Pokud se pokusíte přidat velký počet souborů PST do e-mailového profilu v aplikaci Outlook 2003, některé soubory PST se nepřidají.

Důležité: Tento článek obsahuje informace o úpravě registru. Přesvědčte se, zda zálohovat registr před úpravami. Ujistěte se, že víte, jak registr obnovit v případě výskytu problému. Další informace o zálohování, obnovení a úpravě registru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
256986 Popis registru systému Microsoft Windows
Chyba č: 15368 (OfficeQFE)

Příznaky

Pokud se pokusíte přidat velký počet souborů osobních složek (PST) do vašeho e-mailového profilu v aplikace Microsoft Office Outlook 2003, některé soubory PST se nepřidají. Dále se zobrazí následující chybová zpráva při pokusu přidat těchto souborů PST e-mailový profil programově:
Aplikaci Outlook se nepodařilo přidat osobní úložiště relace.
Také zobrazí následující chybová zpráva při pokusu o přidání těchto souborů PST e-mailového profilu pomocí dialogové okno Vytvořit nebo otevřít datový soubor aplikace Outlook v aplikaci Outlook 2003:
Nedostatek paměti nebo systémových prostředků. Zavřete některá okna nebo programy a akci opakujte.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože aplikace Outlook 2003 přidělí paměť pro ukládání do mezipaměti soubory PST, než v předchozích verzích aplikace Microsoft Outlook. Po povolení této opravy hotfix aplikace Outlook 2003 přidělí stejné množství paměti, jako starší verze aplikace Outlook pro ukládání do mezipaměti soubory PST.

Řešení

Tento problém byl poprvé opraven opravou hotfix, která je nyní zahrnutá v aktualizaci service pack. Pokud jste nainstalovali nejnovější aktualizaci service pack pro sadu Office 2003, není nutné instalovat opravu hotfix.

Informace o aktualizaci Service pack

Tento problém je opraven v aktualizaci Office 2003 Service Pack 3. Chcete-li tento problém vyřešit, získat nejnovější aktualizaci service pack pro sadu Office 2003. Další informace získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
870924 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro sadu Office 2003

Po instalaci aktualizace service pack, postupujte podle kroků, které jsou uvedeny v části "Jak povolit opravu hotfix" článku nastavit klíč registru UseLegacyCacheSize a aktivaci opravy hotfix.

Informace o opravě hotfix

Jak získat opravu hotfix

Tento problém je vyřešen v aplikaci Outlook 2003 Post-Service Pack 2 balíčku oprav Hotfix datem 6. prosince 2005. Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
899340 Popis balíčku oprav hotfix aplikace Outlook 2003 Post-Service Pack 2: 6. prosince 2005

Jak povolit opravu hotfix

Upozornění: Při nesprávné úpravě registru pomocí Editoru registru nebo jiným způsobem může dojít k vážným problémům. Tyto problémy mohou vyžadovat přeinstalaci operačního systému. Společnost Microsoft nemůže zaručit, že tyto problémy bude možné vyřešit. Úpravy registru provádíte na vlastní nebezpečí.
  1. Ukončete aplikaci Outlook 2003.
  2. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, do pole Otevřít zadejte příkaz regedit a klepněte na tlačítko OK.
  3. Vyhledejte a vyberte následující podklíč registru:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\PST
  4. V nabídce Úpravy přejděte na příkaz Novýa klepněte na příkaz Hodnota DWORD.
  5. Zadejte UseLegacyCacheSizea stiskněte klávesu ENTER.
  6. Klepněte pravým tlačítkem myši UseLegacyCacheSizea potom klepněte na příkaz změnit.
  7. Do pole Údaj hodnoty zadejte 1 a klepněte na tlačítko OK.
  8. V nabídce soubor klepněte na příkaz Konec a ukončete Editor registru.

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Tento problém byl poprvé opraven v aktualizaci Office 2003 Service Pack 3.
Vlastnosti

ID článku: 907651 - Poslední kontrola: 16. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor