Můžete náhodně k chybě "Stop 0x0000000A" v Storport.sys při spuštění systému Windows Vista

Příznaky

Při spuštění počítače se systémem Windows Vista se náhodně zobrazuje "Stop 0x0000000A" chybová zpráva, která se podobá následující:
STOP 0X0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Storport.sys
Tomuto problému dochází, pokud jsou splněny následující podmínky:
  • Má počítač čipovou sadou NVIDIA.
  • Počítač má 4 gigabajty (GB) nebo více paměti RAM.

Řešení

Informace o aktualizaci Service pack

Tento problém vyřešíte pomocí nejnovější aktualizace service pack pro systém Windows Vista. Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
935791 jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Vista

Informace o aktualizaci

Chcete-li vyřešit tento problém, nainstalujte aktualizaci 929777. Jsou k dispozici pro stahování Microsoft Download Center následující soubory:

Download Stáhněte balíček pro systém Windows Vista 32-bit.

Download Stáhněte balíček pro systém Windows Vista 64-bit.

Pro více informací o tom, jak stahovat soubory podpory společnosti Microsoft, klepněte na následující číslo článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
119591 jak získat soubory podpory společnosti Microsoft ze serverů služeb online
Microsoft zkontroloval tento soubor na přítomnost virů. Společnost Microsoft použila aktuální antivirový software, který byl k dispozici k datu, kdy byl soubor vydán. Soubor je uložen na zabezpečených serverech, které pomáhají zabránit neoprávněným změnám v souboru.

Stav

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro". Tento problém byl poprvé opraven v aktualizaci Windows Vista Service Pack 1.

Další informace

Další informace o aktualizaci 929777, získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

929777 chybová zpráva při pokusu nainstalovat v počítači, který používá více než 3 GB paměti RAM systém Windows Vista: "STOP 0x0000000A"

Další informace o terminologii používané při popisu aktualizací softwaru získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Produkty třetích stran, které tento článek popisuje jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, implicitně předpokládanou ani jinou týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.
Vlastnosti

ID článku: 930261 - Poslední kontrola: 14. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor