Všechny e-mailové položky pravděpodobně chybí při spuštění aplikace Outlook Express 6.0 Service Pack 1 nebo Outlook Express 6.0 Service Pack 2

Příznaky

Při spuštění aplikace Microsoft Outlook Express 6.0 Service Pack 1 (SP1) nebo spustit aplikaci Outlook Express 6.0 Service Pack 2 (SP2), mohou chybět všechny e-mailové položky.

Příčina

Tomuto problému může dojít, pokud je komprimovaný soubor dbx je poškození souboru databáze (DBX) pošta a kontakty.

Poznámka: Poškození souborů DBX je hlášeno častěji dojít, pokud je splněna jedna nebo více z následujících podmínek:

  • Aplikace Outlook Express je uzavřen, zatímco probíhá komprese souborů DBX.
  • Proces komprese je zastavena.
  • Je obvykle ponechat aplikaci Outlook Express spuštěné po dlouhou dobu bez jeho zavření. Například obvykle spuštění aplikace Outlook Express ráno. Potom není ukončení aplikace Outlook Express až do vypnutí počítače večer.
  • Soubor DBX je velmi velký. Například soubor dbx je větší než 1 gigabajt (GB).

Řešení

Informace o aktualizaci

Chcete-li vyřešit tento problém, nainstalujte aktualizaci zabezpečení MS06-076. Tato aktualizace je zahrnuta v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
923694 MS06-076: Kumulativní aktualizace zabezpečení pro aplikaci Outlook Express

Chcete-li vyřešit tento problém, je navíc k dispozici pro stahování Microsoft Download Center následující soubor:

Download Stáhnout balíček KB918766. Datum vydání: 20. dubna 2006

Pro více informací o tom, jak stahovat soubory podpory společnosti Microsoft, klepněte na následující číslo článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
119591 jak získat soubory podpory společnosti Microsoft ze serverů služeb online
Microsoft zkontroloval tento soubor na přítomnost virů. Společnost Microsoft použila aktuální antivirový software, který byl k dispozici k datu, kdy byl soubor vydán. Soubor je uložen na zabezpečených serverech, které pomáhají zabránit neoprávněným změnám v souboru.

Informace o souborech

Anglická verze této aktualizace má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Chcete-li najít rozdíl mezi časem UTC a místním časem, použijte kartu časové pásmo v položce datum a čas v okně Ovládací panely.
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavky Service pack
Directdb.dll6.0.2900.289281,92020-Apr-200614:23x86SP2
Msoe.dll6.0.2900.28921,311,74420-Apr-200614:23x86SP2

Po instalaci této aktualizace je vytvořena záložní kopie souboru DBX pokaždé, když zkomprimování databáze. Po úspěšném zkomprimování databáze, záložní kopii souboru DBX přesunuta do koše.

Pokud složku pošty je poškozen, zatímco probíhá komprese databáze po instalaci této aktualizace, postupujte takto Chcete-li obnovit složku.

Poznámka: Tato aktualizace nemá vliv na soubory, které byly poškozeny, před instalací aktualizace. Postupujte takto Chcete-li vyřešit problémy, ke kterým dochází po instalaci aktualizace.
  1. Ukončete aplikaci Outlook Express.
  2. Na ploše poklepejte na ikonu Koš .
  3. Vyhledejte záložní soubor. Soubor musí mít název, který se podobá mail_folder_nameBAK.

    Poznámka: V tomto názvu souboru odpovídá mail_folder_name složku pošty, která chybí v aplikaci Outlook Express. Pokud více než jeden soubor je poškozen, může mít více než jeden soubor obnovit. V tomto případě Koš obsahuje více než jeden soubor s příponou BAK mail_folder_name.
  4. Klepněte pravým tlačítkem na každý záložní soubor aplikace Outlook Express a klepněte na tlačítko Obnovit. Soubor do složky \microsoft\outlook express\guid uživateledata\identities\ % userprofile %\Local obnoveny.

    Poznámky
    • V této cestě % userprofile % je obvykle C:\Documents and Settings\uživatelské_jméno.
    • V této cestě se podobá uživatelského identifikátoru guid {05A26C0D-1173-4013-84A0-EAC2A1FE40F6}.
    • Pokud používají více než jeden profil identity aplikace Outlook Express, může být více než jeden identifikátor guid uživatele. Každý jedinečný identifikátor guid uživatele odpovídá samostatný profil.
  5. Vyhledejte ve složce % profil_uživatele %\Local data\identities\guid uživatele\microsoft\outlook express\.

    Poznámka: Tato cesta obsahuje skryté složky. Pokud chcete tuto složku zobrazit, povolte možnost Zobrazovat skryté soubory a složky v dialogovém okně Možnosti složky.

    Pokud složce %userprofile%\local settings\application data\identities\guid uživatele\microsoft\outlook express\ obsahuje soubor dbx je mail_folder_name, který je stejný jako soubor, který chcete obnovit, přesuňte existující soubor dbx mail_folder_namedo jiné složky. Po úspěšném obnovení e-mailových položek, lze soubor odstranit.
  6. Bak mail_folder_nameklepněte pravým tlačítkem myši a potom klepněte na příkaz Přejmenovat.
  7. Změňte příponu názvu souboru s příponou BAK na dbx.
  8. Spusťte aplikaci Outlook Express. E-mailové položky by měl být obnoven.
Pokud e-mailu chybí z více než jedné složky, bude pravděpodobně nutné postupujte u více záložních souborů. Pokud aplikace Outlook Express nelze spustit, bude pravděpodobně nutné pomocí následujícího postupu obnovte soubor Folders.dbx. Z koše můžete odstranit soubory s příponou BAK, když jste si jisti, že databáze byla úspěšně zkomprimována.

Jak komprimovat poštovní složky ručně

Po instalaci této aktualizace je obnovit čítač v aplikaci Outlook Express při ruční komprimaci složek pošty. Poštovní složky nebudou automaticky zkomprimovat, dokud aplikace Outlook Express byla uzavřena 100krát. Pokud máte mnoho e-mailových položek, pravidelně Zkomprimujte databázi ručně a zabránit tak ztrátě dat.

Komprimovat poštovní složky ručně, použijte jednu z následujících metod:
  • V nabídce soubor přejděte na příkaz Složkaa klepněte na tlačítko Komprimovat nebo Komprimovat všechny složky.
  • V nabídce Nástroje klepněte na příkaz Možnosti. Klepněte na kartu Údržba klepněte na tlačítko Vyčistita potom klepněte na tlačítko Komprimovat.

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Vlastnosti

ID článku: 918069 - Poslední kontrola: 16. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor