Aktivního režimu FTP klientské programy nelze získat přístup k serveru FTP přes Internet Security and Acceleration Server 2004

Příznaky

Předpokládejme, že jste připojeni k jedné síti v Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2004 a potom pokusu o přístup k serveru protokol FTP (File Transfer), který je připojen k jiné síti. V tomto scénáři může dojít některý z následujících příznaků:
  • Pokud se pokusíte použít aplikaci Microsoft Internet Explorer otevřete složku, která je umístěna na serveru FTP, zobrazí následující chybová zpráva:
    Tato složka není k dispozici. Přesvědčte se, zda jste název souboru zadali správně a zda máte oprávnění k přístupu ke složce.



    Podrobnosti: Operace vypršel.
  • Pokud se pokusíte použít klientském programu služby FTP, například SmartFTP otevřete složku, která je umístěna na serveru FTP, zobrazí se následující chybová zpráva:
    425 nelze otevřít datové připojení.

Příčina

K tomuto problému dochází, pokud jsou splněny následující podmínky:
  • ISA Server 2004 Firewall Client program je nainstalována a povolena.
  • V aplikaci Internet Explorer je zaškrtnuto políčko Povolit zobrazení složek pro servery FTP .

    Poznámka: Pokud je zaškrtnuto toto políčko, aplikace Internet Explorer projevuje stejné chování jako typické aplikaci klienta FTP. Toto chování je popsána v RFC 959. Pokud toto políčko není zaškrtnuto, aplikace Internet Explorer odešle požadavky FTP webového proxy serveru jako požadavky HTTP.

    Chcete-li zobrazit dokument RFC 959 navštivte následující Web pracovní skupiny sítě společnosti:Společnost Microsoft poskytuje kontaktní informace jiného výrobce, a tím vám usnadňuje získání technické podpory. Tyto kontaktní informace se mohou změnit bez předchozího upozornění. Společnost Microsoft nezaručuje přesnost kontaktních informací jiných výrobců.
  • V aplikaci Internet Explorer není zaškrtnuto políčko Použít pasivní režim FTP .

    Poznámka: Toto zaškrtávací políčko řídí, zda aplikace Internet Explorer používá aktivní režim nebo pasivní režim FTP.
K vyhledání těchto zaškrtávacích políček, postupujte takto:
  1. Spusťte aplikaci Internet Explorer.
  2. V nabídce Nástroje klikněte na Možnosti Internetu
  3. Klepněte na kartu Upřesnit a ve skupinovém rámečku procházenívyhledejte následující zaškrtávací políčka:
    Povolit zobrazení složek pro servery FTP
    Použít pasivní režim FTP
K tomuto problému nedochází, pokud jsou splněny následující podmínky:
  • Můžete použít Ftp.exe program příkazového řádku klienta FTP.
  • Není nainstalován program Firewall Client a počítač je nakonfigurován jako klient SecureNAT.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix neexistují žádné požadavky.

Požadavek na restartování

Nemáte k restartování počítače po instalaci této opravy hotfix.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.

Informace o souborech

Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi časem UTC a místním časem, naleznete na kartě časové pásmo na panelu Datum a čas v okně Ovládací panely.
   Date         Time   Version            Size    File name   ----------------------------------------------------------
20-Sep-2004 4.0.2161.8573,464 Ftpfltr.dll

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Produkty třetích stran, které tento článek popisuje jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou, ohledně výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.

Vlastnosti

ID článku: 884580 - Poslední kontrola: 17. 2. 2017 - Revize: 2

Váš názor