Opakovaně zobrazí zpráva v počítači se systémem Windows Vista nebo Windows XP nainstalovat aktualizaci 929399

SOUHRN

Tento článek popisuje aktualizaci softwaru, ve kterém server předplatného nemohou extrahovat data měření z přenosného zařízení, které podporuje měření problém. Měření je součást technologie digitálních práv management (DRM), která umožňuje vydavatelé obsahu digitálního média extrahovat data o přehrávaném nebo kopírování obsahu. Další informace o měření naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Tento článek také obsahuje pokročilé metody řešení potíží Pokud stahování aktualizace problém nevyřeší.

Tento článek je určen pro začínající až středně pokročilé uživatele počítače.

Možná zjistíte, že je jednodušší postupovat dle kroků, pokud si článek nejprve vytisknete.

Příznaky problému

Předplacené služby, jako jsou weby poskytující stahování hudby, nemohou extrahovat data měření z některých přenosných zařízení, které podporují měření. Tento problém způsobuje potíže při poslechu staženého obsahu.

K tomuto problému dochází, když se služby pokouší synchronizovat data měření v systémem Windows XP nebo systémem Windows Vista klientský počítač, který běží Microsoft Windows Media formátu 11 Software Development Kit (SDK). Systém vás vyzve k aktualizaci součásti zabezpečení.

Metody řešení potíží

Může dojít k tomuto problému, když Component Object (Model COM) serveru, který je umístěn mezi klientskou aplikaci, například aplikaci Internet Explorer a externím serverem používá zastaralou definici balíčku pro program Windows Media Player. Definiční soubor balíčku je šablona, která obsahuje součásti, které jsou potřebné k vytvoření a distribuci určitých typů souborů nebo souboru.

Nainstalovat aktualizaci 929399

Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, navštivte následující Web společnosti Microsoft:

Řešení potenciálního problému s aktualizací systému Windows

Pokud při pokusu o získání této aktualizace z webu Microsoft Windows Update dojde k potížím, zkuste následující metody podle potřeby pro operační systém.
Řešení potenciálního problému aktualizace systému Windows Vista
Metoda 1

Souboru Windowsupdate.log chybové zprávy, chcete-li zobrazit soubor protokolu, postupujte takto:
Klepněte na tlačítko Start, do pole Zahájit hledání zadejte %windir%\windowsupdate.log a stiskněte klávesu ENTER.
Další informace o interpretaci souboru Windowsupdate.log naleznete klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

Jak 902093 souboru Windowsupdate.log

Method 2

Navštivte následující web společnosti Microsoft:Na webové stránce nápovědě systému Windows zadejte klíčová slova popisující problém. Pokud hledání nevrátí žádné výsledky nebo problém nemůžete vyřešit, přejděte na metodu 3.

Metoda 3

Naleznete na následující Microsoft Update Solution Center další informace o řešení potíží systému Windows Update:Metoda 4

Pokud dochází k jinému problému se službou Windows Update, můžete požádat někoho o pomoc nebo se obraťte na podporu. Informace o tomto postupu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Řešení potenciálního problému s aktualizací Windows XP
Metoda 1

Zkontrolujte soubor Windowsupdate.log chybové zprávy. Chcete-li zobrazit soubor protokolu, postupujte takto:
Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte %windir%\windowsupdate.loga stiskněte klávesu ENTER.

Další informace o interpretaci souboru Windowsupdate.log naleznete klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

Jak 902093 souboru Windowsupdate.log

Metoda 2

Navštivte následující web společnosti Microsoft:Na webové stránce Možnosti zadejte klíčová slova popisující problém. Pokud hledání nevrátí žádné výsledky nebo problém nemůžete vyřešit, přejděte na metodu 3.

Metoda 3

Naleznete na následující Microsoft Update Solution Center další informace o řešení potíží systému Windows Update:Metoda 4

Pokud dochází k jinému problému se službou Windows Update, můžete požádat někoho o pomoc nebo se obraťte na podporu. Informace o tomto postupu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Tato část je určena pro pokročilé uživatele počítače. Pokud se necítíte na postupy řešení potíží pro pokročilé uživatele, můžete chtít požádat někoho o pomoc nebo se obraťte na technickou podporu. Další informace o způsobu kontaktování technické podpory naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Stáhnout tuto aktualizaci

Kromě toho je k dispozici prostřednictvím webu Microsoft Windows Update, 929299 aktualizace je k dispozici z Microsoft Download Center. Chcete-li stáhnout tuto aktualizaci z webu služby Stažení softwaru, postupujte takto:
Klepněte na tlačítko Stáhnout, klepněte na tlačítko Spustit nebo klepněte na tlačítko Otevřít Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci.
Poznámka: Před tuto aktualizaci lze stáhnout z Microsoft Download Center, můžete být vyzváni k ověření systému Windows. Pokud možnost Stáhnout není k dispozici, je třeba ověřit systém Windows.

Chcete-li ověřit systém Windows, klepněte na tlačítko pokračovata postupujte podle pokynů na webu služby Stažení softwaru. Tento proces ověření pravosti online je snadné a rychlé. Po ověření systému Windows můžete stáhnout a nainstalovat aktualizace.

Stáhnout balíček aktualizace pro 32bitové verze systému Windows pro počítač s procesorem x86

Následující soubory jsou k dispozici pro stažení z webu Microsoft Download Center:
Microsoft Windows Media Format 11 SDK pro systém Windows Vista v počítačích se systémem x86
Download Stáhněte balíček Windows6.0-KB929399-x86.msu
Microsoft Windows Media Format 11 SDK pro systém Windows Vista v počítačích se systémem x64
Download Stáhněte balíček Windows6.0-KB929399-x64.msu
Microsoft Windows Media Format 11 SDK pro systém Windows XP v počítačích s procesorem x86
Download Stáhněte balíček WindowsMedia11-KB929399-v2-x86-INTL.exe.

Poznámka: Tato oprava hotfix nemá 64bitové verze pro systém Windows XP. Tento balíček oprav hotfix platí 32bitové verze této opravy hotfix v 64bitové verzi systému Windows XP.

Microsoft Windows Media Format 11 SDK pro systém Windows XP v počítačích s procesorem x64
Download Stáhněte balíček WindowsMedia11-KB929399-v2-x64-INTL.exe.

Pro více informací o tom, jak stahovat soubory podpory společnosti Microsoft, klepněte na následující číslo článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
119591 jak získat soubory podpory společnosti Microsoft ze serverů služeb online
Microsoft zkontroloval tento soubor na přítomnost virů. Společnost Microsoft použila aktuální antivirový software, který byl k dispozici k datu, kdy byl soubor vydán. Soubor je uložen na zabezpečených serverech, které pomáhají zabránit neoprávněným změnám v souboru.

Jak lze zjistit, zda používáte 32bitovou nebo 64bitovou verzi systému Windows

Pokud si nejste jisti, kterou verzi systému Windows používáte nebo zda je 32bitovou verzi nebo 64bitovou verzi, použijte nástroj Systémové informace (Msinfo32.exe) a zkontrolujte hodnotu, která je uvedena u položky Typ systému. Chcete-li to provést, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start a klepněte na příkaz Spustit nebo klepněte na tlačítko Spustit hledání.
  2. Zadejte msinfo32.exea pak stiskněte klávesu ENTER.
  3. V systémových informacích se podívejte na hodnotu u položky Typ systému.

    Pro 32bitové verze systému Windows je Typ systému hodnotu PC založené na x86. Pro 64bitové verze systému Windows je Typ systému hodnotu PC založené na x64.
Další informace o tom, jak zjistit, zda používáte 32bitovou nebo 64bitovou verzi systému Windows klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

827218 jak zjistit, zda počítač používá 32bitovou verzi nebo 64bitovou verzi operačního systému Windows

Informace o souborech

Globální verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.
Systém Windows XP, verze x86
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Msscp.dll11.0.5721.5201414,72004-Dec-200615:21x86
Systém Windows XP, verze x64
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Msscp.dll11.0.5721.5201414,72004-Dec-200615:21x86
Systém Windows Vista, verze x86
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Blackbox.dll11.0.6000.6324542,72020-Dec-200607:00x86
Drmmgrtn.dll11.0.6000.6324284,67220-Dec-200607:02x86
Drmv2clt.dll11.0.6000.6324978,43220-Dec-200607:02x86
Msnetobj.dll11.0.6000.6324179,71220-Dec-200607:11x86
Msscp.dll11.0.6000.6324414,20820-Dec-200607:11x86
Wmdrmsdk.dll11.0.6000.6324529,92020-Dec-200607:20x86
Systém Windows Vista, 64bitové verze
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Blackbox.dll11.0.6000.6324615,42420-Dec-200606:39x64
Drmmgrtn.dll11.0.6000.6324363,00820-Dec-200606:40x64
Drmv2clt.dll11.0.6000.63241,184,25620-Dec-200606:40x64
Msnetobj.dll11.0.6000.6324220,16020-Dec-200606:46x64
Msscp.dll11.0.6000.6324532,99220-Dec-200606:47x64
Wmdrmsdk.dll11.0.6000.6324689,15220-Dec-200606:56x64

Stav

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Tento problém nezpůsobuje ztrátu dat. Po použití této opravy hotfix je k dispozici pro extrakci předchozí data měření.

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Vlastnosti

ID článku: 929399 - Poslední kontrola: 14. 1. 2017 - Revize: 2

Váš názor