Přidat že průvodce tiskárny nedokončí instalaci tiskárny

Příznaky

Pomocí Průvodce přidáním tiskárny k přidání tiskárny do počítače, instalace tiskárny může přestat a nemusí být dokončena úspěšně.

Příčina

Tomuto problému může dojít, pokud klepnete na tlačítko Ano Chcete-li vytisknout zkušební stránku v dialogovém okně Tisk zkušební stránky Průvodce přidáním tiskárny. Instalace tiskárny nebude pokračovat, dokud klepněte na tlačítko OK v dialogovém okně Název_tiskárny na název_serveru , ale toto dialogové okno skryje okno Průvodce přidáním tiskárny.

Řešení

Informace o systému Windows XP service pack

Tento problém vyřešíte pomocí nejnovější aktualizace service pack pro systém Windows XP. Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
322389 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows XP

Informace o opravě hotfix systému Windows Server 2003 a Windows XP

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Informace o souborech

Anglická verze této opravy má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi časem UTC a místním časem, naleznete na kartě časové pásmo na panelu Datum a čas v okně Ovládací panely.
Windows Server 2003
   Date         Time   Version           Size  File name          Platform   -----------------------------------------------------------------------
16-Jul-2003 21:41 5.2.3790.66 549,376 Printui.dll X86
10-Jul-2003 18:00 271 Branches.inf X86
16-Jul-2003 23:49 10,091 Kb823447.cat X86
16-Jul-2003 21:43 354 Updatebr.inf X86
16-Jul-2003 21:43 5,105 Update_rtmqfe.inf X86
16-Jul-2003 21:42 5.2.3790.66 1,142,272 Printui.dll IA-64
16-Jul-2003 21:41 5.2.3790.66 549,376 Wprintui.dll X86
10-Jul-2003 17:58 271 Branches.inf IA-64
16-Jul-2003 23:48 10,444 Kb823447.cat IA-64
16-Jul-2003 21:45 354 Updatebr.inf IA-64
16-Jul-2003 21:45 5,375 Update_rtmqfe.inf IA-64
Systém Windows XP
   Date         Time   Version             Size  File name     Platform   ---------------------------------------------------------------------
27-Jun-2003 03:07 5.1.2600.1221 80,896 Ntprint.dll X86
27-Jun-2003 03:07 5.1.2600.1239 529,920 Printui.dll X86
24-Jun-2003 02:54 5.1.2600.1239 690,688 Xpsp2res.dll X86
27-Jun-2003 03:07 5.1.2600.1221 248,832 Ntprint.dll IA-64
27-Jun-2003 03:07 5.1.2600.1239 1,256,960 Printui.dll IA-64
12-May-2003 04:41 5.1.2600.1221 80,896 Wntprint.dll X86
24-Jun-2003 03:14 5.1.2600.1239 529,920 Wprintui.dll X86
24-Jun-2003 02:54 5.1.2600.1239 690,688 Wxpsp2res.dll X86
24-Jun-2003 02:54 5.1.2600.1239 690,176 Xpsp2res.dll IA-64

Informace o opravě hotfix systému Windows 2000


Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Informace o souborech

Anglická verze této opravy má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi časem UTC a místním časem, naleznete na kartě časové pásmo na panelu Datum a čas v okně Ovládací panely.
   Date         Time   Version             Size  File name    Platform   -------------------------------------------------------------------
24-Jun-2003 16:54 5.0.2195.6745 66,320 Ntprint.dll X86
24-Jun-2003 16:54 5.0.2195.6761 381,712 Printui.dll X86
17-Jun-2003 17:54 5.0.2195.6756 4,576,768 Sp3res.dll X86

Stav

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro". Tento problém byl poprvé opraven v aktualizaci Microsoft Windows XP Service Pack 2.
Vlastnosti

ID článku: 823447 - Poslední kontrola: 16. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor