Nelze vytvořit nový dokument nebo rezervovat existujícího dokumentu v knihovně dokumentů služby Windows SharePoint Services 3.0, pokud máte více verzí sady Office

Příznaky

Připojení ke knihovně dokumentů serveru Microsoft Office SharePoint Server 2007 nebo na webu Microsoft Windows SharePoint Services 3.0 pomocí aplikace Windows Internet Explorer 7 nebo aplikace Internet Explorer 6. Však při pokusu o otevření dokumentu aplikace Microsoft Office zhroutí Internet Explorer (přestane reagovat). Navíc při klepněte na tlačítko Nový dokumentna tlačítko nefunguje. Nelze vytvořit nový dokument. K tomuto problému dochází, pokud jsou splněny, v pořadí, v jakém jsou uvedeny následující podmínky:
  • Instalaci produktu Microsoft Office 2003 v počítači.
  • Do počítače nainstalovat jeden nebo více programů systému Office 2007.
  • Oprava nebo aktualizace instalace produktu sady Office 2003.
Poznámka: Řešení v tomto článku řeší tento problém pouze v případě, že používáte kombinaci sady Office 2003 a systému Microsoft Office 2007 podle předchozích odrážek popište. Ačkoli se můžete setkat tento problém s jinými verzemi Office, řešení v tomto článku nevyřeší problém pro jiné verze. Při hledání v panelu Přidat nebo odebrat programy nemusí naleznete v tématu "Microsoft Office 2007". Místo toho může zobrazit samostatný produkt, například aplikaci Microsoft Project 2007, OneNote 2007 nebo výraz. Odkazy na články, které popisují další kombinace verze sady Office v části "Další informace".

Příčina

K tomuto problému dochází, protože starší verzi souboru Name.dll stane registrované verze. Při použití souboru Owssupp.dll pokusí použít funkci, která není k dispozici. Tato podmínka způsobí, že aplikace Internet Explorer dojde k chybě (stop reagovat).

Řešení

Chcete-li vyřešit tento problém, nainstalujte opravu hotfix 938888.
Další informace o opravě hotfix 938888 klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
938888 Popis balíčku oprav hotfix pro systém Office 2007: 17. června 2007

Pokud není používání služby SharePoint, ale byli přesměrováni na tento článek o chybách, naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, opravte systém Office 2007. V systému Windows XP nebo v počítači se systémem Windows Server 2003, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Ovládací panelya potom klepněte na tlačítko Přidat nebo odebrat programy.
  2. V dialogovém okně Přidat nebo odebrat programy vyberte položku Microsoft Office verze2007a potom klepněte na tlačítko změnit.

    Poznámka: V tomto případě označuje verzi nainstalovanou verzi systému Office 2007.
  3. V Aplikaci Microsoft Office
    verze 2007 dialogové okno, klepněte na tlačítko
    Opravita klepněte na tlačítko pokračovat.
  4. Po dokončení procesu opravy, klepněte na tlačítko Zavřít .
Chcete-li to provést v počítači se systémem Windows Vista, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Starta potom klepněte na tlačítko
    V Ovládacích panelech.
  2. Klepněte na položku programy.
  3. Klepněte na položku programy a funkce.
  4. Vyberte Microsoft Office verze2007 a potom klepněte na tlačítko změnit.

    Poznámka: Verze je zástupný symbol pro verzi systému Office 2007.
  5. V dialogovém okně Microsoft Office verze2007 klepněte na tlačítko opravita potom klepněte na tlačítko
    Pokračovat.
  6. Po dokončení procesu opravy, klepněte na tlačítko Zavřít .
  7. Pokud se zobrazí výzva, restartujte počítač.
Poznámka: Pokud máte stále problémy s kompatibilitou aplikací, můžete chtít požádat někoho o pomoc nebo se obraťte na podporu. Informace o postupu kontaktování podpory naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Další informace

Pokud používáte verzi sady Microsoft Office než Office 2003 a systému Office 2007, klepněte na následující čísla článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
833714 chybová zpráva při pokusu upravit dokument Office v knihovně dokumentů: "'Upravit dokument' vyžaduje aplikaci kompatibilní se službou Windows SharePoint Services"

840024 nelze upravit existující dokument nebo vytvořit nový dokument v knihovně dokumentů webu služby Windows SharePoint Services 2.0 nebo webu služby SharePoint Team Services

Systém Office 2007 a Office 2003 jsou dodávány ovládací prvky, které povolit funkce, jako je například funkce Upravit dokument v knihovně dokumentů služby Windows SharePoint Services. Tyto ovládací prvky musí být nainstalovány přístup většinu funkcí integrace sady Office.

Tyto ovládací prvky jsou označeny jako Podpora služby Windows SharePoint v rámci Nástroje sady Office , když použijete jednu z následujících metod:
  • Můžete provést vlastní instalaci systému Office 2007 nebo Office 2003 systému.
  • Přidání nebo odebrání aplikací sady Office nebo funkcí pomocí přidat nebo odebrat programy v Ovládacích panelech.

Odkaz

Další informace o podobném problému klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

834109 verze dříve schválených dokumentů, které jste vrácení se změnami do knihovny dokumentů nejsou viditelné pro uživatele

Vlastnosti

ID článku: 929360 - Poslední kontrola: 14. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor