Po spuštění počítače nebo v e-mailové zprávy RTF nejsou zobrazeny názvy souborů příloh DBCS se zobrazí chybová zpráva "Obecný hostitelský proces.

Oznámení

Problém popsaný v tomto článku byl opraven v aktualizace zabezpečení 902400 . Tato aktualizace je k dispozici z webu Windows Update (http://update.microsoft.com). Pokud se stále setkáváte s problémy, které jsou podobné těm, které tento článek popisuje, může být jiný problém než problém popsaný v tomto článku. V části "podobné problémy a řešení" obsahuje odkazy na další články pro podobné problémy.

Příznaky

Pokud jste nainstalovali aktualizaci zabezpečení 873333 (MS05-012), může dojít jeden nebo více z následujících problémů:
  • Po spuštění počítače můžete obdržet následující chybovou zprávu:
    Obecný hostitelský proces pro služby chyba Win32
    Poznámka: K tomuto problému dochází pouze v systému Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2).
  • Názvy souborů nejsou zobrazeny v e-mailové zprávy, které obsahují přílohy, pokud jsou splněny následující podmínky:
    • Název souboru obsahuje znaky dvoubajtové znakové sady (DBCS).
    • Název souboru je delší než 42 znaků.
    Poznámka: K tomuto problému dochází pouze pokud je e-mailová zpráva ve formátu RTF.
  • Aplikaci, která implementuje rozhraní pro ladění IMallocSpy může dojít k poškození haldy po instalaci aktualizace zabezpečení 873333.
    Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

    894194 aplikaci, která implementuje rozhraní pro ladění IMallocSpy může dojít k poškození haldy po instalaci aktualizace zabezpečení 873333

Další informace o zabezpečení MS05-012 k verzi, získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
873333 MS05-012: Chyba zabezpečení rozhraní OLE a modelu COM umožňuje vzdálené spuštění kódu

Řešení

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je nyní k dispozici od společnosti Microsoft. Chyba obecného hostitelského procesu může dojít v libovolném systému kdykoli pro aktualizaci Windows XP SP2. Přestože se zobrazí chybová zpráva krátce po spuštění systému, ve skutečnosti došlo během předchozí vypnutí systému. Široký charakter tohoto problému tato oprava hotfix byl proveden k dispozici prostřednictvím webu Windows Update a distribuovány uživatelům, kteří mají k odstranění tohoto problému v systémech Windows XP SP2 je povolena funkce Automatické aktualizace. Pro systém Windows XP SP2 může dojít k jednu poslední obecného hostitelského procesu Chyba při restartování po instalaci této opravy hotfix. To je z předchozí vypnutí systému dříve, než byla dokončena instalace nové verze.

Pro Microsoft Windows Server 2003 a Microsoft Windows 2000 tato oprava hotfix určena pouze k opravě problémů, které jsou popsány v tomto článku. Tato oprava hotfix platí pouze pro systémy, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud jste závažně tento problém, doporučujeme počkat další aktualizaci service pack systému Windows, který obsahuje tuto opravu hotfix. Chcete-li tento problém vyřešit okamžitě, stáhněte opravu hotfix z následujících umístění.

Windows Server 2003, 32bitové verze

Následující soubor je k dispozici pro stažení z Microsoft Download Center:

Download Stáhněte balíček WindowsServer2003-KB894391-x86-enu.exe.

Windows Server 2003 s procesorem Itanium

Následující soubor je k dispozici pro stažení z Microsoft Download Center:

Download Stáhněte balíček WindowsServer2003-KB894391-ia64-enu.exe.

Systém Windows XP, 32bitové verze

Následující soubor je k dispozici pro stažení z Microsoft Download Center:

Download Stáhněte balíček WindowsXP-KB894391-x86-ENU.exe.

Poznámka: Tato oprava hotfix byla k dispozici prostřednictvím webu Windows Update a distribuována uživatelům, kteří mají zapnutou funkci Automatické aktualizace.

Systém Windows XP, verze 64-bit (Itanium)

Následující soubor je k dispozici pro stažení z Microsoft Download Center:

Download Stáhněte balíček WindowsXP-KB894391-ia64-ENU.exe.

Systém Windows 2000

Následující soubor je k dispozici pro stažení z Microsoft Download Center:

Download Stáhněte balíček Windows2000-KB894391-x86-ENU.exe.

Další informace o stažení Microsoft Support soubory klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
119591 jak získat soubory podpory společnosti Microsoft ze serverů služeb online
Microsoft zkontroloval tento soubor na přítomnost virů. Společnost Microsoft použila aktuální antivirový software, který byl k dispozici k datu, kdy byl soubor vydán. Soubor je uložen na zabezpečených serverech, které pomáhají zabránit neoprávněným změnám v souboru.

Předpoklady

Neexistují žádné požadavky.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.

Informace o souborech

Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi časem UTC a místním časem, naleznete na kartě časové pásmo na panelu Datum a čas v okně Ovládací panely.
Microsoft Windows Server 2003, 32bitové verze
   Date         Time   Version       Size       File name     Folder   ------------------------------------------------------------------
20-Feb-2005 00:16 5.2.3790.275 1,192,448 Ole32.dll RTMQFE
20-Feb-2005 00:16 5.2.3790.275 72,192 Olecli32.dll RTMQFE
20-Feb-2005 00:16 5.2.3790.275 36,352 Olecnv32.dll RTMQFE
16-Mar-2004 03:17 5.2.3790.141 26,112 Rpcproxy.dll RTMQFE
16-Mar-2004 03:17 5.2.3790.141 659,968 Rpcrt4.dll RTMQFE
20-Feb-2005 00:16 5.2.3790.275 294,912 Rpcss.dll RTMQFE
20-Feb-2005 00:06 5.2.3790.275 1,192,448 Ole32.dll RTMGDR
20-Feb-2005 00:06 5.2.3790.275 72,192 Olecli32.dll RTMGDR
20-Feb-2005 00:06 5.2.3790.275 36,352 Olecnv32.dll RTMGDR
16-Mar-2004 03:09 5.2.3790.137 26,112 Rpcproxy.dll RTMGDR
16-Mar-2004 03:09 5.2.3790.137 660,992 Rpcrt4.dll RTMGDR
20-Feb-2005 00:06 5.2.3790.275 294,400 Rpcss.dll RTMGDR
Windows Server 2003 s procesorem Itanium
   Date         Time   Version       Size       File name      CPU    Folder   -----------------------------------------------------------------------------
19-Feb-2005 22:16 5.2.3790.275 3,578,880 Ole32.dll IA-64 RTMQFE
19-Feb-2005 22:16 5.2.3790.275 223,744 Olecli32.dll IA-64 RTMQFE
19-Feb-2005 22:16 5.2.3790.275 89,088 Olecnv32.dll IA-64 RTMQFE
31-Mar-2004 01:25 5.2.3790.141 73,216 Rpcproxy.dll IA-64 RTMQFE
31-Mar-2004 01:25 5.2.3790.141 2,150,400 Rpcrt4.dll IA-64 RTMQFE
19-Feb-2005 22:16 5.2.3790.275 688,640 Rpcss.dll IA-64 RTMQFE
19-Feb-2005 22:16 5.2.3790.275 1,192,448 Wole32.dll x86 RTMQFE\WOW
19-Feb-2005 22:16 5.2.3790.275 72,192 Wolecli32.dll x86 RTMQFE\WOW
19-Feb-2005 22:16 5.2.3790.275 36,352 Wolecnv32.dll x86 RTMQFE\WOW
31-Mar-2004 01:26 5.2.3790.141 26,112 Wrpcproxy.dll x86 RTMQFE\WOW
31-Mar-2004 01:26 5.2.3790.141 544,256 Wrpcrt4.dll x86 RTMQFE\WOW
19-Feb-2005 22:06 5.2.3790.275 3,577,856 Ole32.dll IA-64 RTMGDR
19-Feb-2005 22:06 5.2.3790.275 223,744 Olecli32.dll IA-64 RTMGDR
19-Feb-2005 22:06 5.2.3790.275 89,088 Olecnv32.dll IA-64 RTMGDR
31-Mar-2004 01:29 5.2.3790.137 73,216 Rpcproxy.dll IA-64 RTMGDR
31-Mar-2004 01:29 5.2.3790.137 2,140,160 Rpcrt4.dll IA-64 RTMGDR
19-Feb-2005 22:06 5.2.3790.275 687,616 Rpcss.dll IA-64 RTMGDR
19-Feb-2005 22:06 5.2.3790.275 1,192,448 Wole32.dll x86 RTMGDR\WOW
19-Feb-2005 22:06 5.2.3790.275 72,192 Wolecli32.dll x86 RTMGDR\WOW
19-Feb-2005 22:06 5.2.3790.275 36,352 Wolecnv32.dll x86 RTMGDR\WOW
31-Mar-2004 01:29 5.2.3790.137 26,112 Wrpcproxy.dll x86 RTMGDR\WOW
31-Mar-2004 01:29 5.2.3790.137 542,208 Wrpcrt4.dll x86 RTMGDR\WOW
Poznámka: Po instalaci této opravy hotfix v počítači se systémem Windows Server 2003, zkontroluje instalační služba, zda jeden nebo více souborů, které jsou aktualizovány v počítači již dříve aktualizovány pomocí opravy hotfix společnosti Microsoft. Nainstalovali jste dříve aktualizovali ovlivněný soubor pomocí opravy hotfix, zkopíruje instalační služba do počítače soubory ze složky RTMQFE. Jinak zkopíruje instalační služba do počítače soubory ze složky RTMGDR.
Systém Windows XP, 32bitové verze
   Date         Time   Version        Size       File name      Folder   -------------------------------------------------------------------
28-Apr-2005 19:33 5.1.2600.1675 1,190,400 Ole32.dll SP1QFE
28-Apr-2005 19:33 5.1.2600.1675 68,608 Olecli32.dll SP1QFE
28-Apr-2005 19:33 5.1.2600.1675 35,328 Olecnv32.dll SP1QFE
06-Mar-2004 02:16 5.1.2600.1361 535,552 Rpcrt4.dll SP1QFE
28-Apr-2005 19:33 5.1.2600.1675 275,456 Rpcss.dll SP1QFE
28-Apr-2005 18:35 5.1.2600.2665 1,286,144 Ole32.dll SP2QFE
28-Apr-2005 19:35 5.1.2600.2665 74,752 Olecli32.dll SP2QFE
28-Apr-2005 19:35 5.1.2600.2665 37,376 Olecnv32.dll SP2QFE
28-Apr-2005 19:35 5.1.2600.2665 396,288 Rpcss.dll SP2QFE
28-Apr-2005 19:31 5.1.2600.2665 1,285,120 Ole32.dll SP2GDR
28-Apr-2005 19:31 5.1.2600.2665 74,752 Olecli32.dll SP2GDR
28-Apr-2005 19:31 5.1.2600.2665 37,888 Olecnv32.dll SP2GDR
28-Apr-2005 19:31 5.1.2600.2665 395,776 Rpcss.dll SP2GDR
Systém Windows XP, verze 64-bit (Itanium)
   Date         Time   Version        Size       File name        CPU   --------------------------------------------------------------------
28-Apr-2005 18:30 5.1.2600.1675 4,356,608 Ole32.dll IA-64
28-Apr-2005 18:30 5.1.2600.1675 241,152 Olecli32.dll IA-64
28-Apr-2005 18:30 5.1.2600.1675 97,280 Olecnv32.dll IA-64
06-Mar-2004 01:07 5.1.2600.1361 2,317,824 Rpcrt4.dll IA-64
28-Apr-2005 18:30 5.1.2600.1675 784,896 Rpcss.dll IA-64
28-Apr-2005 18:33 5.1.2600.1675 1,190,400 Wole32.dll x86
28-Apr-2005 18:33 5.1.2600.1675 68,608 Wolecli32.dll x86
28-Apr-2005 18:33 5.1.2600.1675 35,328 Wolecnv32.dll x86
06-Mar-2004 01:16 5.1.2600.1361 509,440 Wrpcrt4.dll X86
Poznámky Systém Windows XP a Microsoft Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium) verze této opravy hotfix 2003 jsou zabaleny jako balíčky s duálním režimem. Tyto duální balíčky obsahují soubory pro původní verzi systému Windows XP Service Pack 1 (SP1) a v systému Windows XP s aktualizací SP2.

Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
328848 Popis balíčků aktualizací s duálním režimem pro systém Windows XP

Po instalaci této opravy hotfix v počítači se systémem Windows XP SP2 nebo Windows XP Professional 64-Bit Edition 2003 (pro procesory Itanium), instalační služba zkontroluje, zda jeden nebo více souborů, které jsou aktualizovány v počítači již dříve aktualizovány pomocí opravy hotfix společnosti Microsoft.


Nainstalovali jste dříve aktualizovali ovlivněný soubor pomocí opravy hotfix, jedna z následujících podmínek, dojde, v závislosti na operačním systému:
  • Systém Windows XP s aktualizací SP2
    Instalační služba zkopíruje do počítače soubory ze složky SP2QFE.
  • Windows XP Professional 64-Bit Edition 2003 (pro procesory Itanium)
    Instalační služba zkopíruje do počítače soubory ze složky RTMQFE.
Pokud jste nenainstalovali dříve aktualizovali ovlivněný soubor pomocí opravy hotfix, jedna z následujících podmínek, dojde, v závislosti na operačním systému:
  • Systém Windows XP s aktualizací SP2
    Instalační služba zkopíruje do počítače soubory ze složky SP2GDR.
  • Windows XP Professional 64-Bit Edition 2003 (pro procesory Itanium)
    Instalační služba zkopíruje do počítače soubory ze složky RTMGDR.
Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824994 popis obsahu softwaru Windows Server 2003 a Windows XP Service Pack 2 balíčky aktualizací

Systém Windows 2000
   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------
11-May-2005 05:55 5.0.2195.7034 957,712 Ole32.dll
11-May-2005 05:55 5.0.2195.7009 69,392 Olecli32.dll
19-Feb-2005 23:13 5.0.2195.7034 36,624 Olecnv32.dll
11-Mar-2004 20:29 5.0.2195.6904 449,808 Rpcrt4.dll
19-Feb-2005 23:13 5.0.2195.7034 212,240 Rpcss.dll

Stav

Tento problém byl opraven v aktualizace zabezpečení 902400 .

Další informace

Pokud mají omezené uživatelské účty, které nejsou účty správců v počítači, jsou jednotlivé zprávy o chybách uloženy a nebudou odeslány, dokud uživatel s účtem správce přihlášení. V důsledku tohoto problému můžete obdržet více chybových zpráv systému Windows po instalaci opravy chyba Obecný hostitelský proces. K tomuto chování dochází, klepněte na tlačítko Odeslat zprávu o chybách pro každou sestavu.
Další informace o standardní terminologii používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Podobné problémy a řešení

Pokud se stále setkáváte s problémy, které jsou podobné těm, které tento článek popisuje, může být jiný problém než problém popsaný v tomto článku. Zde je seznam článků, které popisují podobné problémy. Tyto články a zkuste vyřešit problém, můžete zkontrolovat:

821690 zpráva Chyba obecného hostitelského procesu a výstražná ikona se zobrazí

931852 chybové zprávy při spuštění počítače se systémem Windows XP a pokusu o stažení aktualizací systému Windows

939273 nelze nasadit aktualizace softwaru do počítače se systémem Microsoft Windows XP nebo Microsoft Windows Server 2003

932762 proces hostitele služeb se může neočekávaně zastavit v systému Windows Server 2003

910666 proces Svchost.exe může neočekávaně ukončit v počítači se systémem Windows Server 2003

894538 když služba ověřování v Internetu přijme Neznámý atribut v paketu, systémem Windows Server 2003 služba ověřování v Internetu server přestane reagovat

927385 zobrazí chybová zpráva po spuštění počítače se systémem Windows XP automatické aktualizace, a nelze spustit žádné programy po zavření "svchost.exe - Chyba aplikace" dialogovém chybové zprávy



Pokud tyto články nepomohou vyřešit váš problém nebo pokud se setkáváte s příznaky, které se liší od těch, které tento článek popisuje, můžete vyhledat další informace ve znalostní bázi Microsoft Knowledge Base. Chcete-li hledat znalostní báze společnosti Microsoft, naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:



Potom zadejte text chybové zprávy se zobrazí, nebo zadejte popis problému do pole Hledání ve znalostní bázi (KB) . Nebo pokud dáváte přednost, můžete chtít požádat někoho o pomoc nebo se obraťte na podporu. Informace o tomto postupu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Vlastnosti

ID článku: 894391 - Poslední kontrola: 16. 1. 2017 - Revize: 2

Váš názor