Občasná chybová zpráva "Stop kód chyby 0x0000001E"

Nejste si jisti, pokud se jedná o pravý oprava? Přidali jsme tento problém na naše Výpis stavu paměti diagnostické které mohou potvrdit.

Příznaky

Občas když terminálového připojení k počítači s více procesory, počítač může neočekávaně ukončit (selhat) a může se zobrazit chybová zpráva "Stop 0x1E". Při chybě dochází v souboru Win32k.sys při Win32k.sys zpracovává písma na více procesoru počítače, které používají asijské jazyky.

Příčina

K tomuto problému dochází kvůli problému synchronizace mezi CSCSS vlákna a vlákna USERINIT v této nové terminálové připojení v počítači s více procesory.

Řešení

Informace o aktualizaci Service pack

Tento problém vyřešíte pomocí nejnovější aktualizace service pack pro systém Microsoft Windows XP. Další informace získáte kliknutím na následující číslo v článku databáze Microsoft Knowledge Base:
322389 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows XP

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Windows Server 2003

Předpoklady
Neexistují žádné požadavky.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix po restartování počítače.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.
Informace o souboru
Anglická verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi časem UTC a místním časem, naleznete na kartě časové pásmo na panelu Datum a čas v okně Ovládací panely.
   Date         Time   Version      Size       File name
------------------------------------------------------
14-Oct-2003 00:23 5.2.3790.92 1,811,456 Win32k.sys

Systém Windows XP

Předpoklady
Musíte mít Windows XP Service Pack 1 (SP1) nainstalovat tuto opravu hotfix.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix po restartování počítače.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.
Informace o souboru
Anglická verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi časem UTC a místním časem, naleznete na kartě časové pásmo na panelu Datum a čas v okně Ovládací panely.
   Date         Time   Version        Size       File name
--------------------------------------------------------
15-Oct-2003 00:16 5.1.2600.1310 1,796,864 Win32k.sys

Systém Windows 2000

Předpoklady
Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) nainstalovat tuto opravu hotfix, musí mít.
Požadavek na restartování
Po instalaci této opravy hotfix po restartování počítače.
Informace o nahrazení opravy hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.
Informace o souboru
Anglická verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi časem UTC a místním časem, naleznete na kartě časové pásmo na panelu Datum a čas v okně Ovládací panely.
   Date         Time   Version        Size       File name
----------------------------------------------------------
16-Sep-2003 04:03 5.0.2195.6820 42,256 Basesrv.dll
13-Sep-2003 04:53 5.0.2195.6820 236,304 Cmd.exe
16-Sep-2003 04:03 5.0.2195.6820 222,992 Gdi32.dll
16-Sep-2003 04:03 5.0.2195.6820 711,440 Kernel32.dll
16-Sep-2003 04:03 5.0.2195.6820 333,584 Msgina.dll
16-Sep-2003 04:03 5.0.2195.6820 90,232 Rdpwd.sys
13-Sep-2003 04:36 5.0.2195.6813 5,280,768 Sp3res.dll
16-Sep-2003 04:03 5.0.2195.6820 380,176 User32.dll
16-Sep-2003 04:03 5.0.2195.6820 385,808 Userenv.dll
16-Sep-2003 03:24 5.0.2195.6821 1,628,560 Win32k.sys
13-Sep-2003 03:23 5.0.2195.6820 182,032 Winlogon.exe
16-Sep-2003 04:03 5.0.2195.6820 243,984 Winsrv.dll
16-Sep-2003 04:03 5.0.2195.6820 711,440 Kernel32.dll
16-Sep-2003 03:24 5.0.2195.6821 1,628,560 Win32k.sys
16-Sep-2003 04:03 5.0.2195.6820 243,984 Winsrv.dll

Stav

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro" tohoto článku. Tento problém byl poprvé opraven v aktualizaci Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Další informace

Další informace o přidělování názvů balíčkům oprav hotfix klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

816915 nové schéma přidělování názvů balíčkům oprav Hotfix pro systém Microsoft Windows pro

Další informace získáte kliknutím na následující číslo v článku databáze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Vlastnosti

ID článku: 828514 - Poslední kontrola: 16. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor