Je odeslána zpráva, která překročí limit velikosti pro konfigurované na serveru se systémem Exchange Server 2003

Příznaky

Zvažte následující scénář. V aplikace Microsoft Office Outlook 2003 uživatel odešle zprávu, která přesahuje nakonfigurovanou velikost na serveru se systémem Microsoft Exchange Server 2003. Přestože zpráva překročila maximální nakonfigurovanou velikost, bude zpráva odeslána do serveru Exchange, pokud platí jedna z následujících podmínek:
  • Aplikace Outlook je nakonfigurována pro použití režimu s mezipamětí.
  • Aplikace Outlook je nakonfigurován pro použití režimu offline.
  • Aplikace Outlook je nakonfigurován pro použití souboru osobních složek (PST) jako umístění pro doručování.
Pokud Exchange server obdrží zprávu, která překročí limit velikosti nakonfigurované, Exchange server generuje o nedoručení (NDR) obsahující původní zprávu připojeno. Aplikace Outlook 2003 stáhne NDR.

Při odeslání zprávu, která překročí limit velikosti pro konfigurované na serveru Exchange Server, můžete zaznamenat následující chování:
  • Výkonnost problémům dochází na serveru Exchange.
  • Nadměrné šířky pásma se používá mezi aplikací Outlook 2003 a serveru Exchange.
  • Nadměrné transakční protokoly jsou generovány na serveru Exchange.
  • Databáze nadměrnému růstu dojde na serveru Exchange.

Řešení

Informace o aktualizaci Service pack

Tento problém vyřešíte pomocí nejnovější aktualizace service pack pro Exchange Server 2003. Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
Jak 836993 získání nejnovější aktualizace service Pack pro Exchange Server 2003

Informace o opravě hotfix

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte opravu hotfix 894795 k serveru Exchange. Chcete-li povolit nové chování v aplikaci Outlook 2003, nainstalujte aktualizaci Microsoft Office 2003 Service Pack 2 (SP2) v klientských počítačích aplikace Outlook 2003.

Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
870924 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro sadu Office 2003

Po instalaci aktualizace Office 2003 SP2 klienti aplikace Outlook, uživatelé aplikace Outlook dojít k následujícím problémům při odesílání zpráv. Všimněte si, že následující chování nastane v případě aplikace Outlook 2003 nakonfigurován pro použití režimu s mezipamětí, použití v režimu offline nebo použít soubor PST jako umístění pro doručování:
  • Pokud poštovní schránka uživatele aplikace Outlook překročí limit velikosti nakonfigurované, zpráva není odeslána na Exchange server. Uživatel aplikace Outlook zobrazí následující chybová zpráva:
    Úkol ' Microsoft Exchange Server – odesílání "ohlásil chybu (0x8004060C):" úložiště zpráv dosáhl maximální velikosti. Chcete-li omezit množství dat v tomto zásobníku zpráv, vyberte některé položky, že již nepotřebujete, a trvale je odstraňte (SHIFT + DEL). "
    Navíc vyzván uživatel aplikace Outlook používat Průvodce vyčištěním poštovní schránky.
  • Pokud zprávy překročí limit velikosti nakonfigurované na serveru Exchange, zpráva odeslána na Exchange server. Uživatel aplikace Outlook navíc obdrží následující chybovou zprávu:
    Úkol ' Microsoft Exchange Server – odesílání "ohlásil chybu (0x80040610):"odesílaná zpráva překročila velikost zprávy nastavenou pro tohoto uživatele."
Chcete-li nakonfigurovat omezení velikosti, které jsou popsány v tomto článku, postupujte takto:
  1. Použijte nástroj Exchange System Manager ke konfiguraci
    Limit Zakázat odeslat na (KB) limit Zakázat odesílání a přijímání na (KB) a limit velikosti odesílání zpráv.
  2. Počkejte mezipaměti serveru Exchange, které jsou popsány v následujícím článku znalostní báze Knowledge Base vyprší:
    327378 omezení velikosti poštovní schránky serveru Exchange 2000 a Exchange 2003 nejsou vynucena v přiměřené lhůtě; oprava vyžaduje aktualizaci Exchange 2000 SP3

  3. Po vypršení platnosti mezipaměti serveru Exchange, restartujte aplikaci Outlook tak, aby aplikace Outlook rozpozná nové limity.
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Tato oprava hotfix vyžaduje Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1).
Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
Jak 836993 získání nejnovější aktualizace service Pack pro Exchange Server 2003

Informace o souborech

Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi časem UTC a místním časem, naleznete na kartě časové pásmo na panelu Datum a čas v okně Ovládací panely.
   Date          Time    Version      Size        File name
---------------------------------------------------------
16-Apr-2005 01:20 6.5.7233.8 3,261,952 Mdbmsg.dll
01-Apr-2005 03:48 3,304 Redir.asp
16-Apr-2005 01:54 6.5.7233.8 5,167,104 Store.exe

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Tento problém byl poprvé opraven v aktualizaci Exchange Server 2003 Service Pack 2.

Další informace

Servery Exchange, jejichž 894795 použít opravu hotfix vystavit dvě nové čtení MAPI vlastnosti obsahující informace o omezení velikosti. Dvě nově vystavené vlastnosti jsou PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA vlastnost a PR_MAX_SUBMIT_MESSAGE_SIZE vlastnost.
  • PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA = 0x666e0003

    Limit, ve kterém uživatel již nemůže odesílat zprávy je zobrazena v kilobajtech (KB).

    Hodnota PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA vlastnost je určena následujícím způsobem:
    • Pokud uživatelský účet je nakonfigurován pro použití vlastního úložiště limity a ani Zakázat odesílání na (KB) limit ani Zakázat odesílání a přijímání na (KB) limit je nakonfigurován pro uživatelský účet, MAPI_E_NOT_FOUND vrácena při zadání dotazů PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA vlastnost. Navíc jsou prováděny žádné kontroly omezení velikosti poštovní schránky.
    • Pokud uživatelský účet je nakonfigurován pro použití vlastního úložiště limity a buď limit Zakázat odeslat na (KB) nebo
      Zakázat odesílání a přijímání na (KB) limit je definován pro uživatelský účet, je použit limit, který je definován pro uživatelský účet.
    • Pokud uživatelský účet je nakonfigurován pro použití vlastního úložiště limity a obě Zakázat odesílání na (KB) limit a
      Zakázat odesílání a přijímání na (KB) omezení jsou konfigurovány pro uživatelský účet, se používá nižší z obou hodnot.
    • Pokud uživatelský účet je nakonfigurován pro použití výchozí úložiště poštovní schránky a ani Zakázat odesílání na (KB) limit ani
      Zakázat odesílání a přijímání na (KB) limit je nakonfigurován pro úložiště poštovních schránek, MAPI_E_NOT_FOUND je vrácena při zadání dotazů PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA vlastnost. Navíc jsou prováděny žádné kontroly omezení velikosti poštovní schránky.
    • Pokud uživatelský účet je nakonfigurován výchozí úložiště poštovní schránky a buď Zakázat odesílání na (KB) limit nebo
      Zakázat odesílání a přijímání na (KB) limit je definován pro uživatelský účet, je použit limit, který je definován pro uživatelský účet.
    • Pokud uživatelský účet je nakonfigurován pro použití výchozí úložiště poštovní schránky a obě Zakázat odesílání na (KB) limit a
      Zakázat odesílání a přijímání na (KB) omezení jsou konfigurovány pro úložiště poštovních schránek, se používá nižší z obou hodnot.
  • PR_MAX_SUBMIT_MESSAGE_SIZE = 0x666d0003

    Maximální velikost zprávy, které uživatel může odeslat je reprezentován v kilobajtech (KB).
    Hodnota PR_MAX_SUBMIT_MESSAGE_SIZE vlastnost je určena následujícím způsobem:
    • Pokud velikost odesílání zpráv limit je definována pro uživatelský účet, je použita hodnota pro velikost odesílání zpráv limit.
    • Pokud není definováno žádné omezení uživatelského účtu, úrovni organizace velikost odesílání zpráv limit se používá.
    • Pokud úrovni organizace velikost odesílání zpráv limit nastaven na bez omezení, MAPI_E_NOT_FOUND vrácena při zadání dotazů PR_MAX_SUBMIT_MESSAGE_SIZE vlastnost. Navíc jsou prováděny žádné kontroly maximální velikost zprávy.
Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

817903 nové schéma přidělování názvů pro Exchange Server software balíčky aktualizací.

Další informace naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Vlastnosti

ID článku: 894795 - Poslední kontrola: 16. 1. 2017 - Revize: 2

Váš názor