Při odhlášení od systému Windows Server 2003 Service Pack 1 nebo Service Pack 2-based terminálový server, terminálový server může přestat reagovat po dobu několika sekund

Příznaky

Při odhlášení uživatele Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) nebo Service Pack 2 (SP2)-založené terminálový server, terminálový server může přestat reagovat (zablokuje se) po dobu několika sekund.

Poznámka: Pokud odhlášením mnoha uživateli současně, může i nadále pokračovalo toto chování. V tomto scénáři absence reagování trvat několik sekund nebo několik minut. Navíc se může stát uživatelům, kteří dosud přihlášeni výraznější chování.

Příčina

K tomuto problému dochází z toho důvodu, že systém Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) nebo Service Pack 2 (SP2) čistí registru informace o uživateli. Při odhlášení uživatele s zpožděním pěti sekund před Windows Server 2003 SP1 nebo SP2 vyprázdní podregistru uživatele. Pokud terminálový server dojde k aktivitě těžká registru, může výrazně zvýšit informace uložené v mezipaměti registru na terminálovém serveru. Tomuto chování může dojít například v prohledávání programu profilu uživatele během procesu odhlášení. Terminálový server dojde k aktivitě těžká registru, trvá déle Windows Chcete-li vyprázdnit data.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Musí být spuštěn systém Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) nebo novější aktualizaci service pack nainstalovat tuto opravu hotfix. Další informace získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

889100 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Server 2003

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.

Informace o souborech

Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.
Windows Server 2003, x86 verze
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPSložka služby
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.28682,460,16024-Jan-200712:16Není k dispoziciSP1SP1QFE
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.28682,271,74424-Jan-200711:25x86SP1SP1QFE
Ntkrpamp.exe5.2.3790.28682,312,19224-Jan-200711:25Není k dispoziciSP1SP1QFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.28682,420,73624-Jan-200712:16x86SP1SP1QFE
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.40102,469,37624-Jan-200719:41Není k dispoziciSP2SP2QFE
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.40102,281,47224-Jan-200718:36x86SP2SP2QFE
Ntkrpamp.exe5.2.3790.40102,321,40825-Jan-200711:56Není k dispoziciSP2SP2QFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.40102,430,46424-Jan-200719:40x86SP2SP2QFE
Windows Server 2003, verze x64
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPSložka služby
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.28684,628,99225-Jan-200715:06x64SP1SP1QFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.28684,483,58425-Jan-200715:06x64SP1SP1QFE
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.40104,566,52825-Jan-200715:11x64SP2SP2QFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.40104,496,89625-Jan-200715:11x64SP2SP2QFE
Windows Server 2003, verze s procesorem Itanium
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPSložka služby
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.28686,521,34425-Jan-200707:34IA-64SP1SP1QFE
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.40106,534,65625-Jan-200712:17IA-64SP2SP2QFE

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Vlastnosti

ID článku: 927182 - Poslední kontrola: 14. 1. 2017 - Revize: 2

Váš názor