Jak řešit problémy, které mohou nastat s online účty pomocí kódů chyb webu MSN Money

ÚVOD

Tento článek popisuje, jak určit příčinu problému s účty MSN Money zachycující porovnáním chybový kód. Kromě toho tento článek obsahuje informace o akci, kterou je třeba provést, chcete-li opravit chyby, které jsou spojeny s kódy chyb.

Další informace

Chcete-li zobrazit informace o stavu účtu a zjistit, zda dochází k problémům s vaším účtem, můžete na webu MSN Money. Chcete-li zobrazit stav účtu MSN Money a kódy chyb, které můžete obdržet, pokud účet dochází k problémům, naleznete na následujícím webu služby MSN a přihlášení pomocí pověření Windows Live ID:

Jak řešit chyby související s účtem

Následující seznam obsahuje informace o jednotlivých kód chyby a akci, která je třeba podniknout k odstranění potíží s účtem:
  • Kód chyby. 1051 Tento chybový kód se zobrazí, pokud finanční instituce byla migrována na vylepšené online poskytovatel metadat. Online služby musíte znovu nastavit pro příjem aktualizací. Pokud se zobrazí tento kód chyby, zakázání a opětovné povolení služby online.
  • Kód chyby 1050 Tento chybový kód se zobrazí, pokud dočasně zakázány služby online finanční instituce. Zkontrolujte zpět pravidelně a pokud poskytovatele online služeb jsou povolena. Pokuste se aktualizovat účty později.
  • Kód chyby 1002 Tento chybový kód se zobrazí, pokud jste nedávno poskytli přihlašovací informace pro první, ale finanční instituce nebyl ještě odeslán počáteční přenos dat z vašeho účtu. Pokud se zobrazí tento kód chyby, počkejte před pokusíte aktualizovat účty.
  • Kód chyby 1001 Tento chybový kód se zobrazí, pokud jste požadovali vnitrodenní aktualizace, ale ještě nebylo přijato aktualizované informace z banky nebo zprostředkování. Počkejte a potom se pokuste aktualizovat účty později.
  • Kód chyby 1000 Toto je výchozí chybový kód pro nový účet. Buď není dosud zadáno přihlašovací informace pro tento účet. Nebo na účet je uchována v finanční instituci, která se nepřipojí k webu MSN Money. Ověřte, zda jste zadali správné přihlašovací informace. Pokuste se aktualizovat účty později.
  • Kód chyby: 0
    Toto je výchozí kód chyby označující, že nebyly zjištěny žádné potíže. Není vyžadována žádná akce. Tento účet se zdá být aktualizace bez problémů.
  • Kód chyby -1
    Tento kód chyby je hodnota ObjectView formuláře definice (OFD) pro objekt služby. Tento kód chyby je zřídka; nikdy zobrazí tento kód chyby. Pokud se zobrazí tento kód chyby, obraťte se na služby technické podpory společnosti Microsoft.

    Další informace o způsobu kontaktování technické podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
  • Kód chyby-2000 Tento chybový kód se zobrazí, pokud MSN došlo k technickým potížím zpracování informací o účtu, které bylo přijato od poskytovatele dat a technický problém způsobuje selhání vnitřního systému. K řešení tohoto kódu chyby použijte jednu z následujících metod:
    • Pokud tento účet je aktualizován a náhle zastaví aktualizaci, zkuste vytvořit nové ID služby Passport Network a potom nastavit účet znovu. Pokud problém stále přetrvává, obraťte se na Microsoft Product Support Services.

      Další informace o způsobu kontaktování technické podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
  • Kód chyby-2050 Ve výchozím nastavení je kód chyby-2050 úlovku všechny kód chyby, který se používá, pokud je nalezen nerozpoznaný kód chyby. Kód chyby-2050 je málo; nikdy zobrazí tento kód chyby. Pokud se zobrazí kód chyby-2050, obraťte se na Microsoft Product Support Services.

    Další informace o způsobu kontaktování technické podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
  • Kód chyby-3000 Tento chybový kód se zobrazí, pokud přihlašovací informace, které jste zadali, je nesprávné a je nutné znovu zadat přihlašovací údaje, které používáte pro finanční instituci webu získat informace o účtu. Pokud finanční instituce nedávno změnit své přihlašovací proces, může trvat nějakou dobu, tyto změny budou použity s penězi.
  • Chcete-li Poradce při potížích s kódem chyby-3000, použijte jednu z následujících metod:
    • Webu finanční instituci a přihlaste se k ověření, zda používáte správná pověření.
    • Zkuste znovu nastavit online služby pro finanční instituci pomocí jednoho protokolu v pověření, která používáte na webu finanční instituci.
  • Kód chyby-3001 Pokud se zobrazí kód chyby-3001, žádá finanční instituci webu provést některé akce, než peníze můžete dokončit aktualizaci vašeho účtu. Webu finanční instituci a přihlaste se. Dokončení akce requessted.

    Poznámka: Pokud na webu nedávno změnil a nyní vyžaduje druhý protokol na každém jako psát, co se objeví na webu, bohužel účet není možné automaticky aktualizovat. Pokud finanční instituce nabízí možnost stažení, lze daný soubor importovat do peněz.
  • Kód chyby-3002 Tento chybový kód se zobrazí, pokud zprostředkovatel dat nebyl schopen shromažďovat informace o účtu. Tomuto problému může dojít, pokud zprostředkovatele dat se pokusili shromáždit informace z webu byla dolů nebo není k dispozici.
  • Kód chyby-3003 Tento chybový kód se zobrazí, pokud došlo ke změně webu finanční instituci a zprostředkovatele dat již informace můžete získat z tohoto webu. . Obraťte se na služby technické podpory společnosti Microsoft a upozorněte podporu agenta poslední doby změnil webu finanční instituci.

    Další informace o způsobu kontaktování technické podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
  • Kód chyby-3004 Tento chybový kód se zobrazí, pokud zprostředkovatel dat hostované stránky se nezdařilo a předčasně odeslané že zpět na webu MSN Money zachycující bez dokončení úkolu. K řešení tohoto kódu chyby použijte jednu z následujících metod:
    • Zkontrolujte webu finanční instituci zobrazíte, pokud existují problémy s přístupem k webu, nebo pokud došlo ke změně adresy URL.
    • Obraťte se na služby podpory produktů společnosti Microsoft. Další informace o způsobu kontaktování technické podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
  • Kód chyby-3005 Tento chybový kód se zobrazí, pokud není podporován, že jeden nebo více z webu MSN Money účty používá měnu. Musí sledovat transakce na účet. To lze provést ručně zadáte data transakce.
  • Kód chyby-4000 Tento chybový kód se zobrazí, pokud je nutné změnit kód PIN na finanční instituce. Chcete-li to provést, použijte požadavek na změnu kódu PIN. Obraťte se na finanční instituce nápovědu pro změnu kódu PIN.
  • Kód chyby-4001 Tento chybový kód se zobrazí, pokud jsou nesprávné OFX pověření, která jste zadali. Pomoci při určení správné přihlašovací pověření, obraťte se na finanční instituce.


    Poznámka: OFX pověření se mohou lišit od pověření, která používáte pro přístup k webu finanční instituci.
  • Kód chyby-4002
    Tento chybový kód se zobrazí, pokud váš účet je používán. Pomoc s odstraňováním tohoto kódu chyby, obraťte se na finanční instituce.
  • Kód chyby-4003
    Tento chybový kód se zobrazí, pokud váš kód PIN je ve stavu uzamčení. Obraťte se na finanční instituce odemknout kód PIN.
  • Kód chyby-4004 Tento chybový kód se zobrazí, pokud finanční instituce zjistila chyby při jeho zpracování informací pro tento účet. Pomoc s odstraňováním tohoto kódu chyby, obraťte se na finanční instituce.
  • Kód chyby-4005 Tento chybový kód se zobrazí, pokud tento účet není rozpoznáván finanční instituce. Pomoc s odstraňováním tohoto kódu chyby, obraťte se na finanční instituce.
  • Kód chyby-4006 Tento chybový kód se zobrazí, pokud tento účet je uzavřen. Pomoc s odstraňováním tohoto kódu chyby, obraťte se na finanční instituce.
  • Kód chyby-4007
    Tento chybový kód se zobrazí, pokud tento účet nemá oprávnění pro online služby. Pomoc s odstraňováním tohoto kódu chyby, obraťte se na finanční instituce.
  • Kód chyby-4008 Tento chybový kód se zobrazí, pokud zprostředkovatel došlo k obecné chybě pro tento konkrétní účet. Pomoc s odstraňováním tohoto kódu chyby, obraťte se na finanční instituce.
  • Kód chyby-4009
    Tento chybový kód se zobrazí, pokud vypršela platnost bankovní služba online. Pomoc s odstraňováním tohoto kódu chyby, obraťte se na finanční instituce.
  • Kód chyby-4010 Tento chybový kód se zobrazí, pokud stažené výpis obsahuje měnu, která je odlišná od měny účtu. Ujistěte se, že měny použitý v účtu, který je uložen na serverech MSN Money používá stejnou měnu, která se používá na webu finanční instituci.
  • Kód chyby-4011 Tento chybový kód se zobrazí, pokud finanční instituce nelze změnit heslo. Pomoc s odstraňováním tohoto kódu chyby, obraťte se na finanční instituce. .
Produkty třetích stran, které tento článek popisuje jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou, ohledně výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.

Další informace o kódy odezvy internet klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

263672 Online volání souhrnné internet kódy odezvy pro Microsoft Money

Vlastnosti

ID článku: 904336 - Poslední kontrola: 16. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor