Zobrazí "Chyba kopie: Instalační program nemůže zkopírovat soubor Atapi.sys" chybová zpráva při pokusu o instalaci aktualizace service pack pro systém Windows XP, Windows XP Tablet PC Edition 2005 nebo Windows Server 2003 Service Pack 1

Příznaky

Instalace se zastaví při pokusu o instalaci některého z následujících programů:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3 (SP3)
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1)
Dále se zobrazí následující chybová zpráva:
Chyba kopírování

Instalační program nemůže zkopírovat soubor Atapi.sys

Ověřte, zda je níže zadané umístění správné, nebo jej změňte a vložte soubory systému Windows XP systémové jednotky, které určíte.
Poznámka: Klepněte na tlačítko Opakovat nebo kopírování souborů z umístění změnit, pokud se zobrazí tato chybová zpráva.

Příčina

Tomuto problému může dojít, pokud máte nainstalovány následující programy:
Tyto programy soubor Atapi.sys uzamknout a zabránit zálohování existující verzi souboru systému Windows XP s aktualizací SP2, Windows XP SP3 nebo Windows Server 2003 SP1.

Společnost Microsoft poskytuje kontaktní informace jiného výrobce, a tím vám usnadňuje získání technické podpory. Tyto kontaktní informace se mohou změnit bez předchozího upozornění. Společnost Microsoft nezaručuje přesnost kontaktních informací jiných výrobců.

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:

Poznámka: V těchto krocích můžete nahradit aktualizaci SP2 systému Windows XP s aktualizací service pack, kterou chcete nainstalovat.
  1. V dialogovém chybové zprávy popsané v části "Příznaky" klepněte na tlačítko Storno. Potom zobrazí následující zpráva:
    Chcete pokračovat v instalaci bez kopírování tohoto souboru?
  2. Klepněte na tlačítko Ne. Instalace aktualizace Windows XP SP2 bude vrátit zpět k předchozí instalaci systému Windows.

    Poznámka: Pokud klepnete na tlačítko Ano, program instalace aktualizace Windows XP SP2 bude pokračovat bez vytvoření záložní kopie souboru Atapi.sys. Pokud později odebrat aktualizaci Windows XP SP2, soubor Atapi.sys nebude vrátit k dřívější verzi a počítač se systémem Windows XP se může stát nestabilní.
  3. Odeberte programy, které jsou popsány v části "Příčina".
  4. Nainstalujte aktualizaci Windows XP SP2.
  5. Znovu nainstalujte programy, které jste odebrali v kroku 3.

Další informace

Produkty třetích stran, které tento článek popisuje jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou, ohledně výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.
Vlastnosti

ID článku: 884675 - Poslední kontrola: 16. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor