Máte problémy po probuzení počítače se systémem Windows Vista z režimu spánku nebo z režimu spánku

Popis problému

Po probuzení počítače se systémem Windows Vista z režimu spánku nebo z režimu spánku máte jeden nebo více z následujících problémů:

  • Zařízení dojde k chybě nebo přestane fungovat správně. Může být žlutý vykřičník vedle zařízení ve Správci zařízení. Nebo zařízení se nezobrazí ve Správci zařízení. Zařízení může být čtečka otisků prstů, dálkového ovládání aplikace Windows Media Center, optické jednotky, čtecí zařízení FeliCa nebo jiné zařízení.
  • Po obnovení počítače použijete možnost bezpečně odebrat Hardware odeberte zařízení v přenosném počítači se systémem Windows Vista. Však v takovém případě nelze znovu připojit zařízení. Když nastane tento problém, může dojít k selhání počítače při pokusu o vypnutí nebo restartování.
  • Když připojíte zařízení USB, můžete "Stop 0x7e" chybová zpráva podobná následující:

    STOP 0X1000007E

    usbhub.sys
    SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
  • Zobrazí chybová zpráva Stop podobná následující:
    ZASTAVIT 127
    PAGE_NOT_ZERO_NVIDIA_USB
    K této chybě dochází v počítači se systémem Windows Vista, který má 2 gigabajty (GB) nebo více paměti RAM a řadič EHCI NVIDIA nForce.



Metod k vyřešení problému

Chcete-li získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Vistaje nejlepší způsob, jak vyřešit tento problém. Pokud z nějakého důvodu, proč nelze nainstalovat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Vista, použijte opravu hotfix, která je zmíněná v tomto článku je skoro stejné. Pokud z nějakého důvodu nemůžete nainstalovat opravu hotfix buď, existuje řešení , které můžete použít, chcete-li tento problém vyřešit. Pokud se rozhodnete řešení použít, jsme pro vás proveďte kroky. Samozřejmě můžete také provést kroky náhradního řešení sami Pokud si přejete. Chcete-li provést zástupné řešení pro vás, přejděte k části "Fix it for me" . Pokud si přejete vyřešit sami, přejděte k části "Manuální oprava" .

Jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Vista

Tento problém vyřešíte pomocí nejnovější aktualizace service pack pro systém Windows Vista. Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
935791 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Vista

Jak získat opravu hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Informace o souborech

Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.
Systém Windows Vista, verze x86
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Hccoin.dll6.0.6000.204978,70414-Dec-200605:39x86
Usbd.sys6.0.6000.204975,88814-Dec-200603:45Není k dispozici
Usbehci.sys6.0.6000.2049738,40014-Dec-200603:45x86
Usbhub.sys6.0.6000.20497191,48814-Dec-200603:45x86
Usbohci.sys6.0.6000.2049719,45614-Dec-200603:45x86
Usbport.sys6.0.6000.20493223,74408-Dec-200604:35x86
Usbuhci.sys6.0.6000.2049722,52814-Dec-200603:45x86
Usbccgp.sys6.0.6000.1638673,21602-Nov-200608:55x86
Usbhub.sys6.0.6000.16402191,48815-Dec-200603:46x86
Usbccgp.sys6.0.6000.2049773,21614-Dec-200603:45x86
Usbhub.sys6.0.6000.20497191,48814-Dec-200603:45x86
Hccoin.dll6.0.6000.163868,70402-Nov-200609:46x86
Usbd.sys6.0.6000.163865,88802-Nov-200608:55Není k dispozici
Usbehci.sys6.0.6000.1638638,40002-Nov-200608:55x86
Usbhub.sys6.0.6000.16402191,48815-Dec-200603:46x86
Usbohci.sys6.0.6000.1638619,45602-Nov-200608:55x86
Usbport.sys6.0.6000.20493223,74408-Dec-200604:35x86
Usbuhci.sys6.0.6000.1638622,52802-Nov-200608:55x86
Systém Windows Vista, 64bitové verze
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Hccoin.dll6.0.6000.2049710,75214-Dec-200606:46x64
Usbd.sys6.0.6000.204977,55214-Dec-200604:31x64
Usbehci.sys6.0.6000.2049748,12814-Dec-200604:31x64
Usbhub.sys6.0.6000.20497266,24014-Dec-200604:32x64
Usbohci.sys6.0.6000.2049724,06414-Dec-200604:31x64
Usbport.sys6.0.6000.20493256,51208-Dec-200605:35x64
Usbuhci.sys6.0.6000.2049728,67214-Dec-200604:31x64
Usbccgp.sys6.0.6000.1638695,23202-Nov-200609:43x64
Usbhub.sys6.0.6000.16401265,21614-Dec-200604:09x64
Usbccgp.sys6.0.6000.2049795,23214-Dec-200604:31x64
Usbhub.sys6.0.6000.20497266,24014-Dec-200604:32x64
Hccoin.dll6.0.6000.1638610,75202-Nov-200611:17x64
Usbd.sys6.0.6000.163867,55202-Nov-200609:43x64
Usbehci.sys6.0.6000.1638648,12802-Nov-200609:43x64
Usbhub.sys6.0.6000.16401265,21614-Dec-200604:09x64
Usbohci.sys6.0.6000.1638624,06402-Nov-200609:43x64
Usbport.sys6.0.6000.20493256,51208-Dec-200605:35x64
Usbuhci.sys6.0.6000.1638628,67202-Nov-200609:43x64

Aktualizace programu ZoneAlarm

ZoneAlarm 7.0 a dřívější verze programu ZoneAlarm nejsou kompatibilní s operačním systémem Windows Vista. Aktuálně pracují pouze ZoneAlarm Internet Security Suite 7.1 ZoneAlarm Antivirus 7.1 a ZoneAlarm 7.1 v systému Windows Vista. Další informace o programu ZoneAlarm produkty naleznete na následujícím webu programu ZoneAlarm:Společnost Microsoft poskytuje kontaktní informace jiného výrobce, a tím vám usnadňuje získání technické podpory. Tyto kontaktní informace se mohou změnit bez předchozího upozornění. Společnost Microsoft nezaručuje přesnost kontaktních informací jiných výrobců.

Jak potíže obejít

Automatická oprava

Chcete-li provést zástupné řešení automaticky, klepněte na odkaz Opravit tento problém . Potom klepněte na příkaz Spustit v dialogovém okně Stažení souboru a postupujte podle kroků v tomto průvodci.





Poznámky
  • Tento průvodce může být pouze v angličtině. Automatická oprava však také funguje pro ostatní jazykové verze systému Windows.
  • Pokud nejste v počítači, který má tyto potíže, automatickou opravu můžete uložit na jednotku flash nebo na disk CD a potom můžete spustit v počítači, který má tyto potíže.
Nyní přejděte k části "B yl problém?" .

Opravím si sám

Důležité: Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. Při nesprávné úpravě registru mohou nastat závažné problémy Proto se ujistěte, že budete opatrně postupovat podle těchto kroků Pro zvýšení ochrany před úpravou zálohujte registr. Pokud dojde k potížím, pak můžete registr obnovit ze zálohy. Pro další informace o zálohování a obnovení registru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
322756 postup zálohování a obnovení registru v systému Windows
Chcete-li tento problém vyřešit, přidejte následující hodnotu registru. Přidání této hodnoty registru může zvýšit doba potřebná k probuzení počítače z režimu spánku nebo z režimu spánku. Chcete-li přidat hodnotu registru, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start, na příkaz Spustit, zadejte příkaz regedit a stiskněte klávesu ENTER.
  2. Vyhledejte následující podklíč registru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HidUsb
  3. Klepněte pravým tlačítkem myši HidUsb, přejděte na příkaz Novýa klepněte na příkaz Hodnota DWord vytvořte následující položku:
    FastResumeDisable
  4. Poklepejte na FastResumeDisablezadejte 1a potom klepněte na tlačítko OK.
  5. Ukončete Editor registru a restartujte počítač.

Byl problém vyřešen?

Zkontrolujte, zda byl problém vyřešen. Pokud je vyřešen, jste hotovi s tímto článkem. Pokud přetrvávají, můžete kontaktovat podporu.

Stav

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro". Tento problém byl poprvé opraven v aktualizaci Windows Vista Service Pack 1.

Další informace

Další informace o přidělování názvů balíčkům oprav hotfix získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
816915 Nové schéma přidělování názvů pro balíčky aktualizací softwaru systému Windows
Další informace o terminologii používané při popisu aktualizací softwaru získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Produkty třetích stran, které tento článek popisuje jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.
Vlastnosti

ID článku: 929734 - Poslední kontrola: 14. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor