V systému Windows XP se zobrazí chybová zpráva: "0x0000009C (0x00000004, 0x00000000, 0xb2000000, 0x00020151)"

Microsoft Windows NT 4.0 a Microsoft Windows 2000 verzi tohoto článku v tématu 162363 .

Příznaky

V systému Windows XP může zobrazit následující chybová zpráva Stop:

STOP: 0X0000009C (0X00000004, 0X00000000, 0XB2000000, 0X00020151)
"MACHINE_CHECK_EXCEPTION"
Čtyři parametry obsažené v závorkách se mohou lišit.

Příčina

K tomuto chování dochází, protože procesor počítače rozpoznáno a uvedeno neopravitelnou chybu systému Windows XP. Chcete-li to provést, používá procesor počítače zkontrolujte výjimky (MCE) funkce procesorů Pentium nebo počítače zkontrolujte architektura (MCA) některé procesory Pentium Pro. Tyto faktory mohou způsobit tato chybová zpráva:

  • Chyby sběrnice systému
  • Chyby paměti, které mohou zahrnovat parity nebo kód korekce chyb (ECC) problémy
  • Chyby mezipaměti v procesoru nebo hardwaru
  • Překlad Page Table Entry vyrovnávací paměti (TLB) chyby v procesoru
  • Jiné hardwarové problémy procesoru
  • Dodavatelem hardwarové problémy

Řešení

Použití nástroje Zasílání zpráv o chybách systému Windows

Dojde-li k této chybě, použijte nástroj Zasílání zpráv o chybách systému Windows. Pomocí tohoto nástroje můžete odeslat zprávu o chybě přímo společnosti Microsoft a potom nástroj nahlásí, pokud je k dispozici oprava nebo alternativní řešení. Chcete-li tento nástroj použít, postupujte takto:
  • Po zobrazení výzvy k odeslání zprávy o chybách společnosti Microsoft klepněte na tlačítko Odeslat zprávu o chybách .
  • Pokud je oprava nebo alternativní řešení k dispozici, klepněte po odeslání zprávy o chybách společnosti Microsoft Další informace . Díky tomu můžete získáte opravu nebo informace o tom, jak tento problém vyřešit.
Pokud není k dispozici oprava ani řešení, můžete kontaktovat Microsoft support pokusí pomoci vyřešit tento problém. Informace o tom, jak kontaktovat podporu společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Obraťte se na výrobce hardwaru

Nejlepším řešením obrátit se na výrobce hardwaru nebo technika hardwaru počítače nápovědu pro řešení tohoto problému. Výrobce může mít další kroky pokusit diagnostikovat problém. Výrobce bude schopen určit, zda má hardware opravit nebo vyměnit.

Další informace

Výjimka kontroly počítače dochází, když systém Windows XP a hardwarové platformě nelze zotavit z chyby hardwaru, aby systém mohl pokračovat spuštění spolehlivě. Bližší diagnóza výjimek kontroly počítače je obtížná a neexistuje žádné obecné řešení. Obraťte se na výrobce hardwaru nebo technika hardwaru počítače nápovědu pro řešení tohoto problému.

Výjimky kontroly počítače jsou často důsledkem některé z následujících podmínek:

  • Používáte procesor nebo základní desku s parametry mimo specifikace. Jsou například přetaktovaný procesor nebo sběrnice. Doporučujeme spustit hardware výrobce hodnocené rychlostí.
  • Hlučné napájecí proužky (odběrově) přetížené napájecí kabely, napájecí zdroje a selhání napájení počítače mohou také ohrozit. Ujistěte se, že máte stabilní a spolehlivý napájecí zdroj k počítači.
  • Extrémní teplotní podmínky způsobené výpadky chladicích zařízení, jako jsou ventilátory, mohou poškodit váš počítač. Ujistěte se, že chladicí zařízení pracují bezchybně.
  • Poškozené paměti nebo paměti, který není správný typ počítače. Pokud jste nedávno změnili konfiguraci paměti, vrátit k předchozí konfiguraci, chcete-li určit příčinu chyby. Ujistěte se, že používáte správné paměti počítače.
Poznámka: Hardware může podporu rozšířených funkcí záznamu chybových zachytit výjimky kontroly počítače a navrhnout konkrétnější řešení.

Procesory Pentium a Pentium Pro obsahují mechanismus, jehož ke zjišťování a hlášení problémů hardwaru, například chyb parity paměti a chyb mezipaměti. K signalizaci chyby hardwaru, procesor oznamuje chybě kontroly počítače pomocí generování výjimky kontroly počítače (přerušení číslo 18). Windows XP hlásí, že došlo k chybě došlo k chybě a zobrazí parametry, které můžete použít k dekódování výjimku. Obraťte se na dodavatele hardwaru nebo procesor výrobce informace o počítače zkontrolujte architektura nebo viz Intel Pentium Pro rodinu Developer's Manual - svazek 3: ruční zápis operačního systému.

Vlastnosti

ID článku: 329284 - Poslední kontrola: 16. 1. 2017 - Revize: 2

Váš názor