Řešení potíží s myší nebo klávesnicí Microsoft

Platí pro: Microsoft accessoriesWindows 10Windows 8.1

Pokud vám nefunguje myš nebo klávesnice Microsoft nebo Surface, nezobrazuje se v seznamu zařízení Bluetooth, když chcete myš spárovat, nebo pokud se během párování zobrazí chybová zpráva, tady je několik postupů řešení potíží, které vám můžou pomoct.

Popisujeme tu tři typy připojení klávesnic a myší. Postupujte podle popisu, který se týká typu připojení vaší myši nebo klávesnice.

  • Bluetooth klávesnice a myši používají integrované připojení Bluetooth na vašem počítači. Tento typ připojení obvykle nevyžaduje žádné další příslušenství nebo klíč.
  • Kabelové klávesnice a myši se připojují přímo k počítači pomocí kabelu USB.
  • Bezdrátové klávesnice a myši se připojují k počítači pomocí USB klíče pro bezdrátovou síť.

Při používání kabelového připojení nebo USB klíče pro bezdrátovou síť


Problémy specifické pro produkty


Vyberte kterýkoli z následujících nadpisů a zobrazí se další informace: