Při pokusu o tisk na sdílené síťové tiskárně v relaci terminálového serveru se zobrazí chybová zpráva

Příznaky

Pokud jste připojeni k relaci terminálového serveru v počítači se systémem Microsoft Windows 2000 nebo počítač se systémem Microsoft Windows Server 2003 a pokusu o tisk z libovolného programu na sdílenou síťovou tiskárnu, může se zobrazit chybová zpráva podobná některé z následujících:
Není nainstalována žádná tiskárna. Nainstalovat tiskárnu, přejděte na příkaz nastavení v nabídce Start systému Windows, klepněte na položku tiskárny a poklepejte na ikonu Přidat tiskárnu. Postupujte podle pokynů v průvodci.
Aktuální tiskárna není k dispozici. Vyberte jinou tiskárnu.
Před tiskem je třeba vybrat tiskárnu. Pokud potřebujete nainstalovat tiskárnu, poklepejte na ikonu Přidat tiskárnu nebo klepněte na tlačítko Najít tiskárnu, umístěné na kartě Obecné tohoto dialogového okna.
Chybové zprávy se liší od programu.

Po zobrazí některá z těchto chybových zpráv a potom klepněte na tlačítko OK, může otevřít dialogové okno tiskárny . Pokud jste vybrali stejnou tiskárnu, která způsobila chybová zpráva, vytisknout a použít tlačítka nejsou k dispozici a nelze vytisknout. Pokud vyberete jinou tiskárnu, je možné vytisknout.

Příčina

Tomuto problému může dojít, pokud jiný uživatel přihlásí k terminálovému serveru a uživatel má stejný ovladač tiskárny v počítači nainstalovanou novější verzi. Zařazovací služba zařazování tisku rozpozná nové ovladače na terminálový server, vytvoří nový soubor binární data pro novější verzi ovladače tiskárny. Při pokusu o tisk z programu v rámci relace terminálového serveru nelze přístup nový soubor binární data, protože v počítači je nainstalována starší verze ovladače tiskárny.

Binární data soubory jsou dočasné soubory, že vytvoří Universal ovladač tiskárny (Unidrv) po analýze informací obsažených v miniovladač textové soubory. Universal ovladač tiskárny (Unidrv) je standardní ovladač, který společnost Microsoft používá pro ne postscriptové tiskárny. Unidrv binární data soubory mají příponu názvu souboru BUD.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Windows Server 2003

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Neexistují žádné požadavky.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix po restartování počítače.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.

Informace o souboru

Anglická verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi časem UTC a místním časem, naleznete na kartě časové pásmo na panelu Datum a čas v okně Ovládací panely.

Windows Server 2003, verze s procesorem Itanium

Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaSložka služby
Localspl.dll5.2.3790.220860,16030-Sep-200408:32IA-64RTMQFE
Spoolss.dll5.2.3790.212233,98430-Sep-200408:32IA-64RTMQFE

Windows Server 2003, verze x86

Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaSložka služby
Localspl.dll5.2.3790.220312,32030-Sep-200423:28x86RTMQFE
Spoolss.dll5.2.3790.21281,40830-Sep-200423:28x86RTMQFE

Systém Windows 2000

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí mít nainstalovánu aktualizaci Windows 2000 Service Pack 3 (SP3).

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix po restartování počítače.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.

Informace o souboru

Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi časem UTC a místním časem, naleznete na kartě časové pásmo na panelu Datum a čas v okně Ovládací panely.

Systém Windows 2000

Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaSložka služby
Basesrv.dll5.0.2195.682442,25620-Nov-200322:59x86Není k dispozici
Cmd.exe5.0.2195.6824236,30421-Sep-200300:45x86Není k dispozici
Faxui.dll0.2.0.1138,00020-Nov-200322:59x86Není k dispozici
Gdi32.dll5.0.2195.6824222,99220-Nov-200322:59x86Není k dispozici
Kernel32.dll5.0.2195.6867711,44020-Nov-200322:59x86Není k dispozici
Localspl.dll5.0.2195.6876252,68820-Nov-200322:59x86Není k dispozici
Mpr.dll5.0.2195.682454,03220-Nov-200322:59x86Není k dispozici
Msgina.dll5.0.2195.6876334,09620-Nov-200322:59x86Není k dispozici
Rdpwd.sys5.0.2195.682490,23220-Nov-200322:59x86Není k dispozici
Sp3res.dll5.0.2195.68705,847,55206-Nov-200322:29x86Není k dispozici
Spoolss.dll5.0.2195.687680,14420-Nov-200322:59x86Není k dispozici
User32.dll5.0.2195.6869380,17620-Nov-200322:59x86Není k dispozici
Userenv.dll5.0.2195.6871389,39220-Nov-200322:59x86Není k dispozici
Win32k.sys5.0.2195.68691,628,81631-Oct-200303:02x86Není k dispozici
Win32spl.dll5.0.2195.682487,31220-Nov-200322:59x86Není k dispozici
Winlogon.exe5.0.2195.6873182,03211-Nov-200300:29x86Není k dispozici
Winsrv.dll5.0.2195.6873243,98420-Nov-200322:59x86Není k dispozici
Kernel32.dll5.0.2195.6867711,44020-Nov-200322:59x86UNIPROC
Win32k.sys5.0.2195.68691,628,81631-Oct-200303:02x86UNIPROC
Winsrv.dll5.0.2195.6873243,98420-Nov-200322:59x86UNIPROC

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o přidělování názvů balíčkům oprav hotfix klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

816915 nové schéma názvů souborů pro balíčky aktualizací softwaru systému Windows

Další informace získáte kliknutím na následující číslo v článku databáze Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Vlastnosti

ID článku: 831754 - Poslední kontrola: 16. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor