Při pokusu o spuštění aplikace Microsoft Office 2003 poprvé obdržíte "Chyba instalace: soubor nebyl nalezen" chybová zpráva

Souhrn

Tento článek popisuje, jak vyřešit chybu, která se zobrazí při prvním spuštění aplikace Microsoft Office 2003.

Tento článek nepopisuje potíže, které mohou mít při instalaci nebo aktualizaci aplikace Microsoft Office. Pokud máte potíže s instalací nebo aktualizace sady Office, může být následující články vám pomohou, klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

896301 se zobrazí "Chyba instalace: soubor nebyl nalezen" chybová zpráva při pokusu převést zkušební verzi aplikace sady Office 2003 na úplnou verzi produktu sady Office 2003

875556 obdržíte "Chyba instalace: soubor nebyl nalezen" nebo "Chyba 0x51F" chybová zpráva při pokusu o aktualizaci aplikací sady Office 2003 z webu Office Update nebo služby Stažení softwaru

Předpoklady

Postupujte podle kroků rozlišení v tomto článku, pokud nemáte disk CD, který jste použili k instalaci sady Office, nebo je nutné znát síťové umístění, ze kterého jste nainstalovali aplikaci sady Office. Například máte nebo znáte jednu z následujících akcí:
  • Instalační disky CD, které byly součástí softwarového balíčku.
  • Oprava CD, která byla dodána s počítačem.

    Poznámka: To se týká pouze instalací OEM. Počítačů s předinstalovaným softwarem jsou opravné disky CD.
  • Umístění v síti na svou práci, odkud jste software instalovali. Pokud si nejste jisti, kde je toto umístění nebo jak k němu získat přístup, obraťte se na správce sítě nebo HelpDesk nápovědu.

Příznaky

Při pokusu o spuštění aplikace Microsoft Office 2003 jako například Microsoft Office Word 2003, Microsoft Office Excel 2003 nebo Microsoft Office PowerPoint 2003 poprvé, zobrazí se následující chybová zpráva:
Chyba instalace: Soubor nebyl nalezen.

Požadovaný instalační soubor název_souboru. CAB nebyl nalezen.



Požadovaný původní zdroj instalace:



Pokud jste aplikaci nainstalovali z disku CD-ROM, vložte disk CD. Pokud jste nainstalovali program nainstalovali z počítačové sítě, vyhledejte zdroj instalace v síti. Po nalezení zdroje instalace klepněte na tlačítko OK.

Poznámka: Název souboru se obvykle podobá názvu SKUxxx.cab, kde xxx odpovídá druhému, třetímu a čtvrtému znaky kódu produktu. Naleznete v části "Další informace" seznam různých názvů souborů SKUxxx.cab.

Jak potíže obejít

Dočasná oprava problému vyberte jednu z následujících kroků v závislosti na instalaci aplikace sady Office 2003:
  • Pokud jste nainstalovali aplikaci sady Office 2003 z disku CD

    Vložte původní disk CD aplikace Office 2003 použitý k instalaci sady Office 2003 a potom postupujte podle pokynů na obrazovce.
  • Pokud jste nainstalovali aplikaci sady Office 2003 ze složky v síti

    Klepněte na tlačítko Procházet, vyhledejte instalační složku aplikace sady Office 2003 v síti a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Toto řešení by měly fungovat až do dalšího aktualizaci aplikace sady Office 2003 z webu Office Update. Při instalaci aktualizace pro aplikace sady Office 2003, můžete obdržet tuto chybovou zprávu znovu. Chybu odstraníte trvale, naleznete v části "Řešení".

Řešení

Tuto chybu lze odstranit trvale, je nutné opravit instalaci sady Office 2003. Toto řešení je určena pro pokročilé uživatele počítače. Pokud se necítíte na postupy řešení potíží pro pokročilé uživatele, můžete chtít požádat někoho o pomoc nebo se obraťte na podporu. Informace o tomto postupu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Opravit instalaci sady Office 2003

Chcete-li opravit instalaci sady Office 2003, použijte Local Installation Source Tool. Local Installation Source Tool lze stáhnout z následující společnosti Microsoft webu Office 2003 Resource Kit:Po stažení nástroje, poklepejte na soubor LISTool.exe programu na pevném disku spustíte instalační program. Postupujte podle pokynů na obrazovce dokončete proces.

Local Installation Source Tool je průvodce, který vám pomůže spravovat vaše místního instalačního zdroje (LIS) v počítačích se systémem Microsoft Office 2003. LIS je skupina instalační soubory, které instalační program zkopíruje do skryté složky v počítači při instalaci sady Office 2003 z disku CD nebo komprimované bitové kopie disku CD v síti. Nástroje aplikace LIS umožňuje povolit nebo zakázat aplikaci LIS a přesunout do složky MSOCache na nový svazek.

Poznámka: Pokud tyto metody nefungují, soubory ve složce \MSOCache\All Users\download kód nemusí odpovídat soubory na disku CD, který jste zadali. Ujistěte se, že vložený disk CD-ROM odpovídá požadovanému produktu. Produkt, který je již nainstalována v počítači, například může být aplikace Microsoft Office Professional Edition 2003. CD však může obsahovat soubory pro sadu Microsoft Office Professional Enterprise Edition 2003. Pokud jde o případ, odebrat produkt Microsoft Office a potom jej znovu nainstalovat z disku CD-ROM k dispozici.

Pokud to nevyřeší váš problém, naleznete v části "Další kroky".

Další informace

Další informace o funkci Místní zdroj instalace (Msocache) klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

825933 místní zdroj instalace (Msocache)

Další informace o číslování kódu produktů v Office 2003 klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

832672 popis schématu číslování pro identifikátory GUID kódu v sadě Office 2003

V následující tabulce jsou uvedeny verze názvů souborů SKUxxx.cab, které jsou spojeny s produkty sady Office 2003.

VýrobekSoubor
Aplikace Access 2003SKU015.CAB
Office Basic 2003SKU113.CAB
Aplikace FrontPage 2003 (prodejní)SKU017.CAB
Aplikace FrontPage 2003 (zkušební verze)SKU117.CAB
Aplikace OneNote 2003 (prodejní)SKU0A1.CAB
Aplikace OneNote 2003 (zkušební verze)SKU1A1.CAB
Aplikace Outlook 2003SKU01A.CAB
Aplikace Outlook 2003 StandardSKU0E0.CAB
OWC10SKU026.CAB
OWC11SKU0A4.CAB
Aplikace PowerPoint 2003SKU018.CAB
Office Professional Enterprise Edition 2003SKU011.CAB
Office Professional 2003 (prodejní)SKU111.CAB
Office Professional 2003 s aplikací InfoPath (prodejní)SKU1E3.CAB
Aplikace Publisher 2003 (prodejní)SKU019.CAB
Aplikace Publisher 2003 (zkušební verze)SKU119.CAB
Standardní Enterprise Edition sady Office 2003SKU012.CAB
Office Standard 2003 (prodejní)SKU112.CAB
Office Small Business, Enterprise Edition 2003SKU0CA.CAB
Office Small Business Edition 2003 (prodejní)SKU1CA.CAB
Aplikace Word 2003SKU01B.CAB
Aplikace InfoPath 2003 (prodejní)SKU044.CAB
Aplikace InfoPath 2003 (zkušební verze)SKU144.CAB
Aplikace Excel 2003SKU016.CAB

DALŠÍ KROKY

Pokud tyto metody nikoli vyřešit váš problém, možná budete chtít někoho, koho znáte, požádejte o pomoc nebo můžete chtít obraťte se na správce služby nebo sítě poskytovatele služeb Internetu o pomoc. Můžete také použít webu služeb podpory pro zákazníky společnosti Microsoft k nalezení dalších řešení vašeho problému. Mezi služby poskytované webem služeb podpory zákazníkům společnosti Microsoft patří:
  • Databáze znalostí: hledání odborné informace a nástroje vlastní pomoci pro produkty společnosti Microsoft.
  • Centra řešení: zobrazení nejčastějších dotazů k jednotlivým produktům a problémů řešených službami podpory.
  • Další možnosti podpory: pomocí webu položit otázku, obraťte se na služby podpory zákazníků společnosti Microsoft nebo zaslat svůj názor.
Pokud budete pokračovat mít problémy po použití těchto webů společnosti Microsoft, nebo pokud nemůžete najít řešení problému na webu služeb podpory společnosti Microsoft, klepněte na následující odkaz kontaktujte podporu.
Vlastnosti

ID článku: 896866 - Poslední kontrola: 16. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor