Zařízení vyměnitelného úložiště nefunguje je odebráno a opět přidáno

Příznaky

Při pokusu použít dříve nainstalované vyměnitelné paměťové zařízení (například vyměnitelné jednotky CD-ROM pro přenosný počítač), zařízení nefunguje. Při zobrazení vlastností zařízení problém ve Správci zařízení zobrazí následující zpráva:
Toto zařízení nepracuje správně, protože systém Windows nemůže zavést požadované ovladače pro toto zařízení. (Kód 31)

Příčina

K tomuto problému může dojít, pokud jste:
  1. Instalace nového zařízení vyměnitelného úložiště (například paměťové karty, paměťové zařízení karty PC Card nebo paměťového zařízení USB).
  2. Z počítače odeberte dříve nainstalované vyměnitelné paměťové zařízení.
  3. Znovu vložte dříve nainstalované vyměnitelné paměťové zařízení.
Pokud dojde k této posloupnosti událostí, systém Windows 2000 nemusí vyčistit odkaz na odebrané zařízení. To brání zařízení ve výčtu a správně nakonfigurován, pokud je znovu vloženy.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tento oddíl není uveden, odešlete požadavek na Microsoft Zákaznický servis a podporu k získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Systém Windows 2000 Service Pack 3

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.

Informace o souboru

Anglická verze této opravy má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi časem UTC a místním časem, naleznete na kartě časové pásmo na panelu Datum a čas v okně Ovládací panely.
Počítač s jedním procesorem
   Date          Time   Version           Size     File name    -------------------------------------------------------------- 
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6741 711,440 Kernel32.dll
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6741 483,600 Ntdll.dll
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6758 1,628,784 Win32k.sys
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6758 243,984 Winsrv.dll
18-Jun-2003 10:38 5.00.2195.6757 1,695,616 Ntkrnlpa.exe
18-Jun-2003 10:38 5.00.2195.6757 1,674,048 Ntoskrnl.exe

Počítač s více procesory
   Date         Time    Version           Size     File name    -------------------------------------------------------------- 
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6738 42,256 Basesrv.dll
17-Jan-2003 08:06 5.00.2195.6656 236,304 Cmd.exe
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6758 222,992 Gdi32.dll
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6741 711,440 Kernel32.dll
04-Feb-2003 12:15 5.00.2195.6661 29,264 Mountmgr.sys
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6751 333,072 Msgina.dll
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6741 483,600 Ntdll.dll
18-Jun-2003 10:38 5.00.2195.6757 1,696,448 Ntkrnlmp.exe
18-Jun-2003 10:38 5.00.2195.6757 1,716,416 Ntkrpamp.exe
07-Apr-2003 22:54 5.00.2195.6701 90,232 Rdpwd.sys
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6758 380,176 User32.dll
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6745 385,808 Userenv.dll
18-Jun-2003 11:36 5.00.2195.6758 1,628,784 Win32k.sys
29-May-2003 16:25 5.00.2195.6750 181,520 Winlogon.exe
19-Jun-2003 13:44 5.00.2195.6758 243,984 Winsrv.dll

Stav

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti uvedených na začátku tohoto článku.

Další informace

Další informace o přidělování názvů balíčkům oprav hotfix klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
816915 nové schéma přidělování názvů balíčkům oprav Hotfix pro systém Microsoft Windows pro
Vlastnosti

ID článku: 818826 - Poslední kontrola: 16. 1. 2017 - Revize: 2

Váš názor