Správa předplatného Microsoft 365 zakoupeného prostřednictvím jiného prodejce
Pokud jste si předplatné Microsoft 365 koupili od jiného prodejce, kontaktujte ho přímo a požádejte ho o správu předplatného a fakturace.
-
Společnost Microsoft nemůže předplatná zakoupená prostřednictvím jiných prodejců zrušit ani vám pomoct u nich zapnout nebo vypnout opakované účtování.
-
Všechny žádosti o refundaci musí být předány tomuto jinému prodejci, od kterého jste předplatné zakoupili, protože příslušnou platbu neobdržela společnost Microsoft.
-
Pokud jste si koupili předplatné od Microsoftu z Google Play nebo Apple App Storu, obraťte se na jejich zákaznickou podporu a požádejte ho o zrušení nebo refundaci.
Potřebujete další pomoc?
Chcete další možnosti?
Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.
Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.
