Zobrazí chybové hlášení "RPC není správně nakonfigurována." zpráva při použití e-mailový účet Exchange Server a spusťte aplikaci Outlook 2007 nebo Outlook 2003

Příznaky

Při pokusu o spuštění aplikace Microsoft Office Outlook 2007 nebo aplikace Microsoft Office Outlook 2003 a máte k dispozici nastavení účtu elektronické pošty Microsoft Exchange Server, můžete obdržet následující chybovou zprávu:
Systémová součást RPC, požadovaná aplikací Outlook pro připojení k e-mailovému serveru, není správně nakonfigurována. Další informace obraťte se na vašeho správce systému.
Další informace naleznete v tématu nápovědy a odborné pomoci na

Příčina

Tomuto chování může dojít, pokud některý z následujících hodnot registru chybí v registru systému Microsoft Windows.

Název hodnotyHodnota dat
ncacn_npRpcrt4.dll
ncacn_ip_tcpRpcrt4.dll
ncadg_ip_udpRpcrt4.dll
ncacn_httpRpcrt4.dll

Řešení

Chcete-li vyřešit tento problém, postupujte takto:
  1. Ukončete všechny programy Microsoft Windows.
  2. Klepněte na tlačítko Starta potom klepněte na tlačítko
    Spustit.
  3. Do pole Otevřít zadejte
    regedita klepněte na tlačítko OK.
  4. Rozbalte následující klíč registru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols
  5. Pokud chybí některý z hodnoty registru, které jsou uvedeny v části "Příčina" tohoto článku
    ClientProtocols klíč, postupujte takto:
    1. Klepněte pravým tlačítkem myši ClientProtocols, přejděte na
      Novýa potom klepněte na tlačítko Řetězcová hodnota.
    2. Zadejte Název hodnoty chybějící položky a potom stiskněte klávesu ENTER.
    3. Klepněte pravým tlačítkem Název hodnoty zadaný v kroku b a potom klepněte na příkaz změnit.
    4. Zadejte příslušný Údaj hodnoty Název hodnoty zadaný v kroku b a potom klepněte na tlačítko
      OK.
  6. Opakujte krok 5 pro každou chybějící hodnotu
    Klíč ClientProtocols .
Poznámka: Aplikace Microsoft Outlook se nemůže připojit k serveru Microsoft Exchange server v registru systému Windows chybí položky registru, které byly dříve uvedeny.
Vlastnosti

ID článku: 830914 - Poslední kontrola: 16. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor