Paměťové zařízení USB nebylo rozpoznáno po probuzení počítače z režimu spánku

Příznaky

Některá zařízení USB 1.1 v počítači s řadičem Universal Serial Bus (USB) 2.0, může být zakázáno po návratu počítače z režimu spánku. Tato zařízení ve Správci zařízení zobrazí mít problém s následujícím popisem:
Toto zařízení nepracuje správně, protože systém Windows nemůže zavést požadované ovladače pro toto zařízení. (Kód 31).

Řešení

Informace o aktualizaci Service Pack

Tento problém vyřešíte pomocí nejnovější aktualizace service pack pro systém Microsoft Windows 2000. Další informace získáte kliknutím na následující číslo v článku databáze Microsoft Knowledge Base:
260910 jak získat nejnovější systém Windows 2000 Service Pack

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tento oddíl není uveden, odešlete požadavek na Microsoft Zákaznický servis a podporu k získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk. Anglická verze této opravy má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi časem UTC a místním časem, naleznete na kartě časové pásmo na panelu Datum a čas v okně Ovládací panely.
   Date         Time   Version        Size     File name
--------------------------------------------------------
13-Nov-2002 18:27 5.0.2195.6127 19,696 Usbehci.sys
13-Nov-2002 18:27 5.0.2195.6127 49,776 Usbhub20.sys
13-Nov-2002 18:27 5.0.2195.6127 137,616 Usbport.sys


Stav

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti uvedených na začátku tohoto článku.
Tento problém byl poprvé opraven v aktualizaci Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Další informace

Tento problém je hlášeno hlášen u následujících zařízení USB 1.1:
  • IBM USB klíčenka, 32 MB (součást číslo 22P 5296)
  • IBM USB přenosné jednotky (součást číslo 00N8239)
Produkty třetích stran popisované v tomto článku jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou, ohledně výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.

Další informace o tom, jak získat opravu hotfix pro systém Windows 2000 Datacenter Server klepněte na následující číslo článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
265173 Datacenter Program a produkt Windows 2000 Datacenter Server
Další informace o instalaci více oprav hotfix s pouze jedním restartováním počítače klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
296861 instalace více aktualizací nebo oprav hotfix s pouze jedním restartováním počítače
Vlastnosti

ID článku: 811011 - Poslední kontrola: 16. 1. 2017 - Revize: 2

Váš názor