Optické disky SATA nejsou k dispozici po spuštění počítače se systémem Windows Vista

Příznaky

Serial Advanced technologie přílohu SATA () optické jednotky, například disk CD nebo DVD, nemusí být k dispozici po spuštění počítače se systémem Windows Vista.

Příčina

Tomuto problému může dojít, pokud počítač používá chipset Rozšířený hostitelský řadič rozhraní (AHCI). Problém se nevyskytuje pokud používá AHCI chipset režimu emulace Parallel Advanced technologie přílohu (PATA).

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, povolte emulace PATA v systému BIOS. Další informace o tom, jak to provést, obraťte se na výrobce hardwaru.




Informace o výrobce hardwaru naleznete na následujícím webu:

Řešení

Informace o aktualizaci Service pack

Tento problém vyřešíte pomocí nejnovější aktualizace service pack pro systém Windows Vista. Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
935791 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Vista

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Informace o souborech

Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Chcete-li najít rozdíl mezi časem UTC a místním časem, použijte kartu časové pásmo v položce datum a čas v okně Ovládací panely.
Systém Windows Vista, verze x86
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Aliide.sys1.2.0.014,95217-Nov-200608:35x86
Amdide.sys6.0.6000.2048515,46417-Nov-200608:35x86
Atapi.sys6.0.6000.2048519,04817-Nov-200608:35x86
Ataport.sys6.0.6000.20485107,11217-Nov-200608:37x86
Cmdide.sys2.0.7.016,48817-Nov-200608:35x86
Intelide.sys6.0.6000.2048514,95217-Nov-200608:35x86
Msahci.sys6.0.6000.2048523,14417-Nov-200608:36x86
Pciide.sys6.0.6000.2048513,41617-Nov-200608:35x86
Pciidex.sys6.0.6000.2048542,60017-Nov-200608:36x86
Viaide.sys5.1.3790.15017,51217-Nov-200608:35x86
Aliide.sys1.2.0.014,95217-Nov-200609:12x86
Amdide.sys6.0.6000.1639115,46417-Nov-200609:12x86
Atapi.sys6.0.6000.1639119,04817-Nov-200609:12x86
Ataport.sys6.0.6000.16391107,11217-Nov-200609:15x86
Cmdide.sys2.0.7.016,48817-Nov-200609:12x86
Intelide.sys6.0.6000.1639114,95217-Nov-200609:12x86
Msahci.sys6.0.6000.1639123,14417-Nov-200609:12x86
Pciide.sys6.0.6000.1639113,41617-Nov-200609:11x86
Pciidex.sys6.0.6000.1639142,60017-Nov-200609:13x86
Viaide.sys5.1.3790.15017,51217-Nov-200609:12x86
Systém Windows Vista, 64bitové verze
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Hccoin.dll6.0.6000.2048510,75217-Nov-200609:11x64
Usbd.sys6.0.6000.204857,55217-Nov-200606:56x64
Usbehci.sys6.0.6000.2048548,12817-Nov-200606:56x64
Usbhub.sys6.0.6000.20485265,21617-Nov-200606:57x64
Usbohci.sys6.0.6000.2048524,06417-Nov-200606:56x64
Usbport.sys6.0.6000.20485256,51217-Nov-200606:57x64
Usbuhci.sys6.0.6000.2048528,67217-Nov-200606:56x64
Aliide.sys1.2.0.015,97617-Nov-200609:46x64
Amdide.sys6.0.6000.1639115,97617-Nov-200609:46x64
Atapi.sys6.0.6000.1639120,07217-Nov-200609:47x64
Ataport.sys6.0.6000.16391121,44817-Nov-200609:49x64
Cmdide.sys2.0.7.018,02417-Nov-200609:47x64
Intelide.sys6.0.6000.1639116,48817-Nov-200609:47x64
Msahci.sys6.0.6000.1639124,68017-Nov-200609:47x64
Pciide.sys6.0.6000.1639113,41617-Nov-200609:46x64
Pciidex.sys6.0.6000.1639148,74417-Nov-200609:48x64
Viaide.sys5.1.3790.15018,02417-Nov-200609:47x64
Aliide.sys1.2.0.015,97617-Nov-200609:32x64
Amdide.sys6.0.6000.2048515,97617-Nov-200609:32x64
Atapi.sys6.0.6000.2048520,07217-Nov-200609:32x64
Ataport.sys6.0.6000.20485121,44817-Nov-200609:34x64
Cmdide.sys2.0.7.018,02417-Nov-200609:32x64
Intelide.sys6.0.6000.2048516,48817-Nov-200609:32x64
Msahci.sys6.0.6000.2048524,68017-Nov-200609:33x64
Pciide.sys6.0.6000.2048513,41617-Nov-200609:32x64
Pciidex.sys6.0.6000.2048548,74417-Nov-200609:33x64
Viaide.sys5.1.3790.15018,02417-Nov-200609:32x64
Usbccgp.sys6.0.6000.1639195,23217-Nov-200606:53x64
Usbhub.sys6.0.6000.16391265,21617-Nov-200606:53x64
Usbccgp.sys6.0.6000.2048595,23217-Nov-200606:57x64
Usbhub.sys6.0.6000.20485265,21617-Nov-200606:57x64
Hccoin.dll6.0.6000.1639110,75217-Nov-200609:20x64
Usbd.sys6.0.6000.163917,55217-Nov-200606:53x64
Usbehci.sys6.0.6000.1639148,12817-Nov-200606:53x64
Usbhub.sys6.0.6000.16391265,21617-Nov-200606:53x64
Usbohci.sys6.0.6000.1639124,06417-Nov-200606:53x64
Usbport.sys6.0.6000.16391256,51217-Nov-200606:53x64
Usbuhci.sys6.0.6000.1639128,67217-Nov-200606:53x64

Stav

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro". Tento problém byl poprvé opraven v aktualizaci Windows Vista Service Pack 1.

Další informace

Další informace o přidělování názvů balíčkům oprav hotfix získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
816915 Nové schéma přidělování názvů pro balíčky aktualizací softwaru systému Windows
Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Technická podpora pro verze systému Microsoft Windows x64

Pokud byl hardware dodán s Microsoft Windows x64 edition, již nainstalována, výrobce hardwaru poskytuje technickou podporu a odbornou pomoc pro systém Windows x64 edition. V tomto případě výrobce hardwaru poskytuje podporu proto Windows x64 edition byl zahrnut v dodaném hardwaru. Výrobce hardwaru mohl upravit instalaci systému Windows x64 edition pomocí jedinečných součástí. Jedinečné součásti může zahrnout specifické ovladače zařízení a volitelná nastavení, aby maximalizoval výkon hardwaru. Společnost Microsoft bude vyvíjet přiměřené úsilí, jestliže potřebujete technickou pomoc k systému Windows x64 edition. Však bude pravděpodobně nutné obrátit přímo na výrobce. Výrobce je tím nejkvalifikovanějším pro poskytnutí podpory k softwaru, který instaloval na hardware. Pokud jste zakoupili samostatně Windows x64 edition, jako je například Microsoft Windows Server 2003 x64 edition, poskytne technickou podporu společnosti Microsoft.

Informace o systému Microsoft Windows XP Professional x64 Edition naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Informace o x64 verze systému Microsoft Windows Server 2003 naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Vlastnosti

ID článku: 928253 - Poslední kontrola: 14. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor