Když odstranit MSN nebo Outlook.com zpráv v aplikaci Outlook odstraněné zprávy se nezobrazují v odpadky Outlook.com účet nebo účet služby MSN

Příznaky

Používáte aplikaci Microsoft Outlook s účtem Outlook.com nebo MSN, Microsoft Network, účet. Pokud používáte aplikaci Outlook Chcete-li odstranit nebo Outlook.com zpráv MSN, odstraněné zprávy se nezobrazují v odpadky Outlook.com účet nebo účet služby MSN při zobrazení ve webovém prohlížeči k účtu.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože zprávy, které jsou odstraněny v aplikaci Outlook jsou přesunuty do složky Odstraněná pošta z úložiště serveru Exchange. Odstraněné zprávy nejsou replikovány do jednotlivých e-mailových účtů, která byla přidána do aplikace Outlook, například Outlook.com nebo MSN.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte jednu z následujících metod podle vaší situace:
  • Spojnice aplikace Microsoft Office Outlook upgradovat na nejnovější verzi.
  • Upgrade aplikace Microsoft Office Outlook 2003 Service Pack 1 nebo novější. Další informace o nejnovější aktualizaci service pack pro sadu Office 2003 klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

    870924 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro sadu Office 2003

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, přesunete odstraněné zprávy ze složky Odstraněná pošta v aplikaci Outlook do složky odpovídající e-mailový účet Outlook.com nebo e-mailový účet služby MSN. Stiskněte F9 odesílat a přijímat zprávy a synchronizovat e-mailové účty.

Další informace

Naopak tento problém se nevyskytuje. To znamená pokud pomocí webového prohlížeče Chcete-li odstranit zprávy v e-mailový účet Outlook.com nebo e-mailový účet služby MSN, odstraněné zprávy se zobrazí ve složce Odstraněná pošta v aplikaci Outlook. Problém popsaný v části "Příznaky" dochází pouze v případě, že primární e-mailový účet v aplikaci Outlook je e-mailový účet serveru Exchange.

V profil aplikace Outlook, kde je žádné Exchange e-mailový účet, e-mailový účet Outlook.com nebo e-mailový účet služby MSN je primární účet. Proto všechny odstraněné zprávy budou odeslány do složky Odstraněná pošta příslušného účtu. K tomuto chování dochází bez ohledu na to, zda účet je účet primární nebo sekundární účet.
Vlastnosti

ID článku: 892448 - Poslední kontrola: 16. 1. 2017 - Revize: 2

Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft Office Outlook Connector, Microsoft Office Outlook Live, MSN 9.2 Premium Internet Software

Váš názor