Proces Svchost.exe se může neočekávaně ukončit v počítači se systémem Windows Server 2003

Příznaky

Může dojít jeden nebo více následujících příznaků v serveru se systémem Microsoft Windows Server 2003:
  • Mnohé aplikace a služby nebudou správně fungovat protože neočekávaně ukončí proces Svchost.exe. V protokolu událostí aplikace zaznamenány chyby podobné následujícím:

    Typ události: Chyba
    Zdroj události: Chyba aplikace
    Kategorie události: (100)
    ID události: 1000

    Typ události: Informace
    Zdroj události: Chyba aplikace

    Kategorie události: (100)
    ID události: 1004
    Popis:
    Chybující aplikace svchost.exe, verze 5.2.3790.0, chybující modul ntdll.dll, verze 5.2.3790.0, adresa poruchy 0x0000694e.
    Datová slova:
    0000: 41 70 70 6 c 69 63 61 74 Applicat
    0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion selhání
    0010: 75 72 65 20 20 73 76 63 jen svc
    0018: 68 6f 73 74 2e 65 78 65 host.exe

    0020: 20 35 32 2e 2e 33 37 39 5.2.379
    2e 0028: 30 30 20 69 6e 20 6e 0,0 v n
    0030:74 64 6c 6c 2e 64 6c 6c tdll.dll
    2e 32 2e 0038:20 35 33 37 39 5.2.379
    2e 0040: 30 30 20 61 74 20 6f 0,0 v o
    0048: 66, 66, 73, 65, 74, 20, 30, 30 ffset: 00
    0050: 30 30 36 39 34 65 00694e
    Poznámka: Adresy paměti se liší a mohou být ovlivněny jinými aplikacemi.
  • V protokolu událostí systému je zaznamenána následující chybová zpráva:

    Typ události: Chyba
    Zdroj události: Správce řízení služeb
    Kategorie události: žádný
    ID události: 7023
    Popis:

    Služba Server byla ukončena s následující chybou:
    Přístup byl odepřen.
    Poznámka: Textové verzi protokolu systémových událostí obsahuje následující chybová zpráva:
    Služba Server byla ukončena s následující chybou: %
  • Služba Server zastaví a nebude restartován. V protokolu událostí systému je zaznamenána následující chybová zpráva:

    Typ události: Informace
    Zdroj události: Správce řízení služeb
    Kategorie události: žádný
    ID události: 7036
    Popis:

    Služba Server přešla do stavu ukončeno.

    Typ události: Chyba

    Zdroj události: Správce řízení služeb
    Kategorie události: žádný
    ID události: 7023
    Popis:
    Služba Server byla ukončena s následující chybou:
    Server je používán a nemůže být uvolněna.
    Poznámka: Textové verzi protokolu systémových událostí obsahuje následující chybová zpráva:
    Služba Server byla ukončena s následující chybou: %% 1811
    Chyba 1811 mapuje chyba "ERROR_SERVER_HAS_OPEN_HANDLES". Server je používán a nemůže být uvolněna.

    Navíc přestane služba Windows Management Instrumentation (WMI) a serveru služby končí neočekávaně. V protokolu událostí systému je zaznamenána následující chybová zpráva:
    Typ události: Chyba
    Zdroj události: Správce řízení služeb
    Kategorie události: žádný

    ID události: 7032
    Popis:
    Správce řízení služeb se pokusil provést opravnou akci (restartuje službu) po neočekávané ukončení služby Windows Management Instrumentation, ale tato akce se nezdařilo s následující chybou:
    Již je spuštěna instance služby.
  • V uzlu clusteru systému Windows nelze režimu online prostředky clusteru souborového serveru. Server navíc může zaznamenat následující chybová zpráva v protokolu událostí systému:
    Typ události: Chyba

    Zdroj události: ClusSvc
    ID události: 1068
    Popis:
    Prostředky sdílení souborů clusteru <ResourceName> se nezdařilo s chybou 2114

    Typ události: Chyba
    Zdroj události: ClusSvc

    ID události: 1055
    Popis:
    Prostředek sdílení souborů clusteru <ResourceName> se nezdařila kontrola stavu.

    Kód chyby je 2114.
  • Srvinfo.exe nástroj nefunguje správně. (Tento nástroj je součástí systému Windows Server 2003 Resource Kit.)
  • Pokud se pokusíte ručně spustit službu serveru pomocí nástroje Správa počítače snap-in nebo zadáním net start server na příkazovém řádku může zobrazit následující chybová zpráva:

    V místním počítači nelze spustit službu Server.
    Chyba 5: Přístup byl odepřen.
    Poznámky
    • K tomuto chování dochází, přestože uživatelský účet je členem místní skupiny Administrators a službu Server je nakonfigurován na spuštění pomocí pověření místního systému.
    • Restartování počítače obvykle dočasně řeší problém.

Příčina

Tento problém může nastat, když počítač dojde stav nedostatku paměti. Když počítač dojde stav nedostatku paměti, může dojít poškození paměti soukromé haldy soubor dynamické propojení knihovny (DLL). Tyto haldy náhodných poškození může způsobit selhání aplikace.


Když spustíte programy náročné na paměť v počítači, může dojít k poškození paměti má specifikaci rozšíření fyzické adresy na Intel (PAE) povolena. PAE umožňuje podporu více než 4 gigabajty (GB) paměti nainstalované v počítači.

Služba Server je spuštěna v počítači se systémem Windows Server 2003 a další služby v procesu Svchost.exe. Pokud proces Svchost.exe končí nečekaně ve stavu nedostatku paměti, nelze restartovat proces.

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, vypněte PAE specifikace. Musíte odstranit přepínač/PAE nebo zahrnout v souboru Boot.ini přepínač /NOPAE .

Poznámky
  • Odeberete ze souboru Boot.ini přepínač/PAE , počítači nelze použít všechny dostupné paměti, pokud je vybaven více než 4 GB paměti RAM.
  • Některé servery mají funkci "hot plug paměti", která umožňuje rozšíření fyzické adresy, i když v souboru Boot.ini není nastaven přepínač/PAE .
Chcete-li ověřit, zda je na serveru povoleno přepínač/PAE , prozkoumejte následující podklíč registru:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management

Název klíče: PhysicalAddressExtension

Typ: DWORD

Hodnota: 1
Poznámka: I když tato hodnota registru nastavíte na 0, ji může automaticky obnovit 1 po restartování počítače, pokud je nastaven přepínač /NOPAE .

Řešení

Chcete-li vyřešit tento problém, použijte jednu z následujících metod:
  • Aktualizace systému Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1).
  • Nainstalujte opravu hotfix 895575.
    Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
    895575 proces spuštěný v jádru rozšíření fyzické adresy (PAE) může dojít k poškození paměti v systému Windows Server 2003

Poznámka: 895575 opravy hotfix doporučujeme pro clustery serveru se systémem Windows Server 2003 a Microsoft SQL Server 2000 instalace. Další informace, klepněte na následující čísla článků v článcích znalostní báze společnosti Microsoft:
895092 doporučeno hotfix pro clustery serveru se systémem Windows Server 2003


Navíc následující opravy hotfix může být, v závislosti na roli počítače a softwaru, který používáte:
  • Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
    829994 počítače sady Windows Server 2003 setkat narušení přístupu v Svchost.exe při stane velmi málo prostředků

  • Pokud program Host zprostředkovatele Windows Management Instrumentation (WMI) (Wmiprvse.exe) dojde k chybě na velkém zatížení počítače se systémem Windows Server 2003, nainstalujte opravu hotfix 835438.
    Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
    835438 Wmiprvse.exe dojde k chybě v podmínkách nedostatku paměti v systému Windows Server 2003

  • Když program nebo služba přestane reagovat, nelze vytvořit hlášení o chybě systému Windows soubor se stavem systému pracuje počítač je při velkém zatížení nebo pokud mnoho podprocesů jsou otevřené. V takovém případě nainstalujte opravu hotfix 837018.
    Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
    837018 hlášení o chybě systému Windows nelze vytvořit soubor s výpisem stavu paměti v systému Windows Server 2003

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Chcete-li rychle zjistit, zda specifikace PAE je právě používán v počítači, spuštěním programu Winver.exe. Pokud tento program je více než 4 GB fyzické paměti, specifikace PAE je používán.

Další informace o rozšíření rozsahu fyzických adres klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
283037 podpora velkých pamětí je k dispozici v systému Windows Server 2003 a Windows 2000



Další informace o parametrech, které lze použít v souboru Boot.ini klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
833721 možnosti přepínačů v systému Windows XP a Windows Server 2003 Boot.ini soubory

Další informace o opravě hotfix verze klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
824994 popis obsahu softwaru Windows Server 2003 a Windows XP Service Pack 2 balíčky aktualizací

Odkazy

840987 MS04-032: aktualizace zabezpečení pro systém Microsoft Windows

834628 data jsou poškozena při PAE je povoleno v počítači se systémem Windows Server 2003

283037 podpora velkých pamětí je k dispozici v systému Windows Server 2003 a Windows 2000

824994 popis obsahu softwaru Windows Server 2003 a Windows XP Service Pack 2 balíčky aktualizací

890352 A program může přestat reagovat a události 50 a 26 jsou protokolovány, pokud se program pokusí zapsat data do přípojných bodů svazků v počítači se systémem Windows Server 2003

Vlastnosti

ID článku: 910666 - Poslední kontrola: 16. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor