodnoty registru:

    "SSLPragmaNoCache"=Dword:00000001
  4. Ukončete Editor registru.
Chcete-li přepsat směrnice č mezipaměti pro Internet Explorer 6 SP1 po instalaci aktualizace MS04-004, postupujte takto:
  1. Spusťte Editor registru.
  2. Uživatelská nastavení, vyhledejte následující klíč registru:

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet nastavení
    Nastavení na počítači, vyhledejte následující klíč registru:

    Nastavení HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet
  3. V nabídce Úpravy klepněte na příkaz Přidat hodnotu.
  4. Chcete-li přepsat směrnice pro připojení HTTPS, přidejte následující hodnotu registru:
    "BypassSSLNoCacheCheck"=Dword:00000001
    Chcete-li přepsat směrnice pro připojení HTTP, přidejte následující hodnotu registru:
    "BypassHTTPNoCacheCheck"=Dword:00000001
  5. Ukončete Editor registru.

Aplikace Internet Explorer 7 a Internet Explorer 8

Chcete-li vyřešit tento problém v aplikaci Internet Explorer 7 a Internet Explorer 8, postupujte takto:
  1. Spusťte Editor registru.
  2. Uživatelská nastavení, vyhledejte následující klíč registru:

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet nastavení
    Nastavení na počítači, vyhledejte následující klíč registru:

    Nastavení HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet
  3. V nabídce Úpravy klepněte na příkaz Přidat hodnotu.
  4. Chcete-li přepsat směrnice pro připojení HTTPS, přidejte následující hodnotu registru:
    "BypassSSLNoCacheCheck"=Dword:00000001
    Chcete-li přepsat směrnice pro připojení HTTP, přidejte následující hodnotu registru:
    "BypassHTTPNoCacheCheck"=Dword:00000001
  5. Ukončete Editor registru.

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte k načtení dokumentu hypertextový odkaz (HREF).

Poznámka: Toto řešení funguje pouze v případě, že server používá "cache-control: Ne-ukládání" záhlaví.

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

815313 zabránit ukládání do mezipaměti při stahování aktivní dokumenty pomocí SSL

Vlastnosti

ID článku: 323308 - Poslední kontrola: 16. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor