Služba ověřování v Internetu trvá dlouhou dobu při ověřování bezdrátového připojení v systému Windows Server 2003


Příznaky


Pokud se uživatel pokusí připojit k síti pomocí bezdrátového připojení a pokud je požadavek uživatele ověřen a autorizován službou Microsoft Windows Server 2003 Internet Authentication Service (IAS), může dojít k následujícím Příznaky:
  • Dokončení připojení uživatele trvá dlouhou dobu.
  • V systémovém protokolu počítače, ve kterém je spuštěna služba IAS, se zobrazí následující událost:
  • Pokud zobrazíte obsah souboru protokolu služby IAS, zobrazí se informace podobné následujícímu:
    [516] 08-04 16:36:58:614: NT-SAM EAP handler received request.[516] 08-04 16:36:58:614: State attribute is present, but unrecognized 
    Ve výchozím nastavení má soubor protokolu služby IAS název iaslog. log. Tento soubor je umístěn v následující složce:
    %WINDIR%\System32\LogFiles

Příčina


K tomuto problému dochází při splnění následujících podmínek:
  • Uživatel se připojuje k síti prostřednictvím bezdrátového přístupového bodu pomocí protokolu EAP (Extensible Authentication Protocol).
  • Pokud bezdrátový přístupový bod odešle pověření uživatele službě IAS, bude tento požadavek na ověření obsahovat atribut stavu vzdáleného ověřování pomocí uživatelského služby (RADIUS).
Pokud se v tomto scénáři přístupový bod pokusí spustit relaci EAP, která obsahuje stavové informace, služba IAS požadavek na ověření ignoruje. Klient tedy časový požadavek na připojení vydělá a připojení trvá dlouho. Poznámka: Atribut State je hodnota, která umožňuje oběma systémům sledovat konverzaci připojení. Služba IAS poskytuje každé připojené relaci nové stavové informace. Přístupový bod by neměl během počátečního požadavku na připojení odesílat informace o stavu. Přístupový bod by měl vracet pouze informace o stavu, které obdržel od služby IAS. V tomto scénáři by však služba IAS měla odmítnout požadavek na připojení, který obsahuje informace o stavu, namísto ignorování tohoto požadavku. To by umožnilo rychlejší obnovení připojení, než kdyby došlo k pokusu o připojení.

Řešení


Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsaného v tomto článku. Tuto opravu hotfix použijte pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dodatečně otestována. Pokud vás tedy tento problém příliš neobtěžuje, doporučujeme, abyste počkali na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat. Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base k dispozici část stažení opravy hotfix. Pokud se tato část nezobrazí, obraťte se na oddělení služeb zákazníkům společnosti Microsoft a vyžádejte si tuto opravu hotfix. Poznámka: Pokud dojde k dalším problémům nebo je třeba provést řešení potíží, bude pravděpodobně nutné vytvořit samostatný požadavek na službu. Náklady na odbornou pomoc se obvykle týkají dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit touto konkrétní opravou hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb pro zákazníky a odbornou pomoc společnosti Microsoft nebo vytvoření samostatné žádosti o službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Formulář "stažení opravy hotfix k dispozici" zobrazuje jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, je to způsobeno tím, že pro tento jazyk není k dispozici oprava hotfix.

Požadavky

K instalaci této opravy hotfix nejsou vyžadovány žádné požadavky.

Požadavky na restartování

Změny provedené po instalaci této opravy hotfix bude možné provést po restartování počítače. Bezprostředně po instalaci této opravy hotfix však není nutné počítač restartovat.

Informace o nahrazení opravy Hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.

Informace o souborech

Anglická verze této opravy hotfix má následující (nebo novější) atributy souborů. Data a časy těchto souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Pokud zobrazíte informace o souboru, bude převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě časové pásmo na panelu Datum a čas v okně Ovládací panely.
Windows Server 2003, 32-bitové edice
   Date         Time   Version       Size     File name   ----------------------------------------------------------------   25-Aug-2004  07:46  5.2.3790.206  101,888  Iassam.dll 
Windows Server 2003, 64-bitové edice
   Date         Time   Version       Size     File name    Platform   ----------------------------------------------------------------   25-Aug-2004  07:46  5.2.3790.206  335,360  Iassam.dll      IA-64   25-Aug-2004  07:46  5.2.3790.206  101,888  Wiassam.dll     x86 

Alternativní řešení


Chcete-li tento problém obejít, nakonfigurujte bezdrátový přístupový bod nebo zařízení tak, aby během požadavku na připojení neodesílal informace o stavu.

Stav


Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.

Další informace


Další informace o terminologii používané v tomto článku získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft