V systému Windows XP Service Pack 2 či Windows Server 2003 Service Pack 1 nebo ve verzích systému Windows Server 2003 pro platformu x64 není detekováno zařízení USB připojené k rozbočovači USB 2.0

Příznaky

Připojíte-li k rozbočovači USB 2.0 v počítači nové zařízení USB (Universal Serial Bus), počítač je nedetekuje. Tento příznak se vyskytuje, pokud je v počítači spuštěn některý z následujících operačních systémů:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2),
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack (SP1),
  • verze systému Microsoft Windows Server 2003 pro platformu x64.
Kromě toho přestanou fungovat další zařízení USB, která jsou již k počítači připojena, a počítač je třeba restartovat, aby je detekoval.

Příčina

K těmto potížím dochází proto, že ovladač Microsoft USB 2.0 způsobuje porušení specifikace rozhraní EHCI (Enhanced Host Controller Interface).

Řešení

Informace o opravě hotfix pro systém Windows XP

K dispozici je podporovaná oprava hotfix dodávaná společností Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k odstranění problému popsaného v tomto článku. Instalujte ji pouze v systémech, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Pokud vás tedy uvedené potíže příliš neobtěžují, doporučujeme, abyste počkali na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu obsahovat.

Pokud je k dispozici oprava hotfix ke stažení, na začátku tohoto článku znalostní báze Knowledge Base naleznete oddíl Hotfix download available (Oprava hotfix ke stažení). Pokud zde tento oddíl není uveden, požádejte o poskytnutí opravy hotfix středisko technické podpory a péče o zákazníky společnosti Microsoft.

Poznámka: Máte-li jakékoli další dotazy nebo je-li třeba vyřešit nějaké potíže, je možné, že pro ně bude nutné vytvořit samostatný požadavek na služby. Další dotazy a žádosti o podporu, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix, podléhají běžným sazbám za poskytnutí podpory. Úplný seznam telefonních čísel služeb technické podpory a péče o zákazníky společnosti Microsoft a možnost vytvoření samostatného požadavku na služby naleznete na tomto webu společnosti Microsoft: Poznámka: Ve formuláři Hotfix download available (Oprava hotfix ke stažení) jsou uvedeny jazyky, v nichž je oprava hotfix k dispozici. Pokud seznam neobsahuje váš jazyk, znamená to, že daná oprava hotfix v tomto jazyku není k dispozici.

Požadavky

Tato oprava hotfix vyžaduje, aby byla v počítači nainstalována aktualizace Windows XP SP2.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix je třeba restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.

Informace o souborech

Anglická verze této opravy hotfix má následující nebo vyšší atributy souborů. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Při zobrazení informací o souborech jsou data a čas převedeny na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo na panelu Datum a čas v okně Ovládací panely.
   Datum      Čas     Verze          Velikost  Název souboru
--------------------------------------------------------------
31. 3. 2005 01:13 5.1.2600.2644 27 008 Usbehci.sys
25. 2. 2005 03:53 6.1.22.4 371 936 Updspapi.dll

Informace o aktualizaci Service Pack pro systém Windows Server 2003

Problém vyřešíte pomocí nejnovější aktualizace Service Pack pro systém Windows Server 2003. Další informace naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
889100 Jak získat nejnovější aktualizaci Service Pack pro systém Windows Server 2003

Informace o opravě hotfix pro systém Windows Server 2003

Požadavky

Tato oprava hotfix vyžaduje, aby byla v počítači nainstalovaná aktualizace Windows Server 2003 SP1.

Poznámka: U verzí systému Windows Server 2003 pro platformu x64 neexistují žádné požadavky.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix je třeba restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.

Informace o souborech

Anglická verze této opravy hotfix má následující nebo vyšší atributy souborů. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Při zobrazení informací o souborech jsou data a čas převedeny na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo na panelu Datum a čas v okně Ovládací panely.

Windows Server 2003 pro počítače s procesory Itanium

   Datum        Čas    Verze              Velikost Název souboru  Platforma
-------------------------------------------------------------------------
26. 4. 2005 17:11 5.2.3790.2429 89 856 Usbehci.sys
26. 4. 2005 17:11 6.1.22.4 639 712 Updspapi.dll IA-64


Verze systému Windows Server 2003 pro platformu x64

   Datum      Čas     Verze          Velikost  Název souboru
--------------------------------------------------------------
26. 4. 2005 17:11 5.2.3790.2429 44 160 Usbehci.sys
26. 4. 2005 17:11 6.1.22.4 462 560 Updspapi.dll



Windows Server 2003, 32bitové verze

   Datum      Čas     Verze          Velikost  Název souboru
--------------------------------------------------------------
26. 4. 2005 03:43 5.2.3790.2429 27 520 Usbehci.sys
5. 3. 2005 01:30 6.1.22.4 371 936 Updspapi.dll




Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt. Tento problém byl poprvé opraven aktualizací Windows Server 2003 Service Pack 2.

Další informace

Další informace o standardní terminologii používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Vlastnosti

ID článku: 892050 - Poslední kontrola: 1. 12. 2008 - Revize: 1

Váš názor