Aktualizace sady Office nejsou úspěšně nainstalovány, pokud jsou nasazeny pomocí služby Windows Server Update Services nebo webu Microsoft Update po změně umístění změny zdroje místní instalace

Příznaky

Při nasazení aktualizací softwaru a oprav hotfix do počítačů v organizaci pomocí Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) nebo pomocí webu Microsoft Update, některé aktualizace aplikace Microsoft Office nejsou úspěšně nainstalovány, v některých klientských počítačích.

V této situaci může uživatel v klientském počítači zobrazí následující zpráva v dialogovém okně Automatické aktualizace :
Aktualizace nebyla úspěšně nainstalována
Navíc pokud uživatel se pokusí o opravu systému Microsoft Office v počítači, tento uživatel může zobrazit následující chybová zpráva:
Chyba 1327. Neplatná jednotka písmeno_jednotky: \
Navíc při zobrazení historie na webu Microsoft Windows Update nebo webu Microsoft Update, zobrazí chyba 0x52F.

Když se pokusíte aktualizovat aplikaci sady Microsoft Office 2003 pomocí webu Microsoft Update nebo pomocí funkce Automatické aktualizace, zobrazí se následující chybová zpráva:
Chyba 0x51F
Podobně při pokusu o aktualizaci aplikací sady Microsoft Office 2003 pomocí Microsoft Office Download Center nebo z webu Microsoft Update se zobrazí chybová zpráva podobná následující chybové zprávy:
Chyba 1311


Nelze najít zdrojový soubor Cabinetfile.cab
Chyba instalace: Soubor nebyl nalezen.
Požadovaný instalační soubor název_souboru. CAB nebyl nalezen.

Vyžaduje původní zdroj instalace: Pokud jste aplikaci nainstalovali z disku CD, vložte tento disk. Pokud jste nainstalovali program nainstalovali z počítačové sítě, vyhledejte zdroj instalace v síti. Po nalezení zdroje instalace klepněte na tlačítko OK.

Příčina

Tomuto problému může dojít, pokud jsou splněny následující podmínky:
  • Office je nainstalována v klientském počítači a zdroj místní instalace sady Office.
  • Cesta k místnímu zdroji instalace již není platný.
Například tomuto problému může dojít, pokud jsou splněny, v pořadí, v jakém jsou uvedeny následující podmínky:
  • Office je nainstalována v klientském počítači, který má dva pevné disky nebo oddíly, které jsou pojmenovány jednotky C a jednotka d. v uvedeném pořadí.
  • Program Instalační program sady Office zjistí, že jednotka D je více místa než jednotka C.
  • Office instalační program zkopíruje soubory sady Office skryté složky místního zdroje instalace na jednotce D.
  • Jednotka D je později odebrána, nebo je ke změně písmene jednotky na jiné písmeno jednotky.
  • Funkce Automatické aktualizace kontaktů do počítače se systémem Windows Server Update Services získat aktualizace sady Office.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, zakážete použití místního zdroje instalace pro systém Microsoft Office. Chcete-li to provést, postupujte takto:
  1. Získejte nástroj Local Installation Source. Chcete-li to provést, více se dozvíte na následujícím webu společnosti Microsoft:
  2. Extrahujte soubor LisTool.exe a LISTool.chm do určitého umístění v počítači.
  3. Spusťte příkaz LisTool.exe a možnost /q Jestliže Chcete-li odebrat místní zdroj instalace. Chcete-li to provést, postupujte takto:
    1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, do pole Otevřít zadejte příkaz cmd a klepněte na tlačítko OK.
    2. Na příkazovém řádku přejděte do adresáře, do kterého jste soubor LISTool.exe například extrahovali. Pokud jste extrahovali do složky C:\LisTool soubor LISTool.exe, zadejte cd\listoola stiskněte klávesu ENTER.
    3. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu ENTER:
      listool.exe /q remove=all
    Poznámka: Při pokusu o spuštění verze programu LISTool.exe v grafickém uživatelském rozhraní, může se zobrazit následující chybová zpráva::
    Došlo k chybě a tato funkce již nepracuje správně. Chcete nyní opravit?
  4. Zadejte příkaz exita stisknutím klávesy ENTER ukončete příkazový řádek.
  5. Povolit funkci Automatické aktualizace nainstalovat aktualizace Office do počítače.
  6. Znovu povolte použití místního zdroje instalace pro systém Microsoft Office.

    Poznámka: Ačkoli systém Office lze používat bez místního zdroje instalace, doporučujeme povolit použití místního zdroje instalace. Pokud nepoužíváte místní zdroj instalace, můžete být vyzváni k původní zdrojový disk CD-ROM sady Office nebo instalace při instalaci aktualizací sady Office.

    Chcete-li povolit použití místního zdroje instalace, postupujte takto:
    1. Ukončete všechny spuštěné programy sady Office.
    2. Spusťte nástroj Local Installation Source. Chcete-li to provést, klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, do pole Otevřít zadejte cestu\listool a potom klepněte na tlačítko OK.

      V tomto příkazu nahraďte cestu s cestou k souboru LisTool.exe extrahovanému v kroku 2.
    3. V dialogovém okně Microsoft Office 2003 Local Installation Source Tool klepněte na tlačítko Povolit LISa potom klepněte na tlačítko Další.
    4. Postupujte podle zbývajících kroků v Local Installation Source Tool Chcete-li povolit použití místního zdroje instalace pro váš produkt systému Office.

      Poznámka: Budete potřebovat instalační disk CD nebo přístup k komprimované soubory zdroje instalace sady Office za účelem povolení místního zdroje instalace.

Další informace

Při nasazení sady Microsoft Office 2003 z disku CD nebo komprimované bitové kopie disku CD v síti, instalační program vytvoří zdroj místní instalace do skryté složky v počítači každého uživatele. Instalační služba Windows Installer používá místní zdroj instalace pro instalaci sady Office. Místní zdroj instalace je k dispozici tak, aby uživatelé můžete opravit Office instalace nových funkcí a bez výzvy pro disk CD-ROM můžete použít aktualizace.



Office 2003 instalační program vytvoří místní zdroj instalace v počítačích uživatelů podle možnosti, které jsou nastaveny správcem a podle množství volného místa na disku, které instalační program zjistí na výchozí jednotce. Local Installation Source Tool (LISTool.exe) slouží ke správě místního zdroje instalace.



Další informace o tom, jak přesunout odstranit, nebo povolit použití místního zdroje instalace, naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Vlastnosti

ID článku: 903776 - Poslední kontrola: 16. 1. 2017 - Revize: 2

Váš názor