Průvodce registrací otisků prstů se nespustí po instalaci čtečku otisků prstů a správce heslo DigitalPersona software a potom restartujte počítač

Příznaky

Zvažte následující scénář. Můžete nainstalovat software DigitalPersona heslo správce a čtečka otisků prstů Microsoft. Pak restartujte počítač. Poté se při pokusu o registraci otisků s čtečkou otisků prstů, Průvodce registrací otisků prstů nefunguje. Proto nelze zaregistrovat snímání otisků prstů.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte jednu z následujících metod.

Metoda 1: Znovu nainstalovat a nakonfigurovat software DigitalPersona heslo správce

Poprvé přihlásíte do systému Windows po instalaci čtečku otisků prstů, Průvodce registrací otisků prstů se zobrazí tak, aby můžete spustit registraci otisků prstů. Pokud Průvodce registrací otisků prstů nefunguje, ověřte následující skutečnosti:
  • Na kartě procesy ve Správci úloh hledejte DPAgnt.exe. Chcete-li zobrazit na kartě procesy ve Správci úloh, stiskněte kombinaci kláves CTRL + ALT + DEL, klepněte na tlačítko Správce úloha potom klepněte na kartu procesy .
  • Podívejte se na kartu Po spuštění v nástroji Konfigurace systému. DPAgnt.exe musí být vybrána. Chcete-li spustit nástroj Konfigurace systému, klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, do pole Otevřít zadejte msconfig.exe a potom klepněte na tlačítko OK.
  • Ujistěte se, že přihlášený uživatel je členem skupiny Administrators.
Pokud jeden nebo více z těchto akcí nejsou ověřovány, přeinstalujte software DigitalPersona heslo správce. Restartujte počítač.

Další informace o tom, jak nainstalovat software DigitalPersona heslo správce, najdete v příručce Začínáme dodané s čtečkou otisků prstů.

Pokud přeinstalování softwaru správce heslo DigitalPersona problém nevyřeší, postupujte takto.

Důležité: Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. Při nesprávné úpravě registru mohou nastat závažné problémy Proto se ujistěte, že budete opatrně postupovat podle těchto kroků Pro zvýšení ochrany před úpravou zálohujte registr. Pokud dojde k potížím, pak můžete registr obnovit ze zálohy. Pro další informace o zálohování a obnovení registru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
322756 postup zálohování a obnovení registru v systému Windows
  1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, do pole Otevřít zadejte příkaz regedit a klepněte na tlačítko OK spusťte Editor registru.
  2. Vyhledejte a vyberte následující podklíč registru:
    HKEY_LOCALMACHINE\Software\Microsoft\Windows\Currentversion\Run
  3. Pokud DPAgnt není přítomen v pravém podokně Editoru registru, vyberete podklíč, který je uveden v kroku 2, postupujte takto:
    1. Podklíč, který je uveden v kroku 2 vybrali a v nabídce Úpravy klepněte na příkaz Nový a potom klepněte na tlačítko Řetězcová hodnota.
    2. Zadejte DPAgnta stiskněte klávesu ENTER.
    3. DPAgntklepněte pravým tlačítkem myši a potom klepněte na příkaz změnit.
    4. V poli Údaj hodnoty zadejte C:\Program Files\Digitalpersona\Bin\DPAgnt.exea potom klepněte na tlačítko OK.
    5. V nabídce soubor klepněte na příkaz Konec a ukončete Editor registru.
    6. Restartujte počítač.

Metoda 2: Ruční spuštění Průvodce registrací otisků prstů

K registraci otisků, postupujte takto:
  1. Přihlaste se k účtu systému Windows.
  2. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Všechny programy, přejděte na příkaz DigitalPersona heslo správcea potom klepněte na tlačítko Průvodce registrací otisků prstů.
  3. Postupujte podle pokynů Průvodce registrací otisků prstů na obrazovce.
  4. Jakmile dokončíte registraci otisků prstů, klepněte na tlačítko Dokončit.

Další informace

Další informace o tom, jak přidat, změnit nebo odebrat pomocí nástroje Správce přihlášení otisků prstů pro použití s čtečkou otisků prstů Microsoft přihlášení otisků prstů klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

Jak přidat, změnit nebo odebrat přihlašovací údaje o otiscích pomocí správce přihlášení otisků prstů pro použití s čtečkou otisků prstů 899626

Vlastnosti

ID článku: 909129 - Poslední kontrola: 16. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor